Opeens zijn de bedieningsknoppen (Home, op TV, Films en series en account) van de Odido tv app op mijn Android verdwenen achter de navigatie balk en niet meer te gebruiken.
Heb de app al verwrijderd en opnieuw geinstalleerd. Is de enige app waarbij dit probleem speelt!
Indien u kunt helpen dan graag een beetje leken taal als het kan. Ik ben niet meer de jongste😉
Beste antwoord door vannidejo
Hey @vannidejo, @KKPG & @Garry1, we hebben de oude versie tijdelijk teruggezet. Kunnen jullie de app verwijderen en opnieuw installeren? Dan krijg je de vorige versie weer: A.2.5.5.
Onze leverancier gaat de nieuwe versie verder onderzoeken zodat we dit kunnen oplossen!
Na een update werkt de Odido Online TV app op mijn devices niet meer goed.
De buttons voor ‘Home‘, ‘What's On‘, ‘Films & Series‘ en, voor mij het belangrijkste, ‘Account‘ zijn niet bereikbaar en worden verborgen door de navigatie knoppen/balk van Android.
Ik heb dit probleem op een Google Pixel 8A telefoon én een Lenovo Tab M11 Tablet.
Omdat ik vooral opgenomen programma's bekijk onder de knop ‘account’ is de app voor mij op deze manier onbruikbaar.
We zien inderdaad bij meerdere klanten dat dit speelt, dus ik kijk graag samen met jou wat hier aan de hand is en hoe we dit het beste kunnen oplossen.
Om dit goed te onderzoeken, heb ik nog een paar vragen voor je:
Welk type toestel gebruik je precies (merk en model)?
Welke Android-versie draait je telefoon momenteel?
Welke versie van de Odido Tv app staat er geïnstalleerd (kun je vinden in de Google Play Store bij de app → "Info")?
Als je deze gegevens met me deelt, dan kan ik dit samen met onze technische mensen verder nakijken.
Na een update werkt de Odido Online TV app op mijn devices niet meer goed.
De buttons voor ‘Home‘, ‘What's On‘, ‘Films & Series‘ en, voor mij het belangrijkste, ‘Account‘ zijn niet bereikbaar en worden verborgen door de navigatie knoppen/balk van Android.
Ik heb dit probleem op een Google Pixel 8A telefoon én een Lenovo Tab M11 Tablet.
Omdat ik vooral opgenomen programma's bekijk onder de knop ‘account’ is de app voor mij op deze manier onbruikbaar.
Zie voorbeeld Pixel telefoon.
Precies het zelfde probleem, Samsung S serie. WAAROM test men die updates niet?? Binnenkort ook KPN glas in de straat. Dus....
Bedankt voor de terugkoppeling @vannidejo & @KKPG, ik heb het aangekaart bij onze technische dienst, zij zullen dit verder gaan onderzoeken!
Er is al een work-around gevonden en dat is om de veeggebaren aan te zetten, dan gaat onderste balk weg. Niet ideaal maar het werkt tijdelijk.
Heb ik al geprobeerd en het klopt dat ik dan de app wel kan bedienen, maar doordat de veeggebaren balk zo ver onderaan staat werkt dan de navigatiebalk met veeggebaren weer niet. De balk is dan niet goed te bedienen.
Ik heb, als digibeet en al wat oudere ‘dame’, nu wel zelf een werkende (hopelijk tijdelijke) oplossing gevonden. Pff als ik moet reproduceren hoe ik het gedaan heb, weet ik het niet meer precies…...maar de oplossing zat voor mij in het installeren van de Good Lock app met de NAV Star module. Daar heb ik een navigatiebalk in kunnen maken, die ik aan en uit kan zetten terwijl ik in de Odido TV app zit. Er komt een heel klein puntje onderaan op mijn scherm en ook in de app te staan en daarmee werkt het dus.
Excuses voor de lekentaal, maar ik kan ‘gelukkig’ (nou ja er zijn wel ergere dingen in het leven) weer de app op mijn telefoon gebruiken. Het klinkt heel bedreven, maar dat ben ik echt niet. Maar ik kan gewoon niet uitstaan als iets niet doet wat het moet doen😏
Hey @vannidejo, @KKPG & @Garry1, we hebben de oude versie tijdelijk teruggezet. Kunnen jullie de app verwijderen en opnieuw installeren? Dan krijg je de vorige versie weer: A.2.5.5.
Onze leverancier gaat de nieuwe versie verder onderzoeken zodat we dit kunnen oplossen!
Hey @vannidejo, @KKPG & @Garry1, we hebben de oude versie tijdelijk teruggezet. Kunnen jullie de app verwijderen en opnieuw installeren? Dan krijg je de vorige versie weer: A.2.5.5.
Onze leverancier gaat de nieuwe versie verder onderzoeken zodat we dit kunnen oplossen!
‘Oude’ versie geïnstalleerd en die werkt idd weer zoals het hoort.
(Grappig detail; de ‘oude’ versie staat niet toe een screenshot te maken zoals ik dat vanmorgen wel deed. Screenshot is enkel een zwart scherm. Anders had ik hier een plaatje bijgevoegd van de nieuwe situatie.)
+14
+13
