Skip to main content
Beantwoord

BBC One niet beschikbaar in Odido TV app


In de Odido TV app op mijn TV (LG) en mobiel (Android) is BBC One niet beschikbaar. Melding: Er gaat iets mis (514999). Overige zenders werken wel. Postcode: XXX*. Hoe kan ik dit probleem verhelpen?

 

*[Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator] 

Beste antwoord door dirksmits

In de Odido TV app op mijn TV (LG) en mobiel (Android) is BBC One niet beschikbaar. Melding: Er gaat iets mis (514999). Overige zenders werken wel. Postcode: XXX. Hoe kan ik dit probleem verhelpen?

Inmiddels werkt BBC One weer. Helaas is wel een opname van Race Across The World gisterenavond hierdoor niet gelukt. Is het nog mogelijk om deze opname te herstellen?

Bekijk origineel

15 reacties

Wij hebben geen app maar zo‘n tv kastje en hier doet BBC1 het ook niet... Alle andere zenders doen het wel.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi all, speelt dit nog? Aan deze kant hebben wij er geen last van, zowel op de Mediabox als de app werkt BBC1 zonder problemen. Mogelijk was dit gisteravond een korte hickup van de zender. Kunnen jullie dit laten weten? Dankjewel!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • May 8, 2026

In de Odido TV app op mijn TV (LG) en mobiel (Android) is BBC One niet beschikbaar. Melding: Er gaat iets mis (514999). Overige zenders werken wel. Postcode: XXX. Hoe kan ik dit probleem verhelpen?

Inmiddels werkt BBC One weer. Helaas is wel een opname van Race Across The World gisterenavond hierdoor niet gelukt. Is het nog mogelijk om deze opname te herstellen?


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • May 11, 2026

Bedankt voor je terugkoppeling Dirk! Fijn om te lezen dat BBC One inmiddels weer werkt. 😊

Wat betreft de gemiste opname van Race Across the World: deze kunnen wij niet achteraf herstellen wanneer de zender op dat moment tijdelijk niet beschikbaar was. Het spijt me!

Wel kun je kijken of de aflevering alsnog beschikbaar is via Terug Kijken of de streamingdienst van de zender zelf. Hopelijk kan je de aflevering daar nog terugvinden!


Ditmaal doet BBC2 het niet.

Het is echt zo vaak raak laatste maanden, geregeld ligt één van de BBC zenders eruit (of allebei) en ik ben dat eigenlijk wel zat. Het is ook nog eens vaak op vrijdagavond, net de avond dat we BBC kijken.


Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@bonesandflowers, ik begrijp als geen ander dat je alle programma's ongestoord wilt kijken. Het kan voorkomen dat er een hick up ontstaat, hier kunnen wij niets aan doen. Dit gaat namelijk vanuit de zender zelf. Excuses hiervoor! 

Mocht het in de toekomst weer voorkomen, stuur dan een bericht in dit topic. Wij kunnen dan altijd met je meekijken om te zien of er eventueel wat aan de hand is bij de desbetreffende zender.


  • is een nieuwe Poster
  • June 21, 2026

Hi. Sorry, I am having the same issue for the past 5 days. My dodo TV app doesn't receive BBC1.

I tried removing and reinstalling the Odido TV app, I tried clearing cache and data.

All other channels work fine.

I can get BBC1 on my Odido phone app and I am resorting to android casting my phone screen and audio to the Chromecast which is not great. 

Does your Odido TV app need an update? Or is there anything else I can do?

Thanks.

M

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@MattNat, I am here to help! On my TV BBC1 is working. Which device are you using (brand and modelnumber)? And what do you see when you turn on BBC1? Do you get an error code, or just a black screen? I have send you a DM to verify your account, please respond there with your details and give me a sign in this topic when you have done so + the information I requested!


  • is een nieuwe Poster
  • June 23, 2026

Hi there ​@Cheyenne van Odido,  I have a Toshiba 50UA2263DG. 

The error was a black screen for 5 seconds, followed by a single image at the current frame of the video, then a black screen again.

However, Today everything seems to be working fine. 7 days in total.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@MattNat, thanks for this information! Could you please keep an eye on BBC1? When you experience this again, I will check this with the TV team right away and start an investigation if needed. You are the best!


  • is een Top Poster
  • June 28, 2026

Vandaag 29 juni 2026 weer BBC1 eruit in de middag. Vorige week ook al. Op de TAB wel beeld maar TV niet. Hoe komt dit? Gelieve een echt antwoord i.p.v. dat het programma het bij Odido wel doet.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator | Internet + TV
  • June 30, 2026

Hi ​@Jake_Snake, ik heb zojuist antwoord gegeven in jouw eigen topic hierover: 

 


  • is een Top Poster
  • June 30, 2026

De keren dat ik het heb ervaren is op zondagmiddag vanaf vaak 13.30 uur tot 15.00 uur.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Jake_Snake, bedankt! Fijn dat je dit laat weten. Ik ga het doorgeven aan het TV team. Als je nieuwe voorbeelden hebt, wil je het dan laten weten?


  • is een nieuwe Poster
  • August 5, 2026

Hello. No BBC1 again today foutcode 514999


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@MattNat, thank you so much for reporting this! This isn't supposed to happen. It's working again on our end, but another customer did indeed report the same issue yesterday around the same time. There was likely another outage yesterday. I immediately passed this along to the TV team. They'll be looking into this further. Thank you for starting this thread!