Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening sourceknop interactieve mediabox

  • 22 februari 2024
  • 8 reacties
  • 456 Bekeken

  • is een Master Poster
  • 15 reacties

Kennelijk is er een update geweest. Op mijn afstandsbediening van de interactieve mediabox werken ineens de knoppen “apps” en “netflix” die het voorheen niet deden, Ik heb de afstandsbediening zelfs na loskoppelen weer kunnen koppelen door een aantal seconden de homeknop (het huisje) en de ok knop enkele seconden ingedrukt te houden.

MAAR….. Sinds de update zit er wel een andere fout in de afstandsbediening. Zodra ik op de sourceknop druk om de tv naar een ander invoer te schakelen werkt de afstandsbediening helemaal niet meer. Het opnieuw instellen voor een Samsung TV verandert hiet niets aan. Ik kan er dan NIETS meer mee doen. Even de batterij er uit en weer er in en het probleem is opgelost. Dit is echt irritant, Steeds als ik op de sourceknop (soms ook per ongeluk) heb gedrukt moet ik dus de batterijen er even uit halen. Mag ik er van uit gaan dat dit meegenomen wordt bij een volgende update? Of is hier een oplossing voor?

 

gr, Wim A

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi @Wim_A, goed dat je dit laat weten! Het is ons bekend dat de SOURCE knop niet meer werkt, dit heeft het TV team meteen meegenomen. Bij jou klinkt het alsof de hele afstandsbediening niet meer werkt. Ik ga dit doorgeven aan de juiste persoon. Ik dank je hartelijk voor je signaal. Mocht het team nog vragen aan jou hebben voor meer informatie, dan kom ik hier bij je terug!

Bekijk origineel

8 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 2753 reacties
  • Antwoord
  • 23 februari 2024

Hi @Wim_A, goed dat je dit laat weten! Het is ons bekend dat de SOURCE knop niet meer werkt, dit heeft het TV team meteen meegenomen. Bij jou klinkt het alsof de hele afstandsbediening niet meer werkt. Ik ga dit doorgeven aan de juiste persoon. Ik dank je hartelijk voor je signaal. Mocht het team nog vragen aan jou hebben voor meer informatie, dan kom ik hier bij je terug!


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 15 reacties
  • 23 februari 2024

Hallo @Cheyenne van Odido .

De afstandsbediening doet het wel goed. Alleen de sourceknop zet de afstandsbediening uit. Alle knoppen lijken niet meer te reageren. Ook knippert er geen lampje als ik op een knop druk. Maar als ik de batterijen even verwijder en weer plaats doet de AB het weer prima. 

De helpdesk heeft me een tijd geleden een 2e afstandsbediening gestuurd omdat de netflix knop en de apps knop niet werkte. Dit bleek achteraf in ALLE afstandsbedieningen zo te zijn. Ik heb nu dus 2 afstandsbedieningen. Beide afstandsbedieningen geven exact dezelfde storing als ik op de source knop druk. De Netflix-knop en de apps knop, werken nu naar behoren sinds de laatste update.

Dan nog even wat anders: Ik lees op het forum heel veel meldingen dat de afstandsbediening niet kan worden gekoppeld nadat deze ontkoppelt is. Ik heb de 2e afstandsbediening ontkoppeld en weer kunnen koppelen door enkele seconden de Homeknop (het huisje) en de ok knop te drukken. Ik hoop dat je wat aan deze informatie hebt.

 

gr, Wim


  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 24 februari 2024

Bij mij werken de knoppen die het eerst niet deden (TV, radio, Netflix en APPS) nu ook, wat heel fijn is. Wanneer gaat de Source-knop onder handen genomen worden? Vanwege zowel vaak tv als Xbox-gebruik met andere sources, moet ik nu nog steeds de ab van de tv erbij nemen. Onhandig!


Forum|alt.badge.img+1
  • is een legendarische user
  • 1823 reacties
  • 24 februari 2024

De Source knop doet het zoals het hoort, net even getest als je hem indrukt en naar de bedoelde ingang gaat krijg je de bedoelde optie, vervolgens op de ronde “OK” drukken en het is opgelost.

(getest op LG tv )


  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 24 februari 2024

Bij u/jou misschien wel, maar bij mij niet. En als ik er op klik, dan doen alle knoppen het eventjes niet. Na 15 a 20 sec. weer wel.


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 15 reacties
  • 24 februari 2024

@Cheyenne van Odido (zie mijn vorige bericht.

Ah…. ik dacht dus dat de sourceknop de AB helemaal uitschakelde maar na 15 a 20 seconden doen de andere knoppen het inderdaad weer, net zoals bij @marondijkslag . Bij @BeMu schijnt de sourceknop wel te werken op een LG TV. Misschien ligt het aan het merk van de TV? Bij mijn Samsung TV blijft de sourceknop problemen geven. @marondijkslag , heb je toevallig ook een Samsung TV?


  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 24 februari 2024

Nee, Sonia Bravia uit 2020


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 4249 reacties
  • 26 februari 2024

@Wim_A @marondijkslag Fijn om te lezen dat de Netflix en Apps knoppen inmiddels weer werken! Het TV Team is nog druk bezig betreft de Source knop, ik weet zeker dat zij hier ook een oplossing voor zullen vinden. 

@Wim_A Dank je wel voor het delen van je tip! 😀


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen