Skip to main content
Beantwoord

afstandsbediening Mediabox wil niet koppelen


Misschien weet iemand het antwoord hierop

 

Ik heb de nieuwe Mediabox van elida gekregen maar blijf hangen bij de set-up met het koppelen van de afstandsbediening.

De afstandsbediening wordt niet herkend.

Heb de Mediabox al gereset met het knopje aan de achterkant.

Is er misschien ook een mogelijkheid om de afstandsbediening te resetten?

Even voor altijd duidelijkheid het gaat om de Mediabox dus de laatste nieuwe televisie box met Android.

En die blijft dus hangen bij het koppelen van de afstandsbediening.

De afstandsbediening gaat rood knipperen zoals omschreven in het stappenplan maar er wordt geen verbinding gemaakt.

Ik heb batterijen er al uitgehaald en opnieuw erin gedaan die zijn goed

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hi @Kaleknakker, dit is inmiddels bekend en wordt onderzocht. Mag ik je verzoeken om zowel de Mediabox of de afstandsbediening NIET te resetten? Er zal spoedig een update komen om dit op te lossen. Excuses voor het ongemak!

Bekijk origineel

12 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14017 reacties
  • Antwoord
  • 6 december 2023

Hi @Kaleknakker, dit is inmiddels bekend en wordt onderzocht. Mag ik je verzoeken om zowel de Mediabox of de afstandsbediening NIET te resetten? Er zal spoedig een update komen om dit op te lossen. Excuses voor het ongemak!


  • Auteur
  • is een Master Poster
  • 20 reacties
  • 6 december 2023

Bedankt voor je bericht.

Dat is helaas al gebeurd.

Een mens probeert toch een oplossing te zoeken hè.

Mvg Hans


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+11
  • Moderator | Internet + TV
  • 14017 reacties
  • 7 december 2023

Dat begrijp ik helemaal @Kaleknakker!

Hopelijk kunnen we snel de oorzaak vinden en heeft de reset niet veel gedaan. Wordt vervolgd. 


  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 19 december 2023

@Tommie van Odido de afstandsbediening van de android box weet ik niet hoe ik die moet koppelen met mijn tv.. heb een salora tv. Daarna geeft hij aan testvolume + sleutel.. ik heb hierbij dus geen idee wat ik moet doen. Kan je me helpen


Forum|alt.badge.img
  • Odido
  • 522 reacties
  • 19 december 2023

@Kaleknakker klopt het dat je de Mediabox nog helemaal niet hebt kunnen installeren? Welk logo zie je in beeld verschijnen zodra je de box het op het stroom hebt aangesloten? Als dit nog een ‘T-Mobile’ scherm is, wil je dan de Mediabox (tijdelijk) via een ethernetkabel aansluiten? De Mediabox haalt dan nieuwe software op. Daarna herstart de Mediabox automatisch moet je de afstandsbediening gewoon kunnen koppelen.


Forum|alt.badge.img
  • Odido
  • 522 reacties
  • 21 december 2023
PassiePaola schreef:

@Tommie van Odido de afstandsbediening van de android box weet ik niet hoe ik die moet koppelen met mijn tv.. heb een salora tv. Daarna geeft hij aan testvolume + sleutel.. ik heb hierbij dus geen idee wat ik moet doen. Kan je me helpen

@PassiePaola kan je het specifeke model nummer van je Salora tv met ons delen? Dan kunnen we navragen waarom deze niet automatisch herkend wordt.


  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 28 december 2023

Heb ook het probleem dat ik de mediabox niet kan koppelen. Bij gelijktijdig indrukken verschijnt er geen knipperend rood lampje. 


  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 28 december 2023
Irma194 schreef:

Heb ook het probleem dat ik de mediabox niet kan koppelen. Bij gelijktijdig indrukken verschijnt er geen knipperend rood lampje. 

Ik lees nu dat ik ook een nieuwe afstandsbediening nodig heb, die zat er niet bij.


  • is een Top Poster
  • 7 reacties
  • 28 december 2023
Irma194 schreef:
Irma194 schreef:

Heb ook het probleem dat ik de mediabox niet kan koppelen. Bij gelijktijdig indrukken verschijnt er geen knipperend rood lampje. 

Ik lees nu dat ik ook een nieuwe afstandsbediening nodig heb, die zat er niet bij.

Oeps niets gezegd, niet goed in de doos gekeken,


Tommie van Odido schreef:

Hi @Kaleknakker, dit is inmiddels bekend en wordt onderzocht. Mag ik je verzoeken om zowel de Mediabox of de afstandsbediening NIET te resetten? Er zal spoedig een update komen om dit op te lossen. Excuses voor het ongemak!

"spoedig"is inmiddels al 27 dagen geleden. het is mij dus op oudjaarsdag overkomen. afstandsbediening deed raar. drukte het volume zachter en hele box ging uit. dit al vaker gehad en was er klaar mee. dacht even ontkoppelen en opnieuw koppelen. was fijn geweest als odido dit probleem ergens in een mail of ander bericht had gemeld. kon nu geen tv kijken want beeld bleef op melding AB koppelen staan. Had wel de muis aangesluiten en die werkt, maar kon het beeld nergens wegklikken om dan het menu met de muis te bedienen. nu wordt er een nieuw AB opgestuurd. hoop dat deze wel gekoppeld kan worden. tot die tijd geen tv of alleen in de app op een ipad. niet handig dit...


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • 4249 reacties
  • 3 januari 2024

@jansenoppinterest Allereerst de beste wensen voor 2024! Sorry dat dit je is overkomen op oudjaarsdag. Gelukkig zie ik dat er een nieuwe afstandsbediening onderweg is, deze komt snel jouw kant op! 


Stronkie1974
Forum|alt.badge.img+2
  • is een Master Poster
  • 25 reacties
  • 3 januari 2024

zorg er dan inderdaad voor dat je deze niet meer ontkoppeld 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen