Skip to main content
Beantwoord

afstandsbediening kapot

  • September 16, 2026
  • 5 reacties
  • 50 Bekeken

Onze afstandsbediening is kapot en niet meer te repareren, wij zouden graag een nieuwe ontvangen 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Judithvanrijn, daar gaan we zeker wat aan doen! Heb je voor de zekerheid de batterijen al vervangen? Je kan ook nog testen de afstandsbediening te ontkoppelen:

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Helpt dat niet dan pak ik dit verder op! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

Bekijk origineel

5 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Judithvanrijn, daar gaan we zeker wat aan doen! Heb je voor de zekerheid de batterijen al vervangen? Je kan ook nog testen de afstandsbediening te ontkoppelen:

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Helpt dat niet dan pak ik dit verder op! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 17, 2026

Hi Cheyenne,

 

De afstandsbediening is echt kapot, na heel wat jaren en plakbandjes heeft hij het opgegeven. Bepaalde knopjes kun je gewoon niet meer indrukken en van de week kreeg die de genadeslag van mijn jongste zoon 😫


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 17, 2026

Hi ​@Judithvanrijn, daar gaan we zeker wat aan doen! Heb je voor de zekerheid de batterijen al vervangen? Je kan ook nog testen de afstandsbediening te ontkoppelen:

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op [OK] en [Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op [OK] en [Thuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Helpt dat niet dan pak ik dit verder op! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

Ik heb je een privébericht gestuurd


Webcare Moderator ITV
Moderator

Bedankt voor je reactie ​@Judithvanrijn, ik heb alleen de verificatiecode nog van je nodig om het af te ronden en dan kan ik een nieuw exemplaar naar je opsturen! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met de code. Kan je die in dit topic delen? Dan komt er zo snel mogelijk iemand bij je terug om een nieuwe afstandsbediening op te sturen. Alvast bedankt! 


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • September 21, 2026

Hoi Judith, privéberichten zijn alleen bedoeld voor het delen van verificatiegegevens. Voor de verdere inhoud, zoals vragen of extra informatie, helpen we je graag in het topic. Wil je daarom alle vragen en updates hier delen en niet via privéberichten? 

Ik heb je een nieuwe e-mail gestuurd! Kan je dit voor mij checken?