Afstandsbediening defect / hapert (versleten?)

Goedenavond

De afstandsbediening van onze tv box is zo goed als “overleden”. Hij reageert erg slecht op het indrukken van de toetsen. Pas na herhaaldelijk indrukken of extra lang vasthouden gebeurt er eindelijk iets. Resetten en het plaatsen van hagelnieuwe (Duracel Power) batterijen heeft niet mogen baten. Zou het mogelijk zijn ons een nieuwe afstandsbediening (met de grijze knop) toe te sturen? 

Alvast hartelijk dank voor de genomen moeite!

Mvgr. Richard