Verbindingsproblemen met League of Legends sinds glasvezel (Zyxel EX5601-T1 – vermoedelijk UDP/NAT probleem)

Ik heb 16-04-2026 tussen 21:00 en 22:00 een game gedaan waar het probleem zich weer voorspeelde als jullie hier wat aan hebben

Hi ​@modous, super bedankt voor het aanleveren hiervan! Heb jij ook een traceroute zoals de originele poster van het topic? Ik wacht daarbij ook op nieuwe voorbeelden, zodat ik dit ter onderzoek kan doorzetten naar ons IP team!

​@Cheyenne van Odido Een traceroute uit de openingspost lijkt me niet echt te doen. 104.160.141.3 (EUW, West Europa) is wel een Riot games IP adres maar die reageert compleet nergens op. Net als vele Riot games systemen reageren heel veel van die IP adressen niet op ICMP en verwachten eigenlijk alleen game-verkeer.

Overigens kom je met een traceroute naar 104.160.131.3 (NA, Noord Amerika) wel iets verder. Maar dat zal waarschijnlijk komen doordat de hops die eerst bij Riot games af moeten leveren (die gaan dan over Amsterdam, London over Dublin naar Amerika). Maar strandt uiteindelijk ook op  * * * (timeouts).

NA - 104.160.131.3
EUW - 104.160.141.3
EUNE - 104.160.142.3
OCE - 104.160.156.1
LAN - 104.160.136.3

De ‘problemen’ lijken dus wel naar die game servers te liggen van Riot games. Lijkt mij dat het onderzoeks-team zo kan zien of daar enig probleem mee is met peering.

Dit lijkt mij een compleet ander probleem te zijn. Zelfs als je de Riot client opstart, worden er connecties met de server opgebouwd. Het kan goed zijn dat beide clients dezelfde interne poorten willen gebruiken. En dat werkt niet. Weet je welke poorten ingesteld staan? Heb je UPnP aanstaan? Kun je ergens zien welke poorten daadwerkelijk door de clients gebruikt worden?

Het probleem is helaas wel bij odido. Andere internet bedrijven hebben dit probleem niet. voor mij een goede rede om over te gaan stappen want dit is gewoon waardeloos. internet is al niet om van naar huis te schrijven. Ik had verwacht dat met glasvezel de kwaliteit omhoog zou gaan maar het heeft het tegenovergestelde gedaan.

Het probleem is heel duidelijk. Het ligt bij het reconnecten in een spel. de server van riot en odido lopen elkaar in de weg en zorgen ervoor dat je vast zit in limbo. waardoor je vast zit in de Loading screen 10% ingeladen. (je bent dus volledig ingeladen en de game denkt dat je in het spel zit terwijl de game ook denkt dat je dr nog moet inladen waardoor je dr niet in kan)

Hi all, ik ga hier verder navraag over doen. Er loopt namelijk momenteel een onderzoek over Valorant van Riot games. Ik ga kijken of dit met elkaar te maken heeft!

Hi Cheyenne,

Ik heb dit probleem nu ook. Is hier al een oplossing voor gevonden?

Hi ​@Duncan020904, nog niet! Mijn collega's hebben meer informatie nodig, want ze kunnen het slecht reproduceren. Mocht jij de moeite willen nemen, kan jij mij dan voorzien van:

- het IP-adres dat je van Odido krijgt (zowel privé als openbaar)
- de VPN waarmee de gebruiker verbinding maakt. Het IP-adres dat je krijgt wanneer je verbinding maakt met de VPN, zou voldoende moeten zijn om de verbinding te volgen.
- het IP-adres of de URL die je gebruikt om verbinding te maken met Riot Games

Heel erg bedankt!

Hoe heb je ooit moeite met reproduceren?
Ik heb het ELKE game wanneer ik disconnect dan kan ik niet meer reconnecten.
en het is een probleem wat alleen jullie hebben.
ik kan de situatie zelf forceren. door uit de game te gaan. en voor de rest bid ik elke game dat ik niet disconnect want dan verlies ik gelijk de game en krijg ik nog extra penalties ook.

jullie zouden al lang veel verder moeten zijn met het oplossen van di probleem
 

ik was nog vergeten te zeggen maar het komt niet alleen voor op mijn computer bij mij thuis.
ook op mijn mobiel (tot ik wifi uit zet en verder ga op 4G) en ook als ik bij mn schoonouders ben (zij hebben ook odido) op mn laptop computer en telefoon kan ik niet meer reconnecten zodra ik disconect. (telefoon is dan TFT)

Hi ​@IIChrisJulius, dank voor deze info! Zou jij de gevraagde gegevens ook willen/kunnen aanleveren? Zo kunnen wij dit doorzetten!

walgelijk. hoe slecht dit internet is. de mensen die er werken zijn vriendelijk maar het internet is verschrikkelijk. ik zou niemand aanraden om hier naartoe te gaan. 

mijn internet valt nu vaker weg waardoor ik disconnect van allle games vaan riot games.
en IK ben degen die erdoor genaait word. terwijl ik 46 euro betaal voor dit troep internet.

ik zou het liefst morgen al overstappen helaas ga ik verhuizen en heeft dat voor nu geen zin 

ik kan hier nu toch niet opelijk al mijn gegevens droppen

Jullie hebben mijn gegevens echt niet nodig. probeer met elk odido netwerk een game van riot games te starten speel een paar min. disconnect. en daarna KOM JE ER NIET MEER IN. 
FIX HET. zo moeilijk zou het niet moeten zijn

Goedendag ​@Cheyenne van Odido Ik kreeg van Riot games de volgende informatie door die ik aan jullie moest geven voor dit probleem: 

https://www.peeringdb.com/net/5918

Ik ervaar het zelfde probleem helaas en zoek een oplossing. Bij mij lijkt het vooral voort te komen als beide mijn partner en ik samen spelen. Alsof er een overflow bescherming is. Het gaat natuurlijk om best veel data tegelijk.

Ik kreeg van Riot de vraag om de volgende 2 addressen te pingen en een trace test uit te voeren, beide uiteraard zonder succes.:

162.249.76.23
162.249.78.24
Zoals ook te zien in de volgende afbeelding:

Een ander adres wat ik uit de logs heb kunnen halen is: 162.249.72.5 ← dit lijkt de server te zijn waar de client naar connect om te spelen.

Ik wil dan nog even erbij zeggen dat ik veel dingen heb geprobeerd wat ze vanuit de support en ook vanuit mijn eigen kennis hebben aangeraden, zoals uitzetten van dos protectie en firewall tijdens het spelen. Helaas veranderd dit niks aan de situatie.

De enige oplossing voor dit probleem op dit moment is dus gebruik maken van een vpn of mijn mobiele abbonement (wat natuurlijk niet de bedoeling is). Volgens hun zou ik moeten vragen om een re-route voor mij specifiek, maar gezien ik zie dat meerdere mensen hier last van hebben denk ik dat dit op een grotere schaal een probleem is. Niet alleen bij Odido trouwens

Zie bijvoorbeeld: https://community.odido.nl/bekabeld%2Dinternet%2D492/alternatieve%2Droute%2Dof%2Dpeering%2Drichting%2Driot%2Dgames%2D378997 en 

of bij KPN: https://community.kpn.com/internet-9/verzoek-om-reroute-vanwege-aanhoudende-packet-loss-met-league-of-legends-636434

Ik heb een abo bij KPN maar ik kan die IP adressen ook niet bereiken. Dus dat wil niets zeggen. Overigens is de kennis bij Riot zelf dus ook niet zo hoog want dan hadden ze ook wel geweten dat die IP adressen niet reageren op ICMP (ping). Game servers doen dat nooit.

Dat klopt uiteraard, maar daarom is de traceer belangrijk , we moeten weten welke route hij probeer te maken naar hun servers, maar als die halverwege al stopt is dat natuurlijk wel een probleem. 
 

uiteindelijk gaat dit om een probleem dat ergens iets de verbinding onderbreekt. Als er een specifieke route is welke dit doet kunnen ze daar beter onderzoek naar doen, vandaar dat Odido moet weten welk op adres je zelf hebt en naar welke server ze moeten verbinden, wij kunnen veel hops die ze intern maken niet zien.

het lijkt er namelijk niet op dat ieder hier last van heeft, gezien de hoeveelheid spelers van league, vermoed ik dat wel meer mensen spelen met Odido maar geen problemen ervaren. Kan dus goed zijn dat er ergens gewoon een hub te strenge regels heeft of een verkeerde routing tabel.

Hi ​@IIChrisJulius, als je deze gegevens liever niet openbaar deelt mag je deze ook privé aan mij doorsturen!

​@Arantxio gottmers dank voor het joinen van dit topic en wat jammer dat je dit ook opmerkt tijdens het gamen met je partner. Is het voor jou mogelijk om de volgende gegevens aan te leveren

- het IP-adres dat je van Odido krijgt (zowel privé als openbaar)
- de VPN waarmee de gebruiker verbinding maakt als je deze maakt. Het IP-adres dat je krijgt wanneer je verbinding maakt met de VPN, zou voldoende moeten zijn om de verbinding te volgen.
- het IP-adres of de URL die je gebruikt om verbinding te maken met Riot Games

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

hey ​@Cheyenne van Odido Ik heb je mijn gegevens via een prive bericht gestuurd, ook op het moderator bericht zoals je vroeg.

Ik wil verder zeggen dat ik voor nu geen VPN in gebruik heb, ik gebruikte de vorige keer mijn mobiele abbonement om het te verifieren. 

Hier is de route welke hij pakt zodra ik via mijn mobiel ben verbonden, hiermee denk ik dat je de hops wel goed kan zien:

Je vroeg verder naar het ip wat gebruikt wordt bij riot games, maar dat veranderd als het goed is per game afhankelijk van welke server hij pakt. Veel van de informatie van riot games zou hier te vinden zijn: https://www.peeringdb.com/net/5918

Verder had ik wel gevonden dat mijn client verbind met 162.249.72.5 tijdens het spel zelf, maar ik weet niet of hij nog mogelijk onderliggend andere verbindingen maakt, daarvoor zou ik meer moeten testen. Indien gewenst is kan ik kijken of ik het kan uitpluizen met wireshark. Laat me maar weten of jullie dit willen.

​@Cheyenne van Odido Ik bedenk me ook ineens, deze problemen lijken te zijn gekomen na het onderhoud van 9 april, waarvan ik een mail had ontvangen. Mogelijk dat hier iets verkeerd is gegaan, hopelijk helpt dit met het onderzoek naar het onderliggende probleem.
 

Hallo,

Is hier ondertussen een oplossing voor gekomen? ik ervaar namelijk dezelfde problemen. Wanneer ik na de disconnect snel mijn VPN aan zet werkt het opeens weer.

Hoe moeilijk kan het zijn om dit probleem op te lossen?

Toen ik net mijn internet van odido aangesloten heb gekregen ging het ongeveer 1 / 2 maanden goed. Zonder mijn vpn blijf ik nu iedere game na ongeveer 20/30 minuten disconnecten. Via VPN spelen is ook niet ideaal aangezien mijn ping veel hoger is dan.

​@KelvinSikkes helaas verder nog niks gehoord over een mogelijke oplossing. Het is dus helaas nog wachten op een van de mods zoals ​@Cheyenne van Odido om het door te zetten naar het juiste team.

Hi all, excuus dat ik geen nieuwe informatie heb om te delen. Het IT team is bezig en ik heb intern navraag gedaan. Ik hoop snel meer informatie te kunnen delen!

Hi iedereen, het IT is nog druk bezig met een derde partij. Het onderzoek loopt nog, maar concreet mag ik nog niet veel delen. Ik dank jullie hartelijk voor het geduld!