Nieuwe modem

Hoi @SedatY, welkom op onze Community.

Bestellen niet maar aanvragen wel haha! Ik heb je meteen een nieuw exemplaar opgestuurd, de T-56. De T-50 hoeven we ook niet meer retour en kun je inleveren bij een recyclepunt. Als het modem onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel plezier met het nieuwe modem.

​@Tommie van Odido 

HI Tommie, goedemiddag,

Blij dat ik toch even ben gaan zoeken in de community.

Ik heb ook nog een museumstuk hangen in de meterkast, de T50.
Kan je voor mij ook een new and improved modem aanvragen??

Hoor het graag en groet,

Romeo

Hoi ​@Ro_86, zeker! Ik heb meteen een nieuw modem voor je aangevraagd. Dit komt zo snel mogelijk jouw kant op, per e-mail houden we je op de hoogte. Geniet ervan! Groetjes, Ishana

​@Ishana van Odido dankjewel! Ik wacht het rustig af.

Goedeavond,

Ik ben ook al bijna 4 jaar klant bij Odido met modem T-50 waarvan de wifi steeds slechter word ..

Zou ik bij deze ook een nieuwe modem kunnen aanvragen?

Groetjes Aubrey

Hi ​@Aubb., ik wil je allereest van harte welkom heten op de community! Het is uiteraard mogelijk om het modem voor je om te ruilen en ik heb dit direct voor je geregeld! Er komt een Zyxel T-56 jouw kant op, zodra deze onderweg is krijg je een e-mail om het pakket te kunnen volgen. Het oude modem hoef je niet terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. Ook zie ik dat je een wifipunt bij ons gebruikt. Dit wifipunt werkt niet meer optimaal samen met het nieuwe modem. Ik heb daarom ook een nieuw wifipunt naar je toe gestuurd. Het oude wifipunt willen we wel graag weer retour ontvangen. Je krijgt per e-mail instructies over het terugsturen hiervan. Ik wil je alvast veel plezier wensen met de nieuwe apparatuur! 

Hi Nora,

Super bedankt! Ook voor de wifipunt! Ik heb de modem zojuist binnen gekregen en al aangesloten. Nu alleen nog wachten op de nieuwe wifipunt en dan zal ik de oude naar jullie terug kunnen sturen.

Fijne dag.

Goedeavond,

Ik ben inmiddels meer dan 5 jaar klant bij Odido met modem T-50 waarvan de wifi steeds slechter word ..

Kan ik via hier ook een nieuwe modem kunnen aanvragen?

Groetjes Kelly 

Hi ​@Kellysss, geen enkel punt! Ik zie inderdaad dat je modem wel een vervanging kan gebruiken. Dit heb ik meteen in orde gemaakt. Je hoeft het oude modem niet retour te sturen, je kunt deze afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Over de levering van het nieuwe modem sturen we je snel een e-mail!