Skip to main content
Beantwoord

kan niet inloggen op T56 modem

  • June 18, 2026
  • 8 reacties
  • 108 Bekeken

Recent kwam ik erachter dat ik niet meer kan inloggen op het modem (mpro mesh app ook niet) omdat mijn wachtwoord onjuist is.

 

Deze nooit gewijzigd zelfde als op de sticker op de achterkant en dez werkte eerder ook altijd 

 

Al 2x een factory reset uitgevoerd op het modem maar bied geen oplossing?

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Nick_1989, wat gek! Na een harde reset moeten de gegevens op je modem kloppen. Lukt het ook niet via een andere browser, heb je dit gecheckt? Zo ja, dan ga ik dit voor je na! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Bekijk origineel

8 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Nick_1989, wat gek! Na een harde reset moeten de gegevens op je modem kloppen. Lukt het ook niet via een andere browser, heb je dit gecheckt? Zo ja, dan ga ik dit voor je na! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Nick_1989is een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 19, 2026

​@Cheyenne van Odido Heb je privebericht beantwoord

  • Nick_1989is een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 22, 2026

Inmiddels 3 dagen verder en nog geen reactie vanuit odido?

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Nick_1989, excuus voor het wachten! De moderators doen hier hun best altijd zo snel mogelijk bij je terug te komen. Als je echt haast hebt, kan je beter met ons bellen of contact opnemen via social media zoals X of Facebook. Ik heb je voor nu een e-mail gestuurd om zeker te weten dat jij het bent. Wil je deze code hier delen? Hou er wel rekening mee dat het een dag of 2 kan duren voor ik bij je terug kom, dat heeft ook te maken met de kleinere bezetting van ons team!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Nick_1989is een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 23, 2026

Een mail omtrent een ID check, ik dacht gelijk wederom met spam te maken te hebben.

 

Ben het bij e klantenservice ook even nagegaan, maar het is onderdeel van jullie  process tegenwoordig heb ik begrepen.

 

De code is 8825238

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Nick_1989, geweldig! Dankjewel. Check mijn privébericht om wat te checken rondom het wachtwoord van je modem!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Nick_1989is een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • June 29, 2026

Problemen met inloggen begonnen nadat er een melding op mn telefoon kwam van de Zyxel One app om het modem te configureren, daarmee was niet in te loggen en vervolgens lukte dit ook niet meer in de Mpro app en de browser.

Echter lukt het nu weer in te loggen via browser en mpro mesh app. maar nogsteeds niet via de "nieuwe” zyxel one app.

Waar kan dit aan liggen?

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • June 30, 2026

Hi ​@Nick_1989, ik wil je hier graag meer duidelijkheid over geven! Wij werken met onze eigen firmware op de Zyxel modems. Hierdoor wordt de Zyxel One app niet ondersteund en werken de functies van deze app niet goed. Ik wil je daarom aanraden het inloggen alleen via de browser te doen en om  MPro Mesh app te gebruiken. Dan weten we zeker dat het goed blijft gaan! 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
ForumvoorwaardenAccessibility statement