Skip to main content
Beantwoord

Kan geen glasvezel abonnement aanvragen ivm met huidige DSL abonnement.

  • 2 July 2023
  • 1 reactie
  • 66 Bekeken

Hi,

Er is laatst glasvezel aangelegd in mijn wijk. Nu heb ik een brief gekregen waarin staat dat, als ik alvast een glasvezel abonnement neem, dat de aansluitkosten gratis zijn en ik de eerste 8 maanden 30 euro betaal. 

Ik heb momenteel een DSL abonnement bij T-mobile. Wanneer ik naar T-mobile thuis ga om alvast een glasvezel abonnement aan te vragen, lukt dit niet. Er is nergens een optie om dit aan te passen. Waar en hoe kan ik nu een glasvezel abonnement aanvragen?

Dat aanbod geldt voor nieuwe klanten. Bestaande klanten kunnen, zodra glasvezel beschikbaar is ook upgraden,  maar dat gaat volgens het normale tarief. Als het goed is gaat de snelheidsverhoging zichtbaar worden als je inlogt  in je my-tmobile. 


Reageer