Ik heb een vraag over het in zien van een bepaalde periode van internet verbruik in je huis het gaat om precies te zijn 7 dagen die in juni zijn geweest toen ik zelf niet thuis was en geen toegang tot internet of welke soort van telecommunicatie kon gebruiken en precies in die 7 dagen tijd was toen der tijd mijn vriendin nu mijn ex vriendin was wel in huis aanwezig ik heb beveiliging camera's rond het huis en in huis die verbonden zijn met WiFi juist precies toen in die 7 dagen waren ze uit ze hadden geen WiFi verbinding en zeer verdacht er waren wat kabels om gezet maar als ik in de Netflix app kijk onder kijk geschiedenis en gegevens kan ik wel zien van één dag in die 7 dagen dat er verbinding was met netwerk en in die 7 dagen tijd zijn er dingen gebeurd en spullen verdwenen uit huis en de ex beweert dat er geen internet was en geen stroom 7 dagen lang mijn vermoeden is dat zij meer weet over de stand van zaken en ik ben bezig momenteel om dingen uit te zoeken proberen de waarheid te achterhalen en bij klantenservice van odido konden ze mij niet de gegevens geven die waren niet meer beschikbaar althans dat zijn hun woorden dat het niet beschikbaar meer was te lang geleden zeggen ze ik ben op zoek hoe kan ik terug halen of er in periode van 7-6-2023 tot 13-6-2023 wel internet aanwezig was in dit huis en het verbruik er van eventueel welke apparaten er verbonden zijn geweest met mijn provider. Al vast bedankt mocht iemand mij verder kunnen helpen met deze situatie
Internet verbruik van een bepaalde periode terug zien
Beste antwoord door eric
Hoi
Dit is best behoorlijk ingrijpende informatie die jij opvraagt. Helaas worden dit soort logfiles niet van al die honderdduizenden klanten verzameld. Dat is best privacy gevoelige informatie en als de provider geen goede reden heeft om dat op te slaan mogen ze dat ook niet. Omdat er niet 'per GB' wordt afgerekend zijn ook data volume gegevens niet beschikbaar.
+14- Odido Superuser
- 9025 reacties
- Antwoord
Hoi
Dit is best behoorlijk ingrijpende informatie die jij opvraagt. Helaas worden dit soort logfiles niet van al die honderdduizenden klanten verzameld. Dat is best privacy gevoelige informatie en als de provider geen goede reden heeft om dat op te slaan mogen ze dat ook niet. Omdat er niet 'per GB' wordt afgerekend zijn ook data volume gegevens niet beschikbaar.
+14- Odido Superuser
- 7979 reacties
Vraag het je ex! Je buren enz.
Al zou Odido willen en kunnen mogen ze dat nog niet zomaar vrijgeven! Als er gestolen is doe je aangifte en regelt de politie het verder.
Privacy & bescherming persoonsgegevens
Bescherming van privacy is in verschillende wetten en verdragen geregeld. De belangrijkste wet op dit gebied is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in het dagelijks spraakgebruik ook wel privacywet genoemd.
Dat is toch eigenlijk niet correct dat je niet kan terug kijken of er in die periode überhaupt wel verbinding is geweest ik ben de eigenaar van het huis ik betaal de rekeningen de abonnement staat op mijn naam dan zou je toch recht moeten hebben op basis informatie van de gegevens als ik in mijn mobiel abonnement kijk in de gegevens daar kan ik tot 10 maanden terug zien wie ik gebeld heb de internet verbruik en de gegevens van thuis abonnement daar is het niet mogelijk om die überhaupt iets aan informatie te zien.
+14- Odido Superuser
- 9025 reacties
Als er geen reden is om data op te slaan , dan moet een bedrijf dat z.s.m. verwijderen. Telefoon gesprek informatie en mobiele data is nodig voor facturatie. Dataverkeer op een vaste lijn wordt niet gefactureerd naar een eindklant en kan dus verwijderd worden.
+14- Odido Superuser
- 7979 reacties
Je zegt het goed in je mobiele factuur kan je terugkijken wie JIJ hebt gebeld.
Jouw huis jouw telefoon.
Zelf zou ik woedend zijn als Odido het gebruik zou delen met wie dan ook. Buiten het hele verhaal denk ik dat ze dit echt niet kunnen.
Ik ben benieuwd wat de moderators er van vinden!
Succes!
- 18 reacties
Kan je bij de logfiles uit het modem?
Zoja, dan heb je je antwoord.
Dat gezegd hebbende, en losstaande van het feit dat Odido wel of niet bij jouw internetgeschiedenis kan,
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.