Ik kan mijn thuisinternetabonnement niet koppelen aan mijn mobiele abonnement

Question

Ik probeer mijn thuisinternetabonnement al geruime tijd te koppelen aan mijn bestaande mobiele abonnement. Helaas krijg ik telkens de foutmelding: "Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen." Dit probleem speelt al maanden.

parsa · Accepted Answer

Hi ​@parsa, ik kan me goed voorstellen dat je graag ook de gegevens van je Internet + TV abonnement wil inzien in je Mijn Odido account! Ik ben direct met je mee gaan kijken en ik zie dat de voorletters die bekend staan bij het Internet abonnement niet helemaal overeenkomen met het mobiele abonnement. Dit is de reden dat je deze foutmelding ontvangt, de gegevens moeten namelijk precies hetzelfde staan. Dit heb ik nu direct voor je aangepast. Wil je opnieuw proberen om het Internet abonnement te koppelen aan jouw account? Dit zou nu gelijk goed moeten gaan! Laat je het aan me weten?Hoi ​@Nora van Odidohet werkt nu. Dankjewel!

Nora van Odido · Answer

Hi ​@parsa, ik kan me goed voorstellen dat je graag ook de gegevens van je Internet + TV abonnement wil inzien in je Mijn Odido account! Ik ben direct met je mee gaan kijken en ik zie dat de voorletters die bekend staan bij het Internet abonnement niet helemaal overeenkomen met het mobiele abonnement. Dit is de reden dat je deze foutmelding ontvangt, de gegevens moeten namelijk precies hetzelfde staan. Dit heb ik nu direct voor je aangepast. Wil je opnieuw proberen om het Internet abonnement te koppelen aan jouw account? Dit zou nu gelijk goed moeten gaan! Laat je het aan me weten?

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom