Sinds ongeveer een week hebben wij bedroevende internetsnelheden (max. 28mb download, 5mb upload) en al van alles geprobeerd van het standaard lijstje wat je doorloopt met internet problemen. Vervelend is een understatement als je je bedrijf runt vanuit huis en je dus volledig afhankelijk bent van internet om werk te delen en te bespreken!
Klantenservice gebeld en die hebben nu wel een ticket geopend en een link gestuurd. Ik had echt niet verwacht dat er een monteur voor Kerst kon zijn, maar ik moet wachten tot 9 Januari??! Dit is eerlijk gezegd echt niet werkbaar, buiten nog het feit dat we in onze vrije tijd graag gamen en dit op het moment bijna niet kan - heel zuur met eindelijk een paar vrije dagen voor de deur.
Ook qua werk is dat niet te doen, ik ga zo hard door mijn 5G bundel heen die het niet gaat trekken tot de tijd dat dit misschien is verholpen.
En tot nu toe hadden we nog internet, maar nu lijkt het er compleet uit te liggen - het internet lampje is nu rood.
Zijn er tijdelijke oplossingen beschikbaar? Wellicht een 5G modem? 3 weken wachten is erg lang, en zeker als het internet nu helemaal niet meer werkt. Dit kan echt niet!
Beantwoord
Al een week zeer lage internet snelheid, nu helemaal geen internet (zakelijk)
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Dit is een forum voor particuliere klanten, bel de zakelijke klantenservice op telefoonnummer 0800 7112 voor vragen mbt een zakelijke abonnement.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
