Skip to main content
Info

Afstandsbediening bestellen en handleiding

  • July 19, 2017
  • February 9, 2026 at 10:43 AM
  • 3945 reacties
  • 219660 Bekeken
Afstandsbediening bestellen en handleiding
Toon eerste reactie

3945 reacties

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Loesepluis, er komt een nieuwe ab aan, houd rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd. 

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker! 😉


  • is een nieuwe Poster
  • May 25, 2021

Hallo,

Vanaf eind vorige week hebben we een nieuwe aansluiting (na verhuizing). De installatie monteur kon de verbinding en apparatuur niet testen omdat er nog een breuk in de glasvezelkabel zat. Deze breuk is inmiddels gerepareerd en we hebben signaal.

Echter, nu blijkt de afstandsbediening niet te werken. We hebben alles herhaaldelijk geprobeerd, resetten, opnieuw opstarten, stroom eraf/erop, etc. Alle tips hebben we geprobeerd maar de afstandsbediening valt telkens na ongeveer 10 minuten weg en komt niet meer terug. Er is wellicht iets mis met de afstandbediening. Beeld op TV is goed, dus daar zal het niet aan liggen. 

Een nieuwe afstandbediening lijkt hier de enigste oplossing, of zien wij iets over het hoofd?

Met vriendelijke groet,

Jan Timmermans


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @jhtimmermans, top dat je alles al getest hebt, in principe heb je alle stappen doorlopen! Het enige dat ik me nog zou kunnen bedenken, is dat de afstandsbediening niet helemaal goed gekoppeld is aan de TV Box. Heb je dat ook al geprobeerd? Zo nee, neem alsjeblieft onderstaande methode door. Zo ja, of werkt ook dat niet: dan stuur ik je natuurlijk direct een nieuwe toe! 😉

Stap 1

Druk de cijfertoetsen <1> en <3> tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert

Stap 2

Druk het TV power knopje in en houd deze net zo lang ingedrukt tot je TV uitschakelt

Stap 3

Zet je TV weer aan met het TV power knopje

Stap 4

Druk op de 'stop' knop om de instellingen op te slaan. Als het magenta knopje twee keer knippert, zijn de instellingen succesvol opgeslagen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het instellen niet gelukt.

Stap 5

Je kunt nu de volgende knoppen testen: <TV-POWER>, <Mute>, <Vol Up>, <Vol Down>, <AV Input>

Houd er rekening mee dat het bij stap 2 tot maximaal een minuut kan duren voordat jouw TV uitschakelt: dit is vooral bij Samsungmodellen het geval.


  • is een nieuwe Poster
  • May 25, 2021

Hallo Jason,

Bedankt voor de tip maar helaas werkt dit ook niet, ik heb dit ook een paar keer geprobeerd na een reset etc.

zou je toch een nieuwe willen opsturen aub.

Bij voorbaat dank.

 

Groeten,

Jan


  • is nieuwsgierig
  • May 25, 2021

Onze afstandsbediening is helaas ziek geraakt tijdens de verhuizing en zou graag een nieuwe willen ontvangen


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @jhtimmermans, er komt een nieuwe afstandsbediening aan! Houd alsjeblieft rekening met maximaal vier tot zeven dagen levertijd - doorgaans ligt de ab binnen een dag of drie op de mat.

Hoi @Asher123, wens de afstandsbediening veel beterschap toe! 😉 Nee hoor gekkigheid, ik heb je een nieuwe toegestuurd.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker!


svdlinden
  • Doet lekker mee
  • May 27, 2021

Goedenavond

Onze afstandbediening doet niets meer. Zou u een nieuwe op kunnen sturen?  Bij voorbaat dank. 


  • is een nieuwe Poster
  • May 28, 2021

Hallo Jason,

We hebben de nieuwe afstandsbediening ontvangen en deze werkt perfect. Dank voor de service.

Groet,

Jan


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @svdlinden, heb je alle stappen op pagina één doorlopen? We merken regelmatig dat de batterijen het probleem blijken te zijn, hoeft natuurlijk niet per se in jouw geval ook de boosdoener te zijn natuurlijk, maar voor alle zekerheid! 😉 

Mocht ook dit niet werken, dan stuur ik je direct een nieuwe toe!

 

Hoi @jhtimmermans, perfect! Heel graag gedaan, ben blij dat de nieuwe ab zo goed werkt. Een geweldig weekend toegewenst! 😄


  • is nieuwsgierig
  • June 3, 2021

Hallo,

Onze afstandsbediening is kapot, meerdere knopjes werken niet meer, waaronder de volumeknop. We hebben nu dus ook geeb geluid meer..

Zouden graag een nieuwe gestuurd krijgen!

Alvast bedankt!

Groeten, Caroline McCabe 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Caroline81, er komt een nieuwe ab aan, houd rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd. 

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen!

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker.

Alvast een prachtig, zonnig weekend toegewenst! 🌞


  • is nieuwsgierig
  • June 6, 2021

Hallo, mijn afstandsbediening is gebroken en doet ie niet meer. Zou ik een nieuwe kunnen krijgen?


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Goedemorgen @Harme, heb je alle tips op pagina één al doorgenomen? Soms merken we dat het bijvoorbeeld aan de batterijen ligt. Indien dat allemaal ook niet werkt, stuur ik je natuurlijk graag een nieuwe toe! 😉


  • is nieuwsgierig
  • June 7, 2021

Goedenmorgen, ja ik heb ze doorgenomen.. maar die is echt letterlijk gebroken. Dus het ligt niet aan de batterijen. :)


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

@Harme Aah excuseer: ik deed de onterechte aanname dat je met “gebroken” defect bedoelde, als in kapot. Nee als de ab letterlijk gebroken is, krijg je natuurlijk meteen een nieuwe!

Er komt een nieuwe ab aan, houd rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd. Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen.

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker! 😉


Mijn zoon is de afstandsbediening kwijtgeraakt. Waarschijnlijk bij het afval terechtgekomen. Zou er een nieuwe besteld kunnen worden?

 

Bij voorbaat dank,

Gert-Jan Arnts


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Goedemorgen @Familievader, dat kan natuurlijk altijd gebeuren, geen enkel probleem! Ik heb meteen een nieuwe besteld, je zult de afstandsbediening over maximaal vier tot zeven dagen geleverd krijgen - doorgaans is dit in de praktijk eerder drie tot vijf dagen! 😉


Sinds een aantal dagen werkt onze afstandsbediening niet meer. Ik heb al geprobeerd om een power flip uit te voeren maar helaas zonder resultaat. Ik heb ook geprobeerd de afstandsbediening te resetten. Ik heb de afstandsbediening met het magenta knopje erop. Als ik probeer te resetten knippert nadat ik 1 en 6 heb ingedrukt lampje niet 2 maar 5 keer .... 

Ik kan nu niets met de afstandsbediening help.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @patrickvrolijk, wanneer je de afstandsbediening reset/opnieuw koppelt en het lampje knippert vijf keer, dan is de koppeling mislukt. Heb je de batterijen al verwisseld? Soms reageert de ab niet omdat de batterijen vrijwel leeg zijn, dan knippert het lampje in principe ook vijf keer - tenzij de batterijen natuurlijk helemaal leeg zijn. Indien ook de batterijenwissel niet werkt, bestel ik meteen een nieuwe voor je natuurlijk! 😉


  • heeft eerste post geplaatst
  • June 11, 2021

Hallo,

ik zou graag een nieuwe afstandsbediening krijgen. Die van ons is kapot gegaan, doordat mijn dochter er een glas water overheen heeft laten vallen. 
 

Met vriendelijke groet,

Kim Mos


  • heeft eerste post geplaatst
  • June 13, 2021

Hallo,

Mijn afstandbediening is deze weekend mee opgehouden , na het vervangen van batterijen werkt het nog steeds niet, (knippert geen lampjes meer) heb alle stappen gevolgd maar werkt nog steeds niet :(

Mogelijk om een nieuwe te ontvangen ?

 

Groetjes,

Azmat 


Forum|alt.badge.img+16
  • Oud-Moderator
  • June 13, 2021

Hoi @KimMos27, dat kan gebeuren, ik stuur graag een nieuwe naar je op! Is de rest van het interieur ongedeerd gebleven?

Hoi @Azmat33, ook voor jou heb ik een nieuwe afstandsbediening besteld!

Jullie kunnen de afstandsbediening met enkele dagen op de mat verwachten.


  • is net lid geworden
  • July 1, 2021

Hallo Ginny,

Voor een van onze tv-boxen werkt de afstandsbediening ook niet meer. Nieuwe batterijen geprobeerd, maar werkt gewoon niet meer.

Zou je ons een nieuwe kunnen sturen?

Groetjes


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Rheer74, van harte welkom op de Community!

Er komt een nieuwe ab aan, houd rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd. 

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze TV Anywhere app. Dan heb je de beschikking over het gros van de zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen.

Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV-box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. Dat maakt het wachten op een nieuwe afstandsbediening misschien wat draaglijker!😉


  • heeft eerste post geplaatst
  • July 5, 2021

Goedemorgen,

Onze afstandsbediening werkt helaas niet meer nadat deze is gevallen. Indien mogelijk zou ik graag een nieuwe ontvangen.

 

Alvast bedankt!