Skip to main content
Info

Afstandsbediening bestellen en handleiding

Afstandsbediening bestellen en handleiding
Toon eerste reactie

3856 reacties

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • June 16, 2020

Goedemiddag @Sdereu, top dat je al wat stappen doorlopen hebt, zo kunnen we snel achterhalen of de afstandsbediening aan vervanging toe is! Heb je ook al geprobeerd om de ab opnieuw te koppelen aan de TV Box? Heb je de reset op de TV Box uitgevoerd of op het modem, of beide?

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet gelukt.

Mocht ook dit niet werken, dan stuur ik een nieuwe op. Laat me weten of dit nodig is, dan schiet ik je zo snel mogelijk weer te hulp! 😄


  • is een nieuwe Poster
  • June 16, 2020

@Jason Dat heb ik allemaal al geprobeerd. Modem uitgehad, tv box ontkoppeld, afstandbediening proberen te resetten. Ik heb nu eindelijk wel weer tv, maar ik kan al een paar dagen alleen nl1 kijken, omdat de afstandsbediening helemaal niets doet.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • June 16, 2020

Thanks voor je terugkoppeling @Sdereu! Er komt een nieuwe afstandsbediening naar je toe. Houd rekening met een levertijd van maximaal vier tot zeven werkdagen. Straks kun je weer van alle zenders genieten gelukkig! 😉👍


  • Debutant
  • June 24, 2020

Ik heb de afstandsbediening geïnstalleerd, dat is gelukt, alles doet het. Behalve als ik de televisie op een andere bron wil zetten, bijvoorbeeld mijn chromecast. Ik krijg de bronselectie op mijn scherm, maar ik kan niet scrollen. En dus ook niet selecteren. 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • June 25, 2020

@DeDee Dat klinkt als een LG of Samsung TV probleem dat ik eerder ben tegengekomen! Kun je de source- (bron) knop van je smart TV afstandsbediening gebruiken?


  • heeft eerste post geplaatst
  • June 29, 2020

Hoi, onlangs ben ik mijn Medion Md31126 (p12301) afstandsbediening voor de tv kwijtgeraakt het is absoluut spoorloos, ik wou graag een nieuwe aanschaffen maar helaas vind ik nergens hetzelfde soort meer.  Helaas zijn er ook geen knoppen aan de tv.

Kan iemand mij helpen?


  • is net lid geworden
  • June 30, 2020

Goedemorgen,

ik heb een nieuwe afstandsbediening nodig voor een tv box. De afstandsbediening is kwijt.

 

met vriendelijke groet

  1. Beughold

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • June 30, 2020

Hoi @Ayumu, ik kan jouw klantprofiel niet inzien. Maak je gebruik van Interactieve TV van T-Mobile Thuis en heb je de T-Mobile afstandsbediening thuis liggen? Zo ja, dan kun je deze koppelen aan jouw TV zodat deze de TV bestuurt! 😄

Laat me weten wat ik voor je kan doen. Mocht je een nieuwe ab kunnen gebruiken, stuur me dan in een privéberichtje jouw volledige adres, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN. We komen er samen uit!

 

Hoi @stef7812 Er komt een nieuwe ab jouw kant op. Houd alsjeblieft rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd! 😉


  • is een Top Poster
  • July 6, 2020

De blauwe knop van onze afstandsbediening werkt niet meer. Alle andere knoppen (rood, groen en geel) functioneren prima. De programma’s die we eerder wel live konden terugkijken, lukt nu niet meer. 
Ik denk dat een nieuwe afstandsbediening een oplossing is? 😉


  • is aangemoedigd
  • July 7, 2020

Goedemiddag T-Mobile,

Ik zou graag een nieuwe afstandsbiedinging ontvangen met grijze knoppen boven.

Mvg

Sarah v Wijk


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • July 7, 2020

@MissMo Goed dat je het aangeeft! Er is een nieuwe afstandsbediening naar je onderweg. Houd rekening met maximaal vier tot zeven werkdagen levertijd, alsjeblieft! 😊

@SvanWijk We zijn een aantal maanden geleden volledig overgegaan op de ab met de magenta knop. Ik kan geen ab met grijze knop meer bestellen. Waarom zou je deze specifiek willen? Indien er iets mis is met de huidige ab, kan ik namelijk een nieuwe naar je toesturen, dat is natuurlijk geen enkel probleem. Laat me weten wat ik voor je kan doen! 😄


  • is aangemoedigd
  • July 7, 2020

Ergens werd gevraagd om welke ab het ging vandaag. Ik heb jullie gebeld en er wordt een ab naar me toe gestuurd. Bedankt voor je reactie. Nog een fijne dag!

Groetjes Sarah 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • July 8, 2020

Aah helemaal top, sorry dan heb ik je verkeerd begrepen. Fijn dat er een nieuwe ab aankomt! Jij ook een prachtige dag toegewenst! 😊🌞


  • is nieuwsgierig
  • July 8, 2020

Hallo, sinds een half jaar heb ik t-mobile thuis. Tot voor kort werkte het uitstekend totdat vorige week de ab met de magenta knop niet meer werkt met de TV Box en de televisie. Ik heb de ab met codes wederom proberen te koppelen met de TV zowel de TV Box en de TV reageren nergens meer op. Ook niet na reset van de afstandsbediening en een reset van de TV Box.

Aan de batterij zal het niet liggen, die heb ik verschillende geprobeerd. De magenta knop knippert bovendien 2 maal bij indrukken van elke knop.

Is er iets wat ik nog kan proberen?


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • July 9, 2020

Hoi @Volmers, daar gaan we meteen wat aan doen, klasse dat je al wat stappen doorlopen hebt! 💪😎

Mag ik nog een reset van het modem (zonder UPT-kabel) voorstellen in combinatie met een factory reset van de TV Box? Hiermee lossen we de meeste issues wel op. Mocht dit nog niet baten, dan stuur ik je meteen een nieuwe zodat je deze vier tot zeven werkdagen later binnen hebt.

  1. Koppel de internetkabel en stroomkabel los van de TV Box.  

  1. Haal het modem vervolgens voor 20 seconden van de stroom. 

  1. Als het modem is opgestart steek je de stroom van de TV Box er weer in.  

  1. Wanneer de TV Box de melding geeft: ‘’Geen internetverbinding gevonden’’ sluit je de internetkabel weer aan.  

Om de TV Box daarna een factory reset te geven (wanneer de eerste oplossing geen soelaas biedt), kun je het beste dit topic doornemen: Hoe voer ik een FR uit op de TV Box?. Succes en als ik je ergens bij kan helpen, let me know! 😁


  • is nieuwsgierig
  • July 9, 2020

Hoi @Volmers, daar gaan we meteen wat aan doen, klasse dat je al wat stappen doorlopen hebt! 💪😎

Mag ik nog een reset van het modem (zonder UPT-kabel) voorstellen in combinatie met een factory reset van de TV Box? Hiermee lossen we de meeste issues wel op. Mocht dit nog niet baten, dan stuur ik je meteen een nieuwe zodat je deze vier tot zeven werkdagen later binnen hebt.

  1. Koppel de internetkabel en stroomkabel los van de TV Box.  

  1. Haal het modem vervolgens voor 20 seconden van de stroom. 

  1. Als het modem is opgestart steek je de stroom van de TV Box er weer in.  

  1. Wanneer de TV Box de melding geeft: ‘’Geen internetverbinding gevonden’’ sluit je de internetkabel weer aan.  

Om de TV Box daarna een factory reset te geven (wanneer de eerste oplossing geen soelaas biedt), kun je het beste dit topic doornemen: Hoe voer ik een FR uit op de TV Box?. Succes en als ik je ergens bij kan helpen, let me know! 😁

@Jason dank je, ik heb bovenstaande gedaan maar nog geen werkende ab. Denk ook niet dat het aan de TV Box, de TV of de verbinding ligt. De afstandsbediening werkt gewoon niet. 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Auteur
  • Community Manager
  • July 10, 2020

Goedemorgen @Volmers, dan stuur ik je een nieuwe ab toe! Houd alsjeblieft rekening met een levertijd van vier tot zeven werkdagen. Straks kun je eindelijk weer volop genieten van de TV! 😊


  • is net lid geworden
  • July 14, 2020

Hallo,

 

Wij hebben een nieuwe afstandbediening nodig omdat onze pup de oude vakkundig onder handen heeft genomen. 

Gr. Marvin


Piotr
  • Voormalig T-Mobile Thuis moderator
  • July 15, 2020

Hey @Murv,

Een nieuwe afstandsbediening is onderweg! Verder zijn we heel benieuwd naar de jonge vandaal. :dog:


Goedenavond, mijn afstandsbediening werkt niet meer voor de tvbox, batterijen 2x verwisseld, resetten geprobeerd, lijkt helemaal dood te zijn… er brandt ook geen lampje als ik een poging doe om te resetten…

met vriendelijke groet,


  • is net lid geworden
  • July 19, 2020

Geachte.  Ik ben mijn afstandsbediening kwijtgeraakt, graag wil ik een nieuwe met magenta knop bestellen

mvg


Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @kooszoeteweij en @herwigjansen1,

2 voor de prijs van 1, dat is mooi meegenomen! Levert het mij alleen nog steeds niks op, aangezien ze gratis zijn… Ik heb 2 nieuwe afstandsbedieningen besteld, maar dan wel 1 per persoon natuurlijk. :wink:


  • is net lid geworden
  • July 20, 2020

Hoi @kooszoeteweij en @herwigjansen1,

2 voor de prijs van 1, dat is mooi meegenomen! Levert het mij alleen nog steeds niks op, aangezien ze gratis zijn… Ik heb 2 nieuwe afstandsbedieningen besteld, maar dan wel 1 per persoon natuurlijk. :wink:

Alvast bedankt


Super bedankt!!


  • is nieuwsgierig
  • July 21, 2020

Mijn afstandsbediening is kwijt. Ik zou graag een nieuwe willen. Mvg