Skip to main content
Info

Afstandsbediening bestellen en handleiding

  • July 19, 2017
  • February 9, 2026 at 10:43 AM
  • 3945 reacties
  • 219647 Bekeken
Afstandsbediening bestellen en handleiding
Toon eerste reactie

3945 reacties

  • is een nieuwe Poster
  • May 11, 2025

Hi ​@fonno, in ieder geval bedankt voor het testen! Ik heb gelijk een nieuwe afstandsbediening voor je besteld. We leveren deze binnen enkele werkdagen via de brievenbus! 

Bij mij was het issue met de afstandbediening opgelost door eco mode van het tv-kastje uit te zetten. Bizar dat dat helpt....


  • is een Master Poster
  • May 13, 2025

Hi ​@Lbohnsack, dankjewel! De gegevens kloppen. Ik heb daarom meteen mee kunnen kijken. Het valt mij op dat je twee oudere TV Boxen van ons gebruikt. Hiervan kan ik geen afstandsbedieningen meer bestellen. Mag ik voor jou deze TV Boxen gratis swappen naar onze Mediabox? Daar krijg je dan ook gelijk onze nieuwste afstandsbedieningen bij! ​@HJWieringa voor jou geldt hetzelfde, mag ik dit ook voor jou in orde maken?

​@Chasepc voor jou heb ik een nieuwe afstandsbediening besteld. We leveren deze zo snel mogelijk via de brievenbus!

Hi,

 

Hoe lang duurt dit nog? Inmiddels hebben we na een maand nog niets mogen ontvangen. Beetje zuur.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hoi ​@Chasepc, dat is vreemd. Ik ben meteen voor je gaan kijken en de afstandsbediening is op 14-04 om 12:16 bezorgd, echter op je oude adres. Daarom heb je niks ontvangen. Ik heb direct een nieuw exemplaar opgestuurd naar het juiste adres, deze zal spoedig door de brievenbus arriveren!


  • is een nieuwe Poster
  • May 14, 2025

Hi ​@fonno, in ieder geval bedankt voor het testen! Ik heb gelijk een nieuwe afstandsbediening voor je besteld. We leveren deze binnen enkele werkdagen via de brievenbus! 

Hoi!

De afstandsbediening is naar het verkeerde adres gestuurd, geloof ik. 


Hoi!
Ik ben sinds een paar dagen de afstandsbediening van de TV-box kwijt, hele huis overhoop gehaald, maar nergens te vinden. Is er een mogelijkheid dat er een nieuwe afstandsbediening opgestuurd kan worden?


 

Onze afstandsbediening koppelt niet meer met de mediabox. OK + Home laten de led knipperen maar zelfs met de afstandbediening tegen de mediabox aan komt er geen verbinding tot stand. 

Gedaan:

Batterijen vervangen

Mediabox 2 minuten stroomloos

100 keer geprobeerd

 

Wat is er verder te doen?


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@fonno, dat klopt inderdaad. Ik heb er opnieuw 1 verzonden naar het juiste adres. Mijn excuses!

 

Hoi ​@hanskroneman, ik stuur je met alle liefde een nieuw exemplaar op. Zou je alleen jouw profiel willen aanvullen met: jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij hier dan een seintje geeft dan regel ik een nieuwe voor je!

 

Hi ​@janwildfire, ook stuur ik jou graag een nieuw exemplaar op, echter staat je geboortedatum niet ingevuld in je profiel. Zou je die nog willen aanvullen en mij dan een seintje willen geven? Alvast bedankt! 

 

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Dank voor je privébericht en het aanvullen van je gegevens ​@janwildfire, ik heb je een nieuw exemplaar opgestuurd, deze komt spoedig aan door de brievenbus. Hopelijk kun je deze wel koppelen! 


Hoi Tommie, de gegevens zijn aangevuld!


Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi ​@hanskroneman, super! Ik wilde graag een nieuwe afstandsbediening versturen, maar ik zie dat je nog verouderde TV Boxen hebt. Hiervan hebben wij geen afstandsbedieningen meer. Vind je het goed als ik deze vervang voor onze nieuwe Mediaboxen? Dit is uiteraard kosteloos! 😊


  • is een Master Poster
  • May 17, 2025

Hoi ​@Chasepc, dat is vreemd. Ik ben meteen voor je gaan kijken en de afstandsbediening is op 14-04 om 12:16 bezorgd, echter op je oude adres. Daarom heb je niks ontvangen. Ik heb direct een nieuw exemplaar opgestuurd naar het juiste adres, deze zal spoedig door de brievenbus arriveren!

Inmiddels ontvangen, maar ik ben niet tevreden. Ik krijg nu een geüpdatet afstandsbediening die vervolgens niet te koppelen is aan mijn Sonos Beam. Nu kan ik het volume dus niet aanpassen. Van alles geprobeerd, maar ik ben heel makkelijk in staat om dat ding in de prullenbak te laten verdwijnen.

 

Waarom is de IR er uit gehaald? Wtf?


  • is een nieuwe Poster
  • May 18, 2025

Hi, wij zijn onze afstandsbediening van de TV-box kwijt. We hebben overal gezocht maar hij is onvindbaar. Kunnen jullie een nieuwe opsturen?

Ik heb postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van rekeningnummer al in profiel ingevuld ;)

 

Dank!


  • heeft eerste post geplaatst
  • May 19, 2025

Hoi

 

Mijn dochter heeft de afstandsbediening van de trap laten stuiteren met als gevolg heel veel stukjes afstandsbediening.. heb hem in elkaar proberen te zetten maar hij is niet meer de oude. 

 

Zou ik misschien een nieuwe opgestuurd kunnen krijgen 

 

Alvast bedankt, dennis 


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@lp1982 Een oneindige speurtocht is natuurlijk niet de bedoeling. Ik stuur met alle liefde een nieuwe afstandsbediening toe! 😊

Ik heb gelijk gekeken. Echter, zie ik geen ingevulde gegevens in je community profiel. Ik vermoed dat de instellingen niet goed zijn opgeslagen. Wil je dit nog eens proberen? Dit doe je door rechtsboven in op Profiel te klikken > ‘Mijn Profiel’ > ‘Bewerk profiel’ > Klik onderaan de pagina op ‘Sla wijzigingen op’.

Laat je het mij weten in dit topic als het is gelukt? Ik stuur de afstandsbediening dan meteen jouw kant op! 

 

​@Dennishal Wel de snelste manier om er achter te komen of de afstandsbediening ook fungeert als stuiterbal! Nu weet ze het in ieder geval 😜. Ik stuur natuurlijk gelijk een nieuwe jouw kant op! 

 


  • is een nieuwe Poster
  • May 19, 2025

​@lp1982 Een oneindige speurtocht is natuurlijk niet de bedoeling. Ik stuur met alle liefde een nieuwe afstandsbediening toe! 😊

Ik heb gelijk gekeken. Echter, zie ik geen ingevulde gegevens in je community profiel. Ik vermoed dat de instellingen niet goed zijn opgeslagen. Wil je dit nog eens proberen? Dit doe je door rechtsboven in op Profiel te klikken > ‘Mijn Profiel’ > ‘Bewerk profiel’ > Klik onderaan de pagina op ‘Sla wijzigingen op’.

Laat je het mij weten in dit topic als het is gelukt? Ik stuur de afstandsbediening dan meteen jouw kant op! 

 

​@Dennishal Wel de snelste manier om er achter te komen of de afstandsbediening ook fungeert als stuiterbal! Nu weet ze het in ieder geval 😜. Ik stuur natuurlijk gelijk een nieuwe jouw kant op! 

 


Ik heb mijn gegevens ingevuld, hopelijk lukt het nu. Dank!


Hoi ​@hanskroneman, super! Ik wilde graag een nieuwe afstandsbediening versturen, maar ik zie dat je nog verouderde TV Boxen hebt. Hiervan hebben wij geen afstandsbedieningen meer. Vind je het goed als ik deze vervang voor onze nieuwe Mediaboxen? Dit is uiteraard kosteloos! 😊

Is helemaal goed! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • May 20, 2025

Hi

ik had graag een nieuwe afstandsbediening besteld. Heb alle stappen overlopen maar het rode lichtje blijft knipperen en het lukt niet om afstandsbediening opnieuw te koppelen.

Bedankt! 
 

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@lp1982, ik zie dat je nog een verouderde Tv Box hebt, hiervoor kunnen we geen afstandsbediening meer uitsturen. Vind je het goed als ik je een Mediabox opstuur? Dit is geheel kosteloost!

 

Hi ​@hanskroneman, dank voor de bevestiging. Ik heb je direct 2 nieuwe Mediaboxen opgestuurd. Zodra deze verzonden zijn kun je de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Boxen hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier!

 

Hey ​@Vhr, welkom op onze community!

Ik stuur je graag een nieuw exemplaar op, zou je alleen je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij dan hier een seintje geeft stuur ik er direct 1 naar je op! Alvast bedankt.


  • is een nieuwe Poster
  • May 22, 2025

Hey ​@lp1982, ik zie dat je nog een verouderde Tv Box hebt, hiervoor kunnen we geen afstandsbediening meer uitsturen. Vind je het goed als ik je een Mediabox opstuur? Dit is geheel kosteloost!

 

Hi ​@hanskroneman, dank voor de bevestiging. Ik heb je direct 2 nieuwe Mediaboxen opgestuurd. Zodra deze verzonden zijn kun je de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Boxen hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier!

 

Hey ​@Vhr, welkom op onze community!

Ik stuur je graag een nieuw exemplaar op, zou je alleen je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij dan hier een seintje geeft stuur ik er direct 1 naar je op! Alvast bedankt.

Hi @tommie, dat is prima!


  • heeft eerste post geplaatst
  • May 22, 2025

Hey ​@lp1982, ik zie dat je nog een verouderde Tv Box hebt, hiervoor kunnen we geen afstandsbediening meer uitsturen. Vind je het goed als ik je een Mediabox opstuur? Dit is geheel kosteloost!

 

Hi ​@hanskroneman, dank voor de bevestiging. Ik heb je direct 2 nieuwe Mediaboxen opgestuurd. Zodra deze verzonden zijn kun je de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Boxen hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier!

 

Hey ​@Vhr, welkom op onze community!

Ik stuur je graag een nieuw exemplaar op, zou je alleen je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij dan hier een seintje geeft stuur ik er direct 1 naar je op! Alvast bedankt.

Done :-) Dankjewel! 


  • Doet lekker mee
  • May 22, 2025

Ik heb twee tv kastjes, beiden hebben al enige tijd problemen. Rode lampje blijft een tijd knipperen voordat we de remote kunnen gebruiken. Onder geen mogelijkheid meer te koppelen met de tv’s (werkte voorheen, reset uitgevoerd nadat de issues begonnen, verschillende stappen uitgevoerd die hier in dit topic beschreven staan maar niets lost het op.) Wanneer komt er een nieuw firmware update uit, als ik het goed herinner zijn de problemen al in januari begonnen. Als een nieuwe remote de problemen verhelpt zou ik graag voor beide kastjes een nieuwe willen ontvangen.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@joshuas28 Wanneer je de afstandsbediening beet pakt, wil je natuurlijk gelijk zappen naar jouw favoriete programma/zender. Sorry dat dit op dit moment niet makkelijk gaat. Ik wil dit graag voor je oplossen, zodat jij weer optimaal kan genieten van TV! 

Ik ben benieuwd of je ook de batterijen van de afstandsbediening hebt verwisseld? Mocht dit nog niet zijn gebeurd, wil je het dan nog eens proberen?

Werkt dit niet? Wil je dan je community profiel invullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Ik regel dan gelijk de nieuwe afstandsbedieningen! 


  • Doet lekker mee
  • May 23, 2025

​@Teresa van Odido ik heb alles al geprobeerd, ook nieuwe batterijen, overigens waren de batterijen volgens een batterij tester no gewoon goed. Ik heb het klantnummer in mijn profiel, kan je adhv van dat nummer in jullie CRM mijn gegevens zien, dan hoef ik deze gegevens niet hier in mijn profiel (ook al worden ze niet getoond, ik wil deze persoonlijke gegevens niet in een database die aan een online community / forum gekoppeld is met alle risico's van dien). Ik zie de remotes graag tegemoet.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@joshuas28 Dankjewel voor je terugkoppeling en de genome moeite om de tips te volgen. Ik help je graag aan nieuwe afstandsbedieningen! 

Hoe graag ik het ook wil, mag ik niet bij jouw gegevens in ons systeem als ik geen complete verificatie heb afgerond. Ondanks dat ik kan verzekeren dat wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan, begrijp ik jouw standpunt ook. Mocht je dit echt niet willen invullen in je community profiel dan kun je altijd telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Zij zijn te bereiken van 0800-0092 van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. 

Laat je het mij weten als ik ergens bij kan helpen? 


Hey goedenavond, 

Ik was vanavond mijn afstandsbediening kwijt en ben gaan zoeken. Helaas is mijn kat ermee vandoor gegaan😅 en zodanig gesloopt dat hij niet meer functioneert. Is het mogelijk een nieuwe te ontvangen.