Nee, we hebben nog niets ontvangen helaas. Nu zijn wij in september verhuisd maar lijkt me dat het adres wel goed is, aangezien ons abonnement ook op de nieuwe woning staat?

@Nnm en @AnnemiekMolly Ik heb meteen voor jullie allebei een nieuwe afstandsbediening gestuurd, deze snel jullie kant op!

@AnnemiekMolly Mocht de levering te lang duren, trek je dan gelijk bij mij aan de bel? Ik kijk dan meteen opnieuw met je mee!

Mijn afstandsbediening van de Odido TV box doet het niet meer.  Helaas heeft de hond hem te pakken gehad.  Graag zou ik een nieuwe willen ontvangen. Groet,  Erik

Hi ​@ErikV77, welkom op onze Community!

Dat is niet zo handig inderdaad, tijd voor een nieuw speeltje. Ik heb een nieuwe afstandsbediening voor je opgestuurd, deze komt spoedig door de brievenbus. Alvast veel kijkplezier. 

Hi! Onze afstandsbediening is echt aan vervanging toe. De meeste knoppen doen het inmiddels bijna niet meer. 

Hallo, onze afstandsbediening is vandaag gestopt met werken. Nieuwe batterijen en alle voorgeschreven troubleshooting brengen geen soelaas. Zouden wij een nieuwe kunnen ontvangen?

Onze  ab werkt niet meer optimaal, na jaren gebruik zijn er een aantal buttons die niet meer reageren. Reset van de ab werkt helaas niet, we hebben nog zo" n oude. Met de setup knop rechtsboven.

Groeten w.jansen

​​​​​@lillyvz, ​@Florisfransen en ​@Wgjansen ik heb direct een nieuwe afstandsbediening naar jullie toe gestuurd. Deze wordt met de brievenbuspost toegestuurd en zal binnen een paar dagen op de mat liggen! 

 

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!

1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.

2. Bronkanaal op de tv

Staat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?

3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

 

4. Laag of geen volume

Als je een laag of geen volume op de tv hebt, kan het zijn dat het volume van de tv zelf erg laag staat. Het harder zetten via onze afstandsbediening zorgt er dan alleen maar voor dat de TV Box een hoger volume geeft. Maximaal volume is dan nog steeds erg zacht. Door de afstandsbediening van de tv zelf te gebruiken om de tv harder te zetten is dan de oplossing. 

5. Reset TV Box/Mediabox

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box/Mediabox zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.

6. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening (zonder magenta knop rechtsboven):

1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.
    

Een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven):

1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.

Afstandsbediening Mediabox (die met een witte knop rechtsboven)

• Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op nOK] en jVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

• Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op OK] en eThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

7. Koppelen tv en TV Box/Mediabox

Koppelen tv en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de tv te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de tv, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de tv nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de tv uitgaat.
• Gaat de tv niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de tv uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de tv uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk tv op in deze lijst en voer de juiste tv-code in.

 

Koppelen tv en TV Box met nieuwe afstandsbediening

• Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
• Druk de tv powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de tv uit gaat.
• Zet de tv dan weer aan met de zelfde tv Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
• Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
• Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

• Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
• Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

 

Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

• Zet de tv dan weer aan met dezelfde tv Powerknop (knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
• Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

8. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol (dit geldt alleen bij de TV Box met tijdsaanduiding). Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Werkt het geluid nog niet na het koppelen van jouw nieuwe afstandsbediening (met de magenta knop)? Los het op met de volgende herstelmethode: opgelost door vóór de koppelprocedure het geluid van de tv aan te zetten. Soms staat het geluid op mute waardoor geluid geblokkeerd wordt. Dat kom doordat de volumestappen van de TV toegepast worden op het door de box aangeboden signaal. Is dat signaal 0 (dat is het bij mute) dan heb je geen geluid. Zie topic: afstandsbediening koppelen | Odido Community voor de originele post.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze Odido Online TV app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! 

Tip van Communitylid TMTV: Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV Box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. 

Heb je problemen met het beeld of de TV Box zelf, volg dan de stappen uit dit topic voor probleemloos tv-kijken:

Ik heb haperend/slecht beeld | Odido community

 

Wil je alles op je gemak nog eens teruglezen, dan kun je hier de handleiding vinden: handleiding TV Box en afstandsbediening. 

Goedemorgen, onze hond heeft de afstandsbediening van de Mediabox (Aria) verwoest helaas... zou ik een nieuwe kunnen bestellen? Alvast bedankt voor de moeite! 

Vriendelijke groet,

Kirsten 

Hi ​@Kirsten1996, welkom op onze Community.

Oei, dat is niet zo handig. Zitten alle tanden er nog in? Ik heb je meteen een nieuwe opgestuurd, deze wordt spoedig door de brievenbus geleverd. Tijd voor een nieuw speeltje voor de hond zodat deze afstandsbediening heel blijf haha!  

Super, dankjewel! We hebben hem vandaag al in de bus gekregen, echt heel fijn! 

Beste,

de volumeknoppen van de afstandbediening blijven hangen, het lijkt of ze binnenin de afstandsbediening stuk zijn. Kunnen jullie een nieuwe opsturen?

vriendelijke groet Joris 

Hey ​@Joris_Uitgeest, welkom op onze Community!

Ik heb je een nieuwe afstandsbediening opgestuurd. Hopelijk werkt deze wel goed. Hij komt spoedig door de brievenbus. 

Goeiedag!

Mijn 6 jaar oude T-Mobile afstandsbediening werkt niet meer naar behoren. Sommige knoppen werken nauwelijks meer en de helft van de tekens is niet meer leesbaar. Zou ik een nieuwe kunnen bestellen? Alvast bedankt.

Hey ​@SanderVE, welkom op onze Community!

Uiteraard, ik heb er meteen 1 voor je opgestuurd. Deze komt spoedig door de brievenbus dus je hoeft niet thuis te zitten wachten op een pakketje. Alvast veel kijkplezier. 

Hallo,

 onze afstandsbedieningen zowel boven als beneden doen het niet goed. Na 1x drukken blijft het rode lampje bovenin knipperen en gebeurt of of niks of worden er juist te veel signalen naar de tv verzonden.

 Graag zouden wij twee nieuwe afstandsbedieningen ontvangen om dit probleem op te lossen.

 Alvast bedankt !

mvg,

niels

Goedemorgen,

Helaas heeft ook onze hond de afstandsbediening aangezien als speeltje. Zou ik aub een nieuwe kunnen bestellen?

Groeten,

Ruud

Hi ​@Dekkerss, goed dat je dit aangeeft. Het lijkt erop alsof de afstandsbediening niet meer gekoppeld is. Kan je hem opnieuw koppelen?

Afstandsbediening ontkoppelen & koppelen

• Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op oOK] en eVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.
• Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op oOK] en eThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

Hey ​@RuudB19, dat is inderdaad niet zo handig. Ik zorg voor een nieuwe afstandsbediening, zorg jij voor een nieuw speeltje voor de hond? De afstandsbediening wordt door de brievenbus geleverd, je hoeft niet thuis te wachten op de bezorger.

Onze afstandsbediening heeft het helaas begeven. Het rode lampje blijft knipperen, wat we ook proberen. Verschillende setjes nieuwe batterijen geprobeerd, resetten/ontkoppelen geprobeerd, maar het lampje blijft knipperen. Is het mogelijk ergens een nieuwe te bestellen?

​@Tommie van Odido ? 

Hallo, wederom niets ontvangen. Er gaat iets mis helaas :(

Hi ​@Jaspervdkellen , ik heb je een nieuw exemplaar opgestuurd! Deze komt spoedig door de brievenbus.

Hey ​@AnnemiekMolly, ik heb even wat onderzoek gedaan en ik snap dat je niks ontvangen hebt. Ze zijn namelijk op je vorige adres afgeleverd. Door de verhuizing blijft het oude adres ook nog in het systeem staan. Ik heb hem nu naar het goede adres verzonden en hij zal spoedig op de deurmat liggen!

Bedankt

​@Tommie van Odido ik heb de verkeerde afstandsbediening gehad heb er 1 van de aria gehad terwijl ik de mediabox heb kunnen jullie de goede opsturen 

Hallo,

mijn hond heeft de afstandsbediening kapot gebeten er is niks meer aan te redden.