Skip to main content

 

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!


1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de tv

Staat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

 

4. Laag of geen volume

Als je een laag of geen volume op de tv hebt, kan het zijn dat het volume van de tv zelf erg laag staat. Het harder zetten via onze afstandsbediening zorgt er dan alleen maar voor dat de TV Box een hoger volume geeft. Maximaal volume is dan nog steeds erg zacht. Door de afstandsbediening van de tv zelf te gebruiken om de tv harder te zetten is dan de oplossing. 


5. Reset TV Box/Mediabox

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box/Mediabox zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


6. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening (zonder magenta knop rechtsboven):

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.
     

Een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven):

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.

Afstandsbediening Mediabox (die met een witte knop rechtsboven)

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op nOK] en jVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op OK] en eThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

7. Koppelen tv en TV Box/Mediabox

Koppelen tv en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de tv te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de tv, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de tv nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de tv uitgaat.
• Gaat de tv niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de tv uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de tv uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk tv op in deze lijst en voer de juiste tv-code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen tv en TV Box met nieuwe afstandsbediening

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de tv powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de tv uit gaat.
  • Zet de tv dan weer aan met de zelfde tv Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

 

Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de tv dan weer aan met dezelfde tv Powerknop (knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


8. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol (dit geldt alleen bij de TV Box met tijdsaanduiding). Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Werkt het geluid nog niet na het koppelen van jouw nieuwe afstandsbediening (met de magenta knop)? Los het op met de volgende herstelmethode: opgelost door vóór de koppelprocedure het geluid van de tv aan te zetten. Soms staat het geluid op mute waardoor geluid geblokkeerd wordt. Dat kom doordat de volumestappen van de TV toegepast worden op het door de box aangeboden signaal. Is dat signaal 0 (dat is het bij mute) dan heb je geen geluid. Zie topic: afstandsbediening koppelen | Odido Community voor de originele post.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze Odido Online TV app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

Tip van Communitylid TMTV: Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV Box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. 

Heb je problemen met het beeld of de TV Box zelf, volg dan de stappen uit dit topic voor probleemloos tv-kijken:

Ik heb haperend/slecht beeld | Odido community

 

Wil je alles op je gemak nog eens teruglezen, dan kun je hier de handleiding vinden: handleiding TV Box en afstandsbediening

Ik ben mijn afstandsbediening,  aria, kwijt.wat nu? Is er een mogelijkheid hem te vervangen?


Dat kan ik voor je regelen @Nl15932, kan je je klantnummer toevoegen aan je profiel? Deze is te vinden in Mijn Odido (in een webbrowser) → Klik op Abonnementen →  Klik op pijltje omlaag bij Klant sinds →  Klantnummer: ABC12345. Dan stuur ik je een nieuw exemplaar op!


Beste, 

Wij zijn onze afstandsbediening kwijt, is het mogelijk om een nieuwe te krijgen? En wat zijn eventuele kosten?

Met vriendelijke groet,

Lise


@liseschotanus Ik heb gelijk een nieuwe afstandsbediening jouw kant opgestuurd, zodat je weer snel kan genieten van TV! 😀

Geen zorgen, dit is geheel kosteloos. 


 



De aan/uit knop (STB) voor de TV Kast werkt niet meer van de afstandsbediening. Nieuwe batterijen, reset via setup etc. werkt allemaal niet. ik wil graag een nieuwe afstandsbediening aanvragen. 


@rubendraaijer Ik heb gelijk een nieuwe afstandsbediening voor je besteld, deze komt snel jouw kant op! 😀


Helaas hier ook veel problemen met de afstandsbediening. Al vaak gereset, nieuwe batterijen, van alles geprobeerd maar steeds maar weer komen problemen terug. Nu reageert deze weer niet maar blijft het wel om de 3 a 4 seconden 2 keer knipperen. Eerder ook al problemen gehad dat deze soms 4x knipperde en ook niet wilde reageren. Erg frustrerend hoe vaak het mis gaat.

Is het mogelijk een nieuwe te ontvangen? Alvast bedankt.


Dat kan ik me voorstellen @jvdbroek! Ik heb voor de zekerheid gelijk een nieuwe afstandsbediening voor je besteld. Deze leveren we binnen enkele werkdagen. Hou je mij op de hoogte? Als de problemen aanhouden, ben ik er voor je! 


Wij zijn onze afstandsbediening kwijt, kunnen we een nieuwe krijgen.


@MarouaneB De nieuwe afstandsbediening is onderweg naar jou! 😊


Onze Afstandsbediening van de 2e tv box doet gek. vooral met het volume aanpassen gaat de source knop knipperen en moet je lang wachten om weer maar 1 toontje zachter of harder te kunnen.

 

Batterij is 89%, afstandsbediening al ontkoppeld en opnieuw gekoppeld. 

Modem herstart, tv box herstart en nog niks verbeterd. Beneden geen problemen


Hoi @brenda2889, welkom op onze Community!

Goed om te horen dat je het een en ander al geprobeerd hebt. Kan je eens beide afstandsbedieningen ontkoppelen en de afstandsbediening van de tv beneden voor boven gebruiken. Werkt die afstandsbediening daar wel goed? En vice versa? 


Tommie bedankt,

Afstabdsbediening gewisseld toen werd het al beter. Na een nieuw setje batterijen werkt alles werr top!


@brenda2889 Namens @Tommie van Odido heel graag gedaan! 😀


Hallo, 

Mijn afstandbediening werkt niet meer, reageert nergens op, geen lampjes ondanks dat ik al 3 verschillende setjes batterijen heb geprobeerd. 

Ik ben bang dat ie naar het hiernamaals is vertrokken. Het gaat om een afstandbediening voor mediabox. (ook al staat er onderop mijn tv kastje tv box????)

 

Kan ik ergens een nieuwe aanvragen?


Na problemen met geluid de tv box opnieuw opgestart en gereset. Na het resetten krijgen we dit scherm in beeld. Geprobeerd meerdere malen maar de afstandsbediening wil niet verbindem. Dit scherm blijft dus in beeld en de Odido op tv werkt nu niet. Batterijen van de afstandsbediening zijn vervangen. Het lampje knippert maar het verbinden gebeurt niet. 

 


Hi @Djabberr, welkom op onze Community!

Ik heb je een nieuwe exemplaar opgestuurd. Deze past in de brievenbus dus je hoeft niet thuis te zijn. Alvast veel kijkplezier.

 

Hi @Joostglorie, kan je de afstandsbediening eens ontkoppelen voordat je hem koppelt in dit scherm, wellicht pakt hij hem dan!

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op OK] en Volume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

 


Hi @Djabberr, welkom op onze Community!

Ik heb je een nieuwe exemplaar opgestuurd. Deze past in de brievenbus dus je hoeft niet thuis te zijn. Alvast veel kijkplezier.

 

Hi @Joostglorie, kan je de afstandsbediening eens ontkoppelen voordat je hem koppelt in dit scherm, wellicht pakt hij hem dan!

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op oOK] en eVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

 

Vanmiddag geprobeerd. Helaas dit werkt ook niet. Het koppelen lukt daarna nog steeds niet. 


@Joostglorie Dank je wel voor de terugkoppeling en sorry dat we de juiste oplossing nog niet hebben gevonden. Ik help je graag verder! 

Wil je de volgende stappen eens doorlopen?

Instellingen > Afstandsbedieningen & accessoires > 4K TV remote > ontkoppelen > Mediabox van de stroom halen en herstarten > volg de stappen op het scherm om de afstandsbediening te koppelen. 

Laat je het mij weten of het is gelukt? Ik sta klaar om verder te helpen waar nodig! 


Hi @Djabberr, welkom op onze Community!

Ik heb je een nieuwe exemplaar opgestuurd. Deze past in de brievenbus dus je hoeft niet thuis te zijn. Alvast veel kijkplezier.

 

Hi @Joostglorie, kan je de afstandsbediening eens ontkoppelen voordat je hem koppelt in dit scherm, wellicht pakt hij hem dan!

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op oOK] en eVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

 

Dankjewel! 


@Joostglorie Dank je wel voor de terugkoppeling en sorry dat we de juiste oplossing nog niet hebben gevonden. Ik help je graag verder! 

Wil je de volgende stappen eens doorlopen?

Instellingen > Afstandsbedieningen & accessoires > 4K TV remote > ontkoppelen > Mediabox van de stroom halen en herstarten > volg de stappen op het scherm om de afstandsbediening te koppelen. 

Laat je het mij weten of het is gelukt? Ik sta klaar om verder te helpen waar nodig! 

@Teresa van Odido met een andere tip is het gelukt  om naar een ander scherm te komen. 


@Joostglorie Fijn dat het is gelukt! Zou je de tip met ons willen delen? 

Misschien kunnen andere deze dan ook gebruiken indien ze hetzelfde probleem ervaren. Alvast bedankt! 


Peter heeft mij naar deze topic gestuurd. Om een nieuwe afstandsbediening aan te vragen. Wie kan mij hier bij mee helpen?

Bedankt!


Hey @kimberleydb, ik heb je een nieuw exemplaar opgestuurd. Het zal een paar dagen duren voordat hij arriveert. Hij past door de brievenbus dus je hoeft niet thuis te zijn. Hopelijk werkt de nieuwe afstandsbediening wel goed! 


Hoi , 

onze afstandsbediening is gisteren kapot gegaan hij reageert nergens meer op. ik zou graag een nieuwe aanvragen.

 

groetjes en alvast bedankt 

 

agaath


Reageer