Skip to main content

 

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!


1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de tv

Staat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

 

4. Laag of geen volume

Als je een laag of geen volume op de tv hebt, kan het zijn dat het volume van de tv zelf erg laag staat. Het harder zetten via onze afstandsbediening zorgt er dan alleen maar voor dat de TV Box een hoger volume geeft. Maximaal volume is dan nog steeds erg zacht. Door de afstandsbediening van de tv zelf te gebruiken om de tv harder te zetten is dan de oplossing. 


5. Reset TV Box/Mediabox

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box/Mediabox zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


6. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening (zonder magenta knop rechtsboven):

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.
     

Een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven):

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.

Afstandsbediening Mediabox (die met een witte knop rechtsboven)

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op nOK] en jVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op OK] en eThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

7. Koppelen tv en TV Box/Mediabox

Koppelen tv en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de tv te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de tv, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de tv nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de tv uitgaat.
• Gaat de tv niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de tv uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de tv uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk tv op in deze lijst en voer de juiste tv-code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen tv en TV Box met nieuwe afstandsbediening

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de tv powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de tv uit gaat.
  • Zet de tv dan weer aan met de zelfde tv Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

 

Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de tv dan weer aan met dezelfde tv Powerknop (knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


8. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol (dit geldt alleen bij de TV Box met tijdsaanduiding). Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Werkt het geluid nog niet na het koppelen van jouw nieuwe afstandsbediening (met de magenta knop)? Los het op met de volgende herstelmethode: opgelost door vóór de koppelprocedure het geluid van de tv aan te zetten. Soms staat het geluid op mute waardoor geluid geblokkeerd wordt. Dat kom doordat de volumestappen van de TV toegepast worden op het door de box aangeboden signaal. Is dat signaal 0 (dat is het bij mute) dan heb je geen geluid. Zie topic: afstandsbediening koppelen | Odido Community voor de originele post.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze Odido Online TV app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

Tip van Communitylid TMTV: Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV Box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. 

Heb je problemen met het beeld of de TV Box zelf, volg dan de stappen uit dit topic voor probleemloos tv-kijken:

Ik heb haperend/slecht beeld | Odido community

 

Wil je alles op je gemak nog eens teruglezen, dan kun je hier de handleiding vinden: handleiding TV Box en afstandsbediening

Goedendag,

De afstandsbediening van mijn tv-box (Amino; nog van T-Mobile) doet het niet meer goed. Ik heb de handleiding gevolgd (nieuwe batterijen, afstandsbediening resetten), maar de afstandsbediening blijft het slecht doen; je moet de knoppen heel diep indrukken en precies op de tv-box richt om uiteindelijk reactie te krijgen (tv-box zelf werkt overigens  zonder problemen).

Oftewel, ik wil een nieuwe afstandsbediening aanvragen.


Hoi @xarafan, dat klinkt inderdaad als een verloren afstandsbediening, ik schiet je graag te hulp! Daarom heb ik een nieuwe afstandsbediening voor je aangevraagd en wij zullen de afstandsbediening snel voor je op de post doen. Nog een kleine tip van een andere aard: ik zie dat je nog een oud 750 Mbit/s internetabonnement bij ons hebt. Inmiddels hebben we deze snelheid niet meer in onze huidig aanbod, maar hebben we juist hogere snelheden tegen lagere prijzen. Omdat wij je niet zomaar mogen overzetten raad ik je aan om de nieuwe snelheden te bekijken in je Mijn Odido account: Internetsnelheid aanpassen. Op deze pagina kan je ook eenvoudig je internetabonnement omzetten.

Ondertussen zorg ik ervoor dat je snel een nieuwe afstandsbediening in huis hebt! 😄


Wij zijn helaas onze afstandsbediening kwijt (hond en/of kinderen? 😅). Zouden wij een nieuwe kunnen ontvangen?


@Astyanax11 Tuurlijk, ik heb gelijk een nieuwe afstandsbediening jullie kant opgestuurd! 😀


Mijn afstandsbediening is kapot. Ik wil graag een nieuwe 


@stefan.1997 Goed dat je dit gelijk bij ons meldt. Ik help je graag verder! 

Werken enkele knoppen op de afstandsbediening niet of werkt deze helemaal niet meer? 

Er is op dit moment een lopend issue met de source-knop op de afstandsbediening van de Mediabox. Na indrukken kan het zijn dat de andere knoppen tijdelijk niet werken. Heb jij hier last van? 


 

@stefan.1997 Goed dat je dit gelijk bij ons meldt. Ik help je graag verder! 

Werken enkele knoppen op de afstandsbediening niet of werkt deze helemaal niet meer? 

Er is op dit moment een lopend issue met de source-knop op de afstandsbediening van de Mediabox. Na indrukken kan het zijn dat de andere knoppen tijdelijk niet werken. Heb jij hier last van? 

Nou hij is helemaal kapot. Hij is achter de tv terecht gekomen. We waren hem kwijt en met hardhandig stofzuigen geplet tussen de muur en de stofzuiger. 


@stefan.1997 Helemaal duidelijk, de nieuwe afstandsbediening is besteld en komt snel jouw kant op! 😊


@stefan.1997 Goed dat je dit gelijk bij ons meldt. Ik help je graag verder! 

Werken enkele knoppen op de afstandsbediening niet of werkt deze helemaal niet meer? 

Er is op dit moment een lopend issue met de source-knop op de afstandsbediening van de Mediabox. Na indrukken kan het zijn dat de andere knoppen tijdelijk niet werken. Heb jij hier last van? 

Beste odido,

Scrolde door dit topic voor een oplossing en heb exact hier last van.

Heb ik dan een nieuwe afstandsbediening nodig of wordt dit opgelost middels een update (zo ja wanneer?) want ik ben de tel kwijt hoe vaak ik al opnieuw heb gekoppeld/ontkoppeld om zelf het issue te verhelpen.

Tevens de issue met de mediabox die ook vaker voorbij komt dat wanneer deze opstart om tv te gaan kijken ik de melding krijg “er ging iets mis probeer opnieuw”. enige wat hier helpt zodat ik weer tv kan kijken is opnieuw opstarten van de hele box (elke dag weer). Eco stand uitzetten heeft helaas niks veranderd. Is hier een oplossing voor

Hoor het graag,

Nick


@Nick_1989 Goed dat je dit bij ons meldt! 

Op dit moment wordt er inderdaad gewerkt aan een update voor de Mediabox, de problemen met de afstandsbediening worden hier ook in meegenomen. 

Eind volgende week krijgen wij een go/no go als resultaat vanuit de interne test. Zodra wij een go hebben, wordt deze versie getest met onze beta users. Deze test duurt ongeveer 2 weken. Wanneer ook na de beta test de versie succesvol is afgerond, wordt de nieuwe softwareversie automatisch gepushed naar iedereen met een Mediabox. Naar verwachting is dit tussen het EK en de Olympische Spelen om de impact zo laag mogelijk te houden, mocht er toch nog iets niet goed gaan.

Ik adviseer je om dit topic in de gaten te houden. Hier plaatsen wij alle updates omtrent de Mediabox: Nieuw bij Odido TV: Mediabox | Odido community

 


Lost die update zowel het het probleem met de mediabox en het niet functioneren van de afstandsbediening op?


Klopt @Nick_1989, er zitten meerdere bug fixes in deze update waaronder deze. Dit zal eerst binnen een groep testers worden getest. We zijn er druk mee bezig!


Hoi ,ik wil graag een nieuwe afstandsbediening aanvragen want eentje is kapot ,werkt gewoon niet van alles al geprobeerd ook nieuwe batterijen. 

 

Alvast bedankt 

Marco 


Hi @Gouw, dat moeten we snel oplossen! Werken de andere afstandsbedieningen wel op deze Mediabox? Je kunt ze ontkoppelen en opnieuw koppelen, hierboven staat de uitleg. Als dat inderdaad gewoon werkt, zal ik de afstandsbediening vervangen!


Hoi cheyenne

Ook geprobeerd maar ligt niet aan de box,maar echt aan de afstandsbediening. 

Groetjes


Mijn zoon heeft onze afstandsbediening heel onhandig in een bak met water laten vallen. Blijkt ie toch niet tegen bestand 😬 Kun je ons een nieuwe toesturen? Alvast bedankt voor je hulp!


Hoi @Gouw, ik heb direct een nieuwe afstandsbediening verstuurd! Deze komt zo snel mogelijk jouw kant op, per e-mail houden we je op de hoogte. Geniet ervan! Groetjes, Ishana


Hoi @HevOv, ook voor jou heb ik meteen een nieuwe afstandsbediening aangestuurd! Je zult het zo snel mogelijk ontvangen, per e-mail houden we je op de hoogte. Geniet ervan! Groetjes, Ishana


Dank je Ishana😁


Hij doet het opeens niet meer. Nieuwe batterijen in gedaan. Box 2x gereset. Het resetten van de afstandsbediening lukt niet, want hij reageert bijna nergens meer op. Zou graag een nieuwe ontvangen!


@lindavankoppen De nieuwe afstandsbediening is onderweg naar jouw! 😊 Ik heb zojuist gereageerd in dit topic: Afstandsbediening kapot | Odido community.


Beste 

  • Tommie van Odido mijn afstandsbediening werkt ook niet meer sinds kort, kunnen jullie mij een nieuwe afstandsbediening opsturen?

groet  Martin


Hi @MartinWa, ik heb je een nieuwe afstandsbediening gestuurd. Je ontvangt deze zo snel mogelijk op de deurmat! 


Hi @MartinWa, ik heb je een nieuwe afstandsbediening gestuurd. Je ontvangt deze zo snel mogelijk op de deurmat! 

Bedankt Demi, ik ben enorm blij en tevreden over deze supersnelle service.

 

Top Martin


ik wil begin gemist gebruiken.

bij de tips hoe dat moet staat '’druk nu op de blauwe knop'’.

maar mijn afstandsbediening heeft geen gekleurde knoppen dus ook geen blauwe.

Wel bovenaan een knop met kleuren maar die is om te spreken.

(nieuwe klant, nieuwe afstandsbediening)

Hoe start ik een lopend programma vanaf het begin ?

Peter.


Reageer