Skip to main content

 

Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste adres!

 

Zonder afstandsbediening geen tv. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt, is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!


1. Kwijt of kapot

Kijk, als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt, laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe afstandsbediening opsturen.


2. Bronkanaal op de tv

Staat de tv op het juiste ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten zit). Heb je nu weer beeld?


3. Lampje // batterijen

Controleer of het lampje nog wel knippert als je een toets indrukt. Brandt deze niet, dan zijn waarschijnlijk de batterijen op. Het klinkt als een cliché, maar batterijen hebben niet het eeuwige leven. Kun je ze vervangen?

 

4. Laag of geen volume

Als je een laag of geen volume op de tv hebt, kan het zijn dat het volume van de tv zelf erg laag staat. Het harder zetten via onze afstandsbediening zorgt er dan alleen maar voor dat de TV Box een hoger volume geeft. Maximaal volume is dan nog steeds erg zacht. Door de afstandsbediening van de tv zelf te gebruiken om de tv harder te zetten is dan de oplossing. 


5. Reset TV Box/Mediabox

Ook al lijkt de afstandsbediening niet te reageren, het euvel kan soms in de TV Box/Mediabox zitten. Haal deze eens voor tien seconden van de stroom. Niet uit/aan zetten, maar echt de stekker even uit het stopcontact.


6. Reset Afstandsbediening

Bij de oude afstandsbediening (zonder magenta knop rechtsboven):

  1. Druk op SETUP op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert.
  2. Voer de reset code 2, 0, 5, 1 in. Als het goed is, knippert het rode lampje opnieuw tweemaal.
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.
     

Een nieuwe afstandsbediening (die met een magenta knop rechtsboven):

  1. Druk de toetsen <1> en <6> op de afstandsbediening tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert.
  2. Voer snel achter elkaar de cijfers <9>, <9>, <6> in. Na elk cijfer zal het magenta knopje knipperen. Na het derde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is het resetten niet geluk
  3. Let op: De afstandsbediening is nu ook losgekoppeld van de tv functies. Het volume harder zetten is nu het volume van de TV Box zelf en niet van de tv. Voor opnieuw koppelen, zie punt 6.

Afstandsbediening Mediabox (die met een witte knop rechtsboven)

  • Wil je de afstandsbediening ontkoppelen van de Mediabox? Druk dan tegelijk op nOK] en jVolume omlaag] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.​

  • Wil je de afstandsbediening weer koppelen? Druk dan tegelijk op OK] en eThuis] en houd de knoppen minimaal 3 seconden ingedrukt.

 

7. Koppelen tv en TV Box/Mediabox

Koppelen tv en TV Box met "oude" afstandsbediening // Volume problemen

Het kan zijn dat het volume van onze TV Box heel laag staat. Op vol volume hoor je nauwelijks iets. Of je hebt twee afstandsbedieningen nodig om de tv te bedienen. Dat kan makkelijker! Reset dan eerst de afstandsbediening zoals hierboven staat. Zet het volume van de TV Box daarna voluit. Als we nu de TV Box weer koppelen aan de tv, is het volume weer goed afgesteld. Het koppelen kan op twee manieren.

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje twee keer knippert,
• Druk 1 keer op de MUTE knop
• Druk 1 keer op de TV knop

Kun je hierna de tv nog niet aan/uitzetten met onze afstandsbediening? Koppel dan op de volgende manier:

• Druk op SETUP en houd deze ingedrukt tot het rode lampje tweemaal knippert.
• Voer de code 9, 9, 1 in.
• Zap nu een kanaal verder (CH+) en wacht vijf seconden tot de tv uitgaat.
• Gaat de tv niet uit, zap opnieuw (CH+) en wacht tot de tv uitgaat. Het kan zijn dat je dit enkele keren moet herhalen. Belangrijk: wacht wel vijf seconden voordat je opnieuw zapt!
• Springt de tv uit, toets dan snel nogmaals SETUP in.

Tot slot is er nog een derde optie. Zoek jouw merk tv op in deze lijst en voer de juiste tv-code in.

 

d099e0af-69ab-4d0e-bdf5-42576bd9cde7.jpg



Koppelen tv en TV Box met nieuwe afstandsbediening

  • Om de Afstandsbediening automatisch te koppelen druk je 1 + 3 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconde knipperen.
  • Druk de tv powerknop (knop 1 in onderstaand schema) in en houd hem ingedrukt totdat de tv uit gaat.
  • Zet de tv dan weer aan met de zelfde tv Powerknop. (knop 1 in onderstaand schema).
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6 in onderstaand schema).
  • Als het goed is zijn de instelling opgeslagen. Kijk ook gelijk even of je het geluid harder en zachter kunt zetten.

Werkt het automatisch zoeken niet?

  • Om de afstandsbediening te koppelen druk je 1 + 6 tegelijk in. De magenta knop gaat na een paar seconden knipperen.
  • Zoek de juiste code op in onderstaande tabel:

 

Na het vierde cijfer zal het magenta knopje twee keer knipperen. Als het magenta knopje vijf keer knippert is de code niet correct. Kies dan een andere code en herhaal de eerste 2 stappen.

  • Zet de tv dan weer aan met dezelfde tv Powerknop (knop 1) en test de Mute, Vol+ en Vol- knoppen.
  • Sla de instellingen op door op de stop knop te drukken (knop 6).

 

91aa79c8-8080-4be9-8a39-55e9c48e3010.png


8. Pauzeknop

Werkt alleen de pauzeknop niet? Dan is er iets anders aan de hand. Waarschijnlijk zit de harde schijf vol (dit geldt alleen bij de TV Box met tijdsaanduiding). Verwijder enkele opnames en controleer je schijfruimte. Lukt het nog steeds niet, laat het hieronder even weten, dan kunnen we op afstand wellicht alle opnameruimte weer vrijmaken.

 

Ervaar je toch problemen met je afstandsbediening?

Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Schrijf dan een berichtje hieronder met uitleg wat je al gedaan hebt. Dan gaan wij er zo snel mogelijk mee aan de slag!

 

Werkt het geluid nog niet na het koppelen van jouw nieuwe afstandsbediening (met de magenta knop)? Los het op met de volgende herstelmethode: opgelost door vóór de koppelprocedure het geluid van de tv aan te zetten. Soms staat het geluid op mute waardoor geluid geblokkeerd wordt. Dat kom doordat de volumestappen van de TV toegepast worden op het door de box aangeboden signaal. Is dat signaal 0 (dat is het bij mute) dan heb je geen geluid. Zie topic: afstandsbediening koppelen | Odido Community voor de originele post.

Als tijdelijke oplossing kun je altijd gebruik maken van onze Odido Online TV app. Dan heb je de beschikking over 35+ zenders op je mobiel, tablet of laptop/PC overal in de EU. Dan heb je in ieder geval nog wat te zappen! :wink:

Tip van Communitylid TMTV: Nog een kleine tip voor iedereen die in afwachting is van een nieuwe afstandsbediening: als je een USB-toetsenbord hebt liggen, kun je die tijdelijk aansluiten op je TV Box. Dan kun je in elk geval de cijfertoetsen gebruiken om te zappen. 

Heb je problemen met het beeld of de TV Box zelf, volg dan de stappen uit dit topic voor probleemloos tv-kijken:

Ik heb haperend/slecht beeld | Odido community

 

Wil je alles op je gemak nog eens teruglezen, dan kun je hier de handleiding vinden: handleiding TV Box en afstandsbediening

Hi @Jennyy2, welkom op onze Community!

Je zult bijna denken dat de kabouter hem hebben ingenomen. Gelukkig hebben we een goede voorraad en heb ik je meteen een nieuwe opgestuurd. Houd je de nieuwe afstandsbediening goed in de gaten voordat hij weer verdwijnt?😋 

Ja ik snap er werkelijk niks van. Ben me bewust van het feit dat afstandsbedieningen geen pootjes hebben, maar heb echt alles afgezocht. Zou bijna denken dat mijn kat hem heeft gekidnapt. 🙈

Super bedankt voor de service!


Ik zou graag een vervangende afstandsbediening krijgen

 

*** (bewerkt door moderator) is mijn klantnummer

 

Geb datum 18-08-1960


Hoi @Wgjansen, geen zorgen! Ik heb meteen een nieuwe afstandsbediening opgestuurd. Je zult 'm zo snel mogelijk ontvangen. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of als er iets onduidelijk is. Voor nu wens ik je een fijn weekend! Groetjes, Ishana


Onze afstandsbediening (met Magenta tv box knop) lijkt niet meer te werken. Het lampje brandt niet meer als er op een knopje gedrukt worden. We hebben inmiddels 3 setjes batterijen geprobeerd maar dat lijkt niets uit te maken. 
 

Zouden we een nieuwe kunnen krijgen? Alvast hartelijk dank.


Hi @dgeerdink, welkom op onze Community.

Dat is inderdaad niet zo handig. Ik heb je direct een nieuwe afstandsbediening opgetstuurd. Deze komt door de brievenbus en het kan een dag of vier duren voordat hij op de deurmat ligt. Veel kijkplezier! 


Hoi,

 

Ik heb een vraag over onze afstandsbediening.
Wij zijn net overgestapt naar Odido.

Bij het zappen is het knopje naar boven een zender lager (bv van 2 > 1)
En bij het zappen naar beneden gaat het zendernummer omhoog. (1 > 2)

Dit zijn we andersom gewend en dus best irritant. Kan dit bij instellingen worden omgewisseld?
 

Ik heb fabrieksinstellingen terugzetten al geprobeerd

Bedankt


Mijn ab heb ik bij ds installatie vam ds mediabox moeten onkoppelen en nu kan ik hem niet meer te koppelen. Graag ontvang ik een nieuwe afstandsbediening. Bedankt. 


Hey @Arthur030, de issue's met het koppelen van de nieuwe afstandsbediening van de Mediabox zijn inmiddels bekend. We werken hard aan een oplossing hiervoor. Mag ik je vragen om zowel de Mediabox als de afstandsbediening NIET te resetten? Alvast bedankt! 


Hey goedenavond.

Weet iemand mischien waar ik een nieuwe afstandsbediening kan aanvragen? Heel erg bedankt.

 

Groetjess


Dat weet ik absoluut, dat kan namelijk gewoon lekker makkelijk hier @mothugline! Daarom ga ik er ook meteen voor zorgen dat er een nieuwe afstandsbediening jouw kant op komt. Zo kan je nog ruim voor de kerst weer genieten van je TV!


Help! Mijn afstandsbediening is kapot gegaan helemaal niks werkt meer .. ik zou graag een nieuwe willen bestellen! Alvast heel erg bedankt!😁


Ik help je graag @Naomii020! Heb je de reset en het vervangen van de batterijen al getest? Als dit niets uitmaakt, vervang ik de afstandsbediening. Ik zie trouwens dat je twee TV Boxen hebt, ik ga er vanuit dat de andere afstandsbediening wel goed werkt? Laat het weten!


Nee helaas niks werkt , klopt heb 2 boxen maar die andere afstandsbediening waarschijnlijk kwijt geraakt tijdje geleden tijden verhuizing. 

Alvast bedankt 


Hallo,

Zojuist een nieuwe TV geïnstalleerd: de TCL 43C643. De TV is aangesloten op de Odido TV Box. Pogingen om de Odido afstandsbediening (model met de grote paarse knop rechts boven) te koppelen aan de TV lukt niet. Methode met knoppen 1 en 3 indrukken werkt niet, de methode met knoppen 1 en 6 met code werkt ook niet. Kon op internet alleen codes van US operators vinden icm TCL TV’s. Weet iemand de juiste code of een andere oplossing de koppeling te realiseren?


Hoi @Naomii020, ik heb het meteen opgestuurd! Je zult per e-mail hiervan op de hoogte worden gehouden, Voor nu wens ik je een mooi weekend! 😄 Groetjes, Ishana


Hoi @HVC1, heb je toevallig al gekeken naar het stappenplan op onze website: TV afstandsbediening | Odido ? Groetjes, Ishana


Hoi @HVC1, heb je toevallig al gekeken naar het stappenplan op onze website: TV afstandsbediening | Odido ? Groetjes, Ishana

Ja, daar ben ik mee gestart en de instructies gevolgd m.b.t. knoppen 1-3 en 1-6. Ik vrees dat TCL TV’s  (nog) niet worden ondersteund door jullie AB(‘s).


Van de afstandsbediening gaan de batterijen snel leeg. Heb er al van alles aan gedaan. Nieuwe batterijen erin resetten van de afstandsbediening. 
wat kan ik nog meer doen?


Hey @Dennisbodewes, welkom op onze Community!

Wat is snel in dit geval? Welke batterijen gebruik je? Dit lijkt mij namelijk niet helemaal de bedoeling. 


Hey @Dennisbodewes, welkom op onze Community!

Wat is snel in dit geval? Welke batterijen gebruik je? Dit lijkt mij namelijk niet helemaal de bedoeling. 
 

binnen 2 weken zijn de batterijen al leeg. Ik gebruik Duracell batterijen.

 


Dat is inderdaad wel erg snel @Dennisbodewes. Waar dit door komt durf ik niet te zeggen. Het lijkt mij niet dat je de hele dag door op de knopjes aan het drukken bent haha!🤣

Ik heb je een nieuwe afstandsbediening opgestuurd. Zou je kunnen testen of het met deze afstandsbediening ook gebeurt? Alvast bedankt! 


Dat is inderdaad wel erg snel @Dennisbodewes. Waar dit door komt durf ik niet te zeggen. Het lijkt mij niet dat je de hele dag door op de knopjes aan het drukken bent haha!🤣

Ik heb je een nieuwe afstandsbediening opgestuurd. Zou je kunnen testen of het met deze afstandsbediening ook gebeurt? Alvast bedankt! 

Dat klopt inderdaad. We drukken niet de hele dag de knopjes in. We gaan het testen met de nieuwe afstandsbediening. Dank je wel.


Goedemorgen,

16 november is gereageerd op mijn bericht dat ik een nieuwe afstandsbediening zou ontvangen. Deze heb ik nog altijd niet ontvangen. Kunnen jullie eens kijken in het systeem wat mis is gegaan, en alsnog een nieuwe toesturen (naar het juiste adres? Ik ben begin dit jaar verhuisd)

Bedankt alvast


Hoi @EllenMo, in ons hardware-systeem staat dat de afstandsbediening op 16 november aangemeld is en vervolgens door de brievenbus geleverd is. Daar is dan denk ik iets niet goed gegaan; wellicht heeft de bezorger het brievenbuspakketje per ongeluk elders door de bus gedaan. Sorry voor het ongemak! Ik stuur je een nieuwe ab toe! 


UPDATE: @EllenMo Er staat een ander (ik vermoed nieuw) adres bij jouw aansluiting, terwijl de ab naar een ander adres verstuurd wordt. Kun je bevestigen dat jouw huisnummer eindigt op 35 of op 06?


Reageer