Skip to main content
Info

Afstandsbediening bestellen en handleiding

  • July 19, 2017
  • February 9, 2026 at 10:43 AM
  • 3945 reacties
  • 219660 Bekeken
Afstandsbediening bestellen en handleiding
Toon eerste reactie

3945 reacties

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Soledad, er komt een nieuwe ab aan. Deze wordt over enkele dagen als brievenbuspakketje geleverd. Alvast veel kijkplezier toegewenst! 📺

 

Hoi @Lennyvogel2, graag stuur ik ook jou een nieuwe ab toe! Kun je jouw T-Mobile voor thuis klantnummer (bijvoorbeeld ABC12345) in je Communityprofiel zetten, alsjeblieft? Dan kan ik op basis van e-mailadres en klantnummer jouw klantprofiel erbij pakken. Thanks! 😄


  • is een Top Poster
  • March 1, 2023

@Jeroen2411 Het is dan wel opmerkelijk dat het bij beide afstandsbedieningen tegelijkertijd gebeurt, daarom is mijn vermoeden eerder dat het aan het koppelen ligt en niet zozeer aan de ab’s zelf. Het kan ook goed zijn dat de TV Box ze eventjes niet kan herkennen, anders zou je de stappen kunnen doorlopen.

Zou je de TV Box kunnen resetten via de methode die in het gelinkte artikel beschreven staat: Wensen & Suggesties voor Thuis | T-Mobile Community → Let op! Hiermee wordt alles teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Als ook dit niet werkt, dan stuur ik je meteen twee nieuwe exemplaren! 😊

Hoi, het werkt weer. Dank voor de tip!

Hoi Jason, De beide afstandsbedieningen werken dagelijks niet. Als ik ze reset en ze doen het weer, dan werken ze binnen een tijdje weer niet. Dus dat koppelen werkt telkens maar een tijdje. Ik vind het frustrerend dat het elke keer maar afwachten is of ze werken. Kan ik 2 nieuwe afstandsbedieningen ontvangen?


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Jeroen2411, dan ruil ik beide afstandsbedieningen voor je om. Is aan jou al uitgelegd dat de Amulet 515 (harddiskrecorder die je nu hebt) binnenkort omgeruild zal worden voor een Aria 610x zonder recorder? Dit gaan we doen omdat je over zult gaan op T-Mobile TV, dat is het nieuwere tv-platform dat gebruikmaakt van Cloud Opnemen in plaats van een fysieke recorder. Kan ik de overgang vast voor je in orde maken of wil je wachten tot het moment dat dit geautomatiseerd gebeurt - ik weet nog niet precies wanneer maar het zal ergens dit jaar zijn. 


  • is een Top Poster
  • March 2, 2023

Hoi Jason. Dank je. maak de overgang maar meteen in orde. Net zo makkelijk. 


Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hey @Jeroen2411, leuk dat je de overstap graag tegemoet ziet! Ik ga ervoor zorgen dat er snel een tweede pakket bij je voor de deur staat met daarin de nieuwe TV Box. Geef je mij een seintje zodra het gelukt is met de installatie? Dan kan ik ervoor zorgen dat je snel naar het platform van de toekomst gaat!


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 2, 2023

Helaas zijn wij sinds vorige week donderdag onze afstandsbediening kwijt. Ondertussen het hele huis ondersteboven gekeerd maar nergens gevonden. Zouden we een nieuwe kunnen krijgen? Groetjes, Ingrid 


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 2, 2023

Hallo ik heb een probleempje met een van mijn afstandsbedieningen 

ik heb 2 kastjes een in de kamer en een in de slaapkamer maar die in de slaapkamer doet het niet goed

ik heb al geprobeerd te resetten het kastje en de afstandsbediening maar niks helpt nu heb ik de afstandsbediening van de kamer op die van mn slaapkamer geprobeerd en daar werkt hij uitstekend

dus het ligt aan de afstandsbediening die op de slaapkamer ligt

kan ik een nieuwe afstandsbediening met magenta knop aanvragen?

 


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

@Ingenjo en @Soesa18 Er komen nieuwe exemplaren aan, deze worden binnen enkele dagen geleverd als brievenbuspakketjes. Veel kijkplezier en alvast een mooi weekend toegewenst! 📺☀


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 3, 2023

Ik ben helaas mijn afstandsbediening kwijt. Kan er een nieuwe opgestuurd worden?


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 4, 2023

Hoi, onze afstandsbediening doet helemaal niks meer... We hebben vanalles geprobeerd nieuwe batterijen enzo niks werkt.  We zouden graag een nieuwe krijgen want we kunnen nu niks


Hooi, 

 

Mijn afstandbediening (nieuwe versie) doet het niet meer. Alle opties geprobeerd zonder resultaat. Het lampje knippert twee keer bij indrukken van de knoppen maar de tv box reageert niet op de afstandbediening. 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hoi @Leodko, @Jefery en @steefanus123 ik heb voor jullie alle drie een nieuwe afstandsbediening opgestuurd. Deze komen door de brievenbus, alvast veel kijkplezier gewenst!👀👀


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 4, 2023

Dankje


  • is een Top Poster
  • March 5, 2023

Hoi @Jeroen2411, dan ruil ik beide afstandsbedieningen voor je om. Is aan jou al uitgelegd dat de Amulet 515 (harddiskrecorder die je nu hebt) binnenkort omgeruild zal worden voor een Aria 610x zonder recorder? Dit gaan we doen omdat je over zult gaan op T-Mobile TV, dat is het nieuwere tv-platform dat gebruikmaakt van Cloud Opnemen in plaats van een fysieke recorder. Kan ik de overgang vast voor je in orde maken of wil je wachten tot het moment dat dit geautomatiseerd gebeurt - ik weet nog niet precies wanneer maar het zal ergens dit jaar zijn. 

Ik heb 1 afstandsbediening ontvangen en die werkt prima:-). Stuur je de andere afstandsbediening ook nog op?


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 6, 2023

Mijn pup heeft de afstandsbediening als speelgoed gebruikt. Hij reageert nu nergens meer op, ook een reset is niet mogelijk en nieuwe batterijen helpen niet. Is het mogelijk om een nieuwe afstandsbediening te ontvangen? Alvast dank.


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @Jeroen2411, ook de tweede ab komt eraan! Er ging iets mis met de besteltool waardoor we maar één bestelling tegelijk konden doen, dit is vanaf vanmorgen helemaal verholpen gelukkig - excuses voor het ongemak. Wil je nog gebruikmaken van de eventuele overstap naar het nieuwere platform of ben je content met hoe het nu werkt? 😄

 

Hoi @Marsje84, ook naar jou is een nieuw exemplaar verstuurd. Je ontvangt het brievenbuspakketje binnen enkele dagen. Veel kijkplezier toegewenst! 📺


  • is een nieuwe Poster
  • March 7, 2023

Beste Tmobile,

 

de afstandsbediening doet het niet goed meer. Het lijkt alsof de knoppen niet goed reageren. Nieuwe batterij heeft niet geholpen. Ben bang dat we een nieuwe nodig hebben. In loop tijd wordt het steeds erger. Ik hoor het graag. Groet


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Hoi @DiegoTamara, slim dat je het aangeeft hier, ik help je graag aan een werkend exemplaar! Heb je ook geprobeerd om de ab opnieuw te koppelen? 

Check voor de uitleg ons handige serviceartikel: Afstandsbediening | Gebruiken, koppelen, resetten | T-Mobile Thuis.


  • is een nieuwe Poster
  • March 7, 2023

Ja . Helpt niet. De knoppen reageren steeds minder goed loop van tijd. Mn de eerst 4 cijfers. 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Dank @DiegoTamara! Geen zorgen, er komt een nieuwe afstandsbediening aan. Deze komt door de brievenbus en leveren we binnen een paar dagen. Ik verwacht het zeker niet, maar mocht de afstandsbediening het in de tussentijd begeven, dan is het streamen van TV Anywhere of mogelijk gebruik van de T-Mobile TV app altijd een optie!


  • is een nieuwe Poster
  • March 7, 2023

Top. Bedankt


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 9, 2023

Hoi,

 

Mijn afstandsbediening is kwijt. Wellicht heeft mijn vrouw het per ongeluk met het huisvuil weggegooid omdat ik niet netjes was. Kan ik een vervanger krijgen?


Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Dat is niet handig als je belangrijkste bezit wordt weggegooid @Wendaman. 😜 Ik zorg ervoor dat je snel een nieuwe ziet verschijnen! 😃


  • Debutant
  • March 13, 2023

Mijn hond heeft de afstandsbediening te grazen genomen en die doet het nu niet meer. De afstandsbediening, niet de hond. Die doet het nog wel. Ik wil graag een nieuwe. Afstandsbediening, niet een nieuwe hond. 😊


  • heeft eerste post geplaatst
  • March 13, 2023

Dat is niet handig als je belangrijkste bezit wordt weggegooid @Wendaman. 😜 Ik zorg ervoor dat je snel een nieuwe ziet verschijnen! 😃

THANKS!!