Skip to main content
Beantwoord

XLP3

Ik heb een Internet op Reis XLP3 afgeloten, 15000 mb voor 30 euro voor Indonesie.

Ik ben nu 2 weken op Bali en ik heb maar spotadisch verbinding. In sommige gebieden wel, maar meestal niet.

Van 15.000 mb heb ik nu nog geen 800 verbruikt. De chatbot kan mij niet helpen en medewerkers zijn niet beschikbaar

Ik heb wel wat tips opgevolgd. Bijvoorbeeld over blokkades. Alle blokkades staan uit.

Gelukkig is de wifi in hotels en restaurants erg goed, maar google maps gebruiken tijdens een scooter trip lukt meestel niet.

Mijn vrouw heeft een lokale sim en dat werkt veel beter.

We redden ons dus wel, maar dit product is tot nu toe zeer matig.

 

 

 

Beste antwoord door eric

Je bent in Nederland verwend met de dekking van de 2 beste netwerken in de wereld. In het buitenland maak je gebruik van gastnetwerken. Meestal kun je kiezen uit verschillende omdat Odido dan met meerdere een roaming aggrement heeft.  Daarom gaf de moderator ook aan dat je jouw telefoon met een ander netwerk kan verbinden als dat netwerk beter functioneerd op de plek waar jij bent. Op dekking van de lokale netwerken heeft de home operator verder geen invloed.

Bekijk origineel

    5 reacties

    • Ceesvink
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • October 6, 2025

    Vergeten de vraag te stellen. Heeft iemand advies hoe ik dit op kan lossen?

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi ​@Ceesvink, van harte welkom op onze community! Wat heerlijk dat je op Bali bent, heb je het naar je zin daar? Ik snap heel goed dat je daar ook een stabiele internetverbinding wilt hebben en ik geef je graag meer duidelijkheid. Goed om te weten: we zijn in het buitenland afhankelijk van de netwerken die lokale providers aanbieden. Je kunt het volgende doen: 

    • handmatig verbinding maken met een netwerk van een andere provider. Dit kan via de instellingen van je toestel. 
    • Controleren of de software van je toestel up-to-date is. 
    • Netwerkinstellingen van je toestel resetten. Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten. Indien je een iPhone hebt dan doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Houd er rekening mee dat verbonden apparaten, opnieuw verbonden dienen te worden. 
    • Je toestel opnieuw opstarten. 

    Ik hoor graag of dit voor verbetering zorgt! 

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    • Ceesvink
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • October 11, 2025

    Dank je wel Pharwin. De tijd was te kort om iets anders te proberen. De laatste week in Lombok had ik geen verbinding, slechts even in het noorden een stukje maar dat was snel weer over.

    Gisteren gereisd van Bangsal (Lombok) naar Kuta (Bali) en de hele dag goede verbinding. Het lijkt er op dat het product rond Denpasar gewoon goed werkt, maar in andere gebieden niet.

    Odido verkoopt het product wel als zorgeloos internetten in het buitenland. Dat was het dus niet. Ik neem bij thuiskomst verder contact op met Odido.

    Nogmaals bedankt voor de reactie.

     

     

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • Antwoord
    • October 11, 2025

    Je bent in Nederland verwend met de dekking van de 2 beste netwerken in de wereld. In het buitenland maak je gebruik van gastnetwerken. Meestal kun je kiezen uit verschillende omdat Odido dan met meerdere een roaming aggrement heeft.  Daarom gaf de moderator ook aan dat je jouw telefoon met een ander netwerk kan verbinden als dat netwerk beter functioneerd op de plek waar jij bent. Op dekking van de lokale netwerken heeft de home operator verder geen invloed.

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
      • Ceesvink
      • Auteur
      • is een nieuwe Poster
      • October 12, 2025

      Dank je wel voor de uitleg.

      ForumvoorwaardenAccessibility statement