Beste medewerkers,
Helaas heb ik in de VS een verkeerde internet op reis bundel gekocht (XL5 in plaats van XLP1). Uiteindelijk heb ik de juiste bundel kunnen kopen, maar heb daardoor wel een ongebruikte bundel. Is het mogelijk deze te crediteren?
Dank voor jullie hulp hierbij!
Beantwoord
Verkeerde bundel Internet op reis gekocht
Beste antwoord door Joostvdt
Goedemorgen Joost, bedankt voor je DM! Ik heb direct meegekeken en ik zie inderdaad de verkeerde XL5 bundel terwijl je de XLP1 moest hebben. Ik heb de kosten van € 30 direct voor je gecrediteerd. Dit bedrag zal met je volgende factuur verrekend worden. Ik heb je ook per e-mail een bevestiging gestuurd. Laat je het me weten of je 'm hebt ontvangen?
Mocht je volgende keer weer een mooie reis maken, kijk dan altijd op deze pagina in Mijn Odido: GB's aanvullen | Odido. Onderaan de pagina kan je zoeken op land en dan zie je alle beschikbare aanvullers. Dan zie je precies hoeveel GB's je krijgt, hoelang ze geldig zijn en hoeveel je betaald. Ook als je nog in Nederland bent, zodat je goed voorbereid op reis kan! 😊
Super! Enorm bedankt
+9Hoi Joost, tof dat je in de VS was. Hoe was het daar? Ik kijk graag met je mee naar de bundels. Ik heb je via Webcare Moderator een DM gestuurd. Reageer je daar op me? Dan mag ik je account erbij pakken! 😄
+9Goedemorgen Joost, bedankt voor je DM! Ik heb direct meegekeken en ik zie inderdaad de verkeerde XL5 bundel terwijl je de XLP1 moest hebben. Ik heb de kosten van € 30 direct voor je gecrediteerd. Dit bedrag zal met je volgende factuur verrekend worden. Ik heb je ook per e-mail een bevestiging gestuurd. Laat je het me weten of je 'm hebt ontvangen?
Mocht je volgende keer weer een mooie reis maken, kijk dan altijd op deze pagina in Mijn Odido: GB's aanvullen | Odido. Onderaan de pagina kan je zoeken op land en dan zie je alle beschikbare aanvullers. Dan zie je precies hoeveel GB's je krijgt, hoelang ze geldig zijn en hoeveel je betaald. Ook als je nog in Nederland bent, zodat je goed voorbereid op reis kan! 😊
Goedemorgen Joost, bedankt voor je DM! Ik heb direct meegekeken en ik zie inderdaad de verkeerde XL5 bundel terwijl je de XLP1 moest hebben. Ik heb de kosten van € 30 direct voor je gecrediteerd. Dit bedrag zal met je volgende factuur verrekend worden. Ik heb je ook per e-mail een bevestiging gestuurd. Laat je het me weten of je 'm hebt ontvangen?
Mocht je volgende keer weer een mooie reis maken, kijk dan altijd op deze pagina in Mijn Odido: GB's aanvullen | Odido. Onderaan de pagina kan je zoeken op land en dan zie je alle beschikbare aanvullers. Dan zie je precies hoeveel GB's je krijgt, hoelang ze geldig zijn en hoeveel je betaald. Ook als je nog in Nederland bent, zodat je goed voorbereid op reis kan! 😊
Super! Enorm bedankt
+9Hoi Joost, uiteraard graag gedaan. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, start dan gerust een nieuw topic. De community is er voor je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.