Skip to main content
Beantwoord

Overzetting nummerbehoud naar eSIM werkt niet

  • 27 februari 2024
  • 1 reactie
  • 103 Bekeken

Vandaag zou mijn abonnement bij jullie geactiveerd worden naar eSim. Ik heb gisteravond daarvoor een sms ontvangen met de melding dat ik de volgende ochtend een bericht zou ontvangen voor meer informatie. Nu is het probleem dat mijn vorige provider mijn abonnement vandaag heeft afgesloten dus ik ben telefonisch en via sms niet meer bereikbaar. Ook heb ik geen sms je van jullie ontvangen. Nu heb ik geprobeerd mijn esim te activeren en staat geregistreerd in mijn telefoon. Ik heb nergens een melding gehad om het wachtwoord in te voeren ook nummerbehoud is niet in werking. Het telefoonnummer vermeld op de esim staat in mijn telefoon en is alleen bruikbaar voor noodoproepen.  Hoe nu verder?

Beste antwoord door Marciano van Odido

Hi Ruud, welkom op de Community en welkom bij Odido! Ik heb direct met je meegekeken en alles lijkt er goed uit te zien. Ik zie in de logs dat nummerbehoud rond 10:45 uur, net nadat je je topic had gestart, was afgreond. Werkt het inmiddels allemaal? Zo niet, laat het me dan weten. Dan kijken we direct hoe we het werkend kunnen krijgen! ðŸ˜„

Bekijk origineel

1 reactie

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi Ruud, welkom op de Community en welkom bij Odido! Ik heb direct met je meegekeken en alles lijkt er goed uit te zien. Ik zie in de logs dat nummerbehoud rond 10:45 uur, net nadat je je topic had gestart, was afgreond. Werkt het inmiddels allemaal? Zo niet, laat het me dan weten. Dan kijken we direct hoe we het werkend kunnen krijgen! ðŸ˜„


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen