Goedemorgen ik heb een regeling welke ik ook netjes betaal. Nu heb ik wel blokkades op mijn tel. Ik kan bijvoorbeeld niet met bepaalde instantie bellen en ook zitten er oa buitenland blokkade op etc. Kunnen de blokkades verwijders worden? Want op vakantie wil ik wel gewoon bereikbaar zijn en ik moet ook bepaalde instanties bellen wat nu niet kan. De rest van de eventuele blokkades ook graag.
Dankjewel :-)
Beste antwoord door eric
Hoi
De blokkade's zijn bedoeld om geen additionele kosten te maken op je abonnement. Een betalingsregeling is er natuurlijk niet omdat je een ruime spaarrekening hebt om additionele kosten op te vangen.
Blokkade van het bellen naar premium nummers en buitenland gebruik zijn daar voorbeelden van. Als je binnen de EU op vakantie gaat dan geldt er dat met roam like home er ook geen kosten worden voorzien, en daarom kan een moderator hier een handmatige aanpassing voor doen. Maar buiten EU of premium (instanties zonder geografisch nummer) bellen kan alleen weer als je de betalingsregeling in 1 keer aflost. Dan worden alle blokkades weggehaald.
+15Hallo
Een moderator kan de blokkade voor gebruik in het buitenland meestal voor je opheffen, geen idee of ze dat ook voor de andere blokkades kunnen doen.
+14Hoi
De blokkade's zijn bedoeld om geen additionele kosten te maken op je abonnement. Een betalingsregeling is er natuurlijk niet omdat je een ruime spaarrekening hebt om additionele kosten op te vangen.
Blokkade van het bellen naar premium nummers en buitenland gebruik zijn daar voorbeelden van. Als je binnen de EU op vakantie gaat dan geldt er dat met roam like home er ook geen kosten worden voorzien, en daarom kan een moderator hier een handmatige aanpassing voor doen. Maar buiten EU of premium (instanties zonder geografisch nummer) bellen kan alleen weer als je de betalingsregeling in 1 keer aflost. Dan worden alle blokkades weggehaald.
Nee maar het gaat ook niet voor buiten de EU maar gewoon Italie en die instantie is mijn zorgverzekeraar die alleen telefonisch bereikbaar is
+9Hoi Giorgina, ben je aan het genieten van je vakantie? Je moet natuurlijk gewoon bereikbaar zijn en zoals
+9Bedankt voor de snelle reactie! Ik heb de blokkade zojuist opgeheven. Het moet zo direct lukken om (handmatig) verbinding te maken daar. Laat je het me weten of het is gelukt?
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
