Skip to main content
Beantwoord

Met prepaid geen internet meer

  • September 15, 2023
  • 6 reacties
  • 1294 Bekeken

  • is een nieuwe Poster

Hallo. Met prepaid kon ik voorheen gemakkelijk af en toe onderweg wat online controleren, daar hoefde ik dan geen bundel voor aan te schaffen. Helaas werkt dit niet meer. Ik krijg helemaal geen internetverbinding meer. Met een medewerker via de app zijn instellingen etc. nagelopen tot de chat werd gesloten zonder oplossing. Ook met een ander toestel en als ik ergens anders heenga werkt het niet. Oproepen ontvang ik nog wel.

Ik ben dan ook niet zo geneigd om nu een bundel aan te schaffen met het idee dat het zou kunnen dat dit ook niet werkt. Wie heeft advies of meer kennis over wat er mis kan zijn?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @6MHi1 

Staat mobiele data en roaming aan op je telefoon?

Volgens mij moet je ook de optie betalen per MB aanzetten in de app of via de website.

Bekijk origineel

6 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 15, 2023

Hallo @6MHi1 

Staat mobiele data en roaming aan op je telefoon?

Volgens mij moet je ook de optie betalen per MB aanzetten in de app of via de website.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • September 15, 2023

Nou, dat is blijkbaar de oplossing. Aangeven: internetten tegen het standaardtarief. Tsjonge. 😅 Het was me via de app ook niet duidelijk dat dat het was. Bedankt voor je antwoord!


  • is een Master Poster
  • March 20, 2026

Hallo Odido,

 

Jullie hebben al zoveel negatieve reacties op het moment, daar kunnen er vast niet meer van bij.

Vandaar dit dringende advies: laat jullie IT z.s.m. een aanpassing doorvoeren in prepaid mobiel internet.

Zorg ervoor dat bij een nieuwe prepaidkaart internetten afrekenen per mb standaard op AAN gezet wordt.

Ik heb veel computerervaring, maar ik zelf ben er dagen mee bezig geweest om erachter te komen dat kiezen voor deze optie noodzaak is voor mobiel internet.

En het wegstoppen van deze optie door twee keer te moeten klikken om betalen per mb is geen goede manier extra revenu te creëren.

Verander dit meteen, dit gaat jullie extra onnodige bad press voorkomen.

Gr

Johan


  • Debutant
  • August 28, 2026

Hallo Johan. Ik ben ook al weken bezig om Internet betalen per MB aangezet te krijgen.

Heb al heel veel diverse contacten gehad met allerlei verschillende afdelingen bij Odido maar nog steeds geen oplossing.

Mag ik vragen hoe het jou gelukt is. Staat niet meer bij de bundels((wat bij T,-mobile wel het geval was. 

Ik heb genoeg beltegoed en heb ook geen andere actieve internetbundels aanstaanhoop dat jij mij kunt helpen.

Groetjes Justjoey


  • is een Master Poster
  • August 28, 2026

Hallo Justjoey.

 

Als ik me goed herinner, heb ik een een extra account gemaakt bij Odido, omdat ik met mijn bestaande internet account geen extra telefoonnummer kon toevoegen. Toen lukte het. Succes


Webcare Moderator Mobiel
Moderator
Forum|alt.badge.img+1

Hoi ​@justjoey, is het inmiddels gelukt met het aanzetten van het betalen per MB? Zo niet, wil je dan op mijn privébericht reageren? Dan ga ik je helpen!