Skip to main content
Beantwoord

geen verbinding

  • December 21, 2025
  • 5 reacties
  • 60 Bekeken

Ik ben momenteel in Frankrijk en ik heb geen verbinding.

 

Telefoon al opnieuw opgestart, roaming aan, handmatig geprobeerd verbinding te maken en meermaals vliegtuigstand aan/uit. Niks werkt.

Mijn mobiel nummer is XXXX

Een ook mijn andere nummers 

Please help

 

Moderator edit: Plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hallo ​@Huthaifahq wat heerlijk dat je in Frankrijk bent en ik snap heel goed dat je er ook gebruik wilt kunnen maken van je internet, laten we samen naar een oplossing kijken! Heb je toevallig een blokkade voor Roaming op je abonnement? Dan kun je checken via je Mijn Odido account en desnoods de blokkade daar opheffen. Werkt alles weer naar behoren? Zo niet. dan wil ik graag met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Bekijk origineel

5 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 21, 2025

Heb je toevallig een betalingsregeling. 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 21, 2025

All the payments is automatically charged from my bank account .. i don't have any problems since 12 years 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 21, 2025

I need urgent help because me and my family arrived to UK just right now. We need internet to contact our family their and our hotel. We are stucked in streets. This really annoying. If there is any open stannd bedrag you can send me an email. Then i will pay it directly. But I already checked mijn odido there is nothing to pay now. It is my regular payment  on 23th of each month as I remember.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 21, 2025

Hi ​@Huthaifahq ,

Unfortunatly,  you talk here on a customer helps customer forum. Direct customer care is only avaliable via phone. From abroad: +316-24001200.

When you're phone is not working, use another phone to call them.


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hallo ​@Huthaifahq wat heerlijk dat je in Frankrijk bent en ik snap heel goed dat je er ook gebruik wilt kunnen maken van je internet, laten we samen naar een oplossing kijken! Heb je toevallig een blokkade voor Roaming op je abonnement? Dan kun je checken via je Mijn Odido account en desnoods de blokkade daar opheffen. Werkt alles weer naar behoren? Zo niet. dan wil ik graag met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!