Skip to main content
Beantwoord

Geen service

  • October 16, 2026
  • 2 reacties
  • 67 Bekeken

Hallo,

Kunnen jullie de blokade eraf halen zodat ik van mijn internetpas gebruik kan maken? Ik heb vannacht een betalingsregeling getroffen en nu heb ik geen service meer. Ik las bij een andere topic dat dit het probleem is

 

Mvg

 

Maarten

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@tybtyb, wat heerlijk dat je momenteel in het buitenland bent! Het is zeker belangrijk dat je hier ook goed bereikbaar bent. Ik help je hier graag mee verder. 

Door de betalingsregeling is er automatisch een blokkade geplaatst op roaming. Deze blokkade haal ik er graag weer van af. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 16, 2026

Hallo ​@tybtyb 

Je kan ook het openstaande bedrag betalen zodat de blokkade er binnen een uur af is. Uiteraard zou een moderator het ook voor je kunnen opheffen maar dat kan even duren.


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • October 19, 2026

Hi ​@tybtyb, wat heerlijk dat je momenteel in het buitenland bent! Het is zeker belangrijk dat je hier ook goed bereikbaar bent. Ik help je hier graag mee verder. 

Door de betalingsregeling is er automatisch een blokkade geplaatst op roaming. Deze blokkade haal ik er graag weer van af. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!