Skip to main content
Beantwoord

Geen netwerk in Luxemburg - SIM weigert verbinding (EU roaming actief)


Ik ben momenteel in Luxemburg en heb geen netwerkverbinding (Emergency calls only). Bij handmatige netwerkselectie op alle beschikbare netwerken krijg ik de melding “Your SIM card does not allow connection to this network”.

Mijn abonnement bevat EU-roaming en er zijn geen openstaande facturen. Roaming staat aan op mijn toestel en andere instellingen lijken correct.

Kunnen jullie controleren of er een roaming barring, provisioning issue of SIM-profielprobleem actief is op mijn aansluiting en indien nodig een provisioning refresh uitvoeren?

Het betreft een fysieke SIM-kaart die minder dan een jaar oud is.

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@MerlijnDeHeus

Heb je een betalingsregeling waarvan de termijnen wel gewoon worden voldaan? Ook dat zorgt voor een blokkade.

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • July 3, 2026

Hallo ​@MerlijnDeHeus

Heb je een betalingsregeling waarvan de termijnen wel gewoon worden voldaan? Ook dat zorgt voor een blokkade.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • July 3, 2026

Die heb ik vandaag betaald

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 3, 2026

Zijn alle termijnen betaald ​@MerlijnDeHeus ?


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Merlijn, hoe is het daar in Luxemburg? Ik snap volkomen dat je bereikbaar moet zijn. Wat ​@Waqqas aangeeft klopt helemaal. Een betalingsregeling zorgt automatisch voor een blokkade op roaming, maar deze mag ik gelukkig meteen voor je opheffen. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me? Dan mag ik je account inzien, de blokkade opheffen en dan ben je binnen no time weer verbonden! 😊