Ik ben nu al een aantal dagen in de Verenigde Staten, alleen kan ik geen verbinding maken met een mobiel netwerk. Ik heb de basis dingen al gedaan zoals telefoon opnieuw opstarten, naar toegangspunten en blokkades gekeken etc.
Beantwoord
Geen netwerk in het buitenland
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hoi
Het zou ook aan je eSIM kunnen liggen. Is het mogelijk dat je een nieuwe eSIM aanschaft en deze activeert? Dit is volledig gratis en kan heel gemakkelijk via je Mijn Odido account. Als het niet mogelijk is, kun je eventueel ook een lokale simkaart aanschaffen om te kijken of deze werkt. De kosten zal ik dan uiteraard voor je vergoeden, zodat het bedrag in mindering zal worden gebracht op je eerstvolgende factuur.
Laat je weten wat hieruit is gekomen? We vernemen het graag van je!
+15- Odido Superuser
Hallo
Heb je misschien een betalingsregeling? Vul alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
+14- Odido Superuser
Als he naar Amerika kunt reizen heb je toch geen betalingsregeling voor je mobiele abonnement nodig...
Is je toestel geschikt voor de Amerikaanse 4G en 5G netwerken?
+15- Odido Superuser
Misschien heeft hij een betalingsregeling en daardoor een blokkade voor gebruik in het buitenland.
Misschien heeft hij een betalingsregeling en daardoor een blokkade voor gebruik in het buitenland.
Ik heb geen betalingsregeling en toen ik vorig jaar naar de VS ben gereisd werkte alles prima.
+15- Odido Superuser
Roaming staat ook aan? Anders is het even wachten op de reactie van een moderator.
+9Hoio Penthius, tof dat je in de Verenigde Staten bent! Hoe bevalt het daar? Ik snap volkomen dat je daar bereikbaar moet zijn en daar help ik je graag bij. Bedankt voor het invullen van je profiel. Er staat alleen een typefoutje in je 06-nummer, wil je deze aanpassen? Ik heb je wel gevonden op je klantnummer, dus ik kijk direct met je mee. Ik zie geen blokkades staan, dus dat is fijn.
- Reset allereerst eens je netwerkinstellingen via de instellingen van je telefoon. Je simkaart maakt dan een compleet nieuwe start om met netwerken te verbinden.
- Zet roaming en dataroaming (opnieuw) aan en maak dan (handmatig) verbinding met 1 van deze netwerken: AT&T, Syniverse Technologies, Inc, T-Mobile en Verizon.
Laat je het ons weten of het hiermee is gelukt?
Hoio Penthius, tof dat je in de Verenigde Staten bent! Hoe bevalt het daar? Ik snap volkomen dat je daar bereikbaar moet zijn en daar help ik je graag bij. Bedankt voor het invullen van je profiel. Er staat alleen een typefoutje in je 06-nummer, wil je deze aanpassen? Ik heb je wel gevonden op je klantnummer, dus ik kijk direct met je mee. Ik zie geen blokkades staan, dus dat is fijn.
- Reset allereerst eens je netwerkinstellingen via de instellingen van je telefoon. Je simkaart maakt dan een compleet nieuwe start om met netwerken te verbinden.
- Zet roaming en dataroaming (opnieuw) aan en maak dan (handmatig) verbinding met 1 van deze netwerken: AT&T, Syniverse Technologies, Inc, T-Mobile en Verizon.
Laat je het ons weten of het hiermee is gelukt?
Jammer genoeg heeft dit niet geholpen. Ik zie nog steeds alleen 'verboden' netwerken. Wellicht wat andere opties?
+9Hoi
Het zou ook aan je eSIM kunnen liggen. Is het mogelijk dat je een nieuwe eSIM aanschaft en deze activeert? Dit is volledig gratis en kan heel gemakkelijk via je Mijn Odido account. Als het niet mogelijk is, kun je eventueel ook een lokale simkaart aanschaffen om te kijken of deze werkt. De kosten zal ik dan uiteraard voor je vergoeden, zodat het bedrag in mindering zal worden gebracht op je eerstvolgende factuur.
Laat je weten wat hieruit is gekomen? We vernemen het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.