Skip to main content
Beantwoord

geen netwerk in buitenland

  • 20 oktober 2024
  • 8 reacties
  • 108 Bekeken

  • is een nieuwe Poster
  • 4 reacties

Ik ben sinds gisteren in turkije maar heb geen service 

ik heb al diverse malen geprobeerd mn telefoon aan en uit te zetten, roaming aan/uit, handmatig verbinden met diverse providers en m’n simkaart eruit gehaald maar niks werkt. Ook heb ik zover ik kan zien geen blokkades staan in het buitenland.

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @Ydgn 

Kan het zo zijn dat je nog een openstaande factuur hebt of een betalingsregeling waardoor gebruik in het buitenland is geblokkeerd?

Bekijk origineel

8 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21058 reacties
  • Antwoord
  • 20 oktober 2024

Hallo @Ydgn 

Kan het zo zijn dat je nog een openstaande factuur hebt of een betalingsregeling waardoor gebruik in het buitenland is geblokkeerd?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 4 reacties
  • 20 oktober 2024

Ik heb een betalingsregeling ja 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21058 reacties
  • 20 oktober 2024

@Ydgn 

Daardoor heb je een blokkade op gebruik in het buitenland.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 4 reacties
  • 20 oktober 2024

Maar het wordt gewoon betaald dus kan het niwt geopend worden 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 4 reacties
  • 20 oktober 2024

Ik betaal de regeling op tijd wat kan er gedaan worden 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 8995 reacties
  • 20 oktober 2024

Als de betalingsregeling is afbetaald (en er geen nieuwe achterstand is ontstaan) zal roaming automatisch weer worden aangezet.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • 4 reacties
  • 21 oktober 2024

Ik wil de volledige bedrag van het betaling regeling afbetalen maar als ik op ideal druk krijg ik een heel andere bedrag te zien 


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Hallo @Ydgn, welkom op onze Community! Wat heerlijk dat je in Turkije bent, wel zo fijn als je gebruik kunt maken van je internet. Laten we samen naar een oplossing kijken! Het klopt wat @Waqqas en @eric hier zeggen. In het geval van een betalingsregeling, zal er automatisch een blokkade voor Roaming op je abonnement gezet worden om extra kosten te voorkomen. Geen zorgen,  we zijn hier niet de moeilijkste in. Ik heb zojuist de blokkade handmatig voor je verwijderd op het nummer uit je profiel. Als je nu je toestel opnieuw opstart, zou het moeten werken! 

Houd er rekening mee dat je gebruikmaakt van een oud T-Mobile abonnement, waarbij Turkije dus niet binnen je bundel valt. Als je er voordelig wilt internetten, dien je een Internet op Reis pas aan te schaffen. Dat kan heel gemakkelijk via je Mijn Odido account. Laat je me even weten of het allemaal is gelukt? Ik hoor het graag! 


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen