Skip to main content
Beantwoord

Geen mobiel netwerk

  • 2 november 2024
  • 3 reacties
  • 141 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie

Hoi allen,

 

Na aanhoudende problemen met het KPN netwerk een mijn iPhone 11 overgestapt naar Odido. KPN Netwerk functioneerde weer voor de overstap. Inmiddels maak ik een kleine twee weken gebruik van het Odido netwerk maar de problemen welke ik bij KPN ervaarde zijn bij Odido nog erger. Meerendeel van de dag geen mobiele data beschikbaar op meerdere locaties in Nederland. Reset van netwerkinstellingen, nieuwe simkaart en volledige software reset boden geen oplossing. 
 

Naar aanleiding van bovenstaande heb ik een tweetal vragen:

 

1: wat is de oplossing?

2: in hoeverre kan ik mijn contract laden ontbinden bij geen of geen snelle oplossing zodat ik weer terug kan naar KPN? 
 

Hoor graag!

Beste antwoord door Waqqas

@Costiaan 

Op de dekkingskaart kan je hierover een melding maken, je krijgt dan binnen 10 werkdagen een terugkoppeling.

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21616 reacties
  • 2 november 2024

Hallo @Costiaan 

Als je de simkaart in een andere toestel plaatst is het probleem dan opgelost?

Normaal moet je het abonnement dan afkopen als de bedenktijd voorbij is.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 2 november 2024
Waqqas schreef:

Hallo @Costiaan 

Als je de simkaart in een andere toestel plaatst is het probleem dan opgelost?

Normaal moet je het abonnement dan afkopen als de bedenktijd voorbij is.

Hi Waqqas, als ik de simkaart in mijn iPhone XS gebruik is er inderdaad geen probleem. Dit was bij KPN ook het geval maar daar is het probleem inmiddels verholpen. 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21616 reacties
  • Antwoord
  • 2 november 2024

@Costiaan 

Op de dekkingskaart kan je hierover een melding maken, je krijgt dan binnen 10 werkdagen een terugkoppeling.


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen