Hallo
Ik ben sinds gisteren aangekomen in Turkije. Vanaf het moment dat ik ben aangekomen kan ik geen verbinding krijgen met de lokale providers en tevens kan ik niet naar de Odido klantenservice bellen. Kan iemand mij aub helpen?
Beantwoord
Geen internet in Turkije
Beste antwoord door Vjcdejong
Hey V, van harte welkom op de community. Heerlijk dat je in Turkije bent. Hoe is het daar? Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik zie inderdaad dat je een blokkade hebt op international roaming vanwege de betalingsregeling. Gelukkig vinden we dit zelf ook overdreven en mag ik de blokkade direct opheffen. Dit heb dus ook meteen voor je gedaan. In Turkije kan je zo direct weer (handmatig) verbinding maken met 1 van deze netwerken: TT Mobil Iletisim Hizmetleri A.S., Turkcell en Vodafone Turkey. Als je in de instellingen van je telefoon ‘Automatisch verbinden’ uitvinkt, dan zou je deze netwerken moeten zien om ermee te verbinden. Bekijk anders ook onze Toestelhulp om je hierbij te helpen, mocht dit nodig zijn.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
- RIP - Blokkade Internationale gesprekken - service nummers
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade voor betaalde content diensten
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade app store aankopen via Odido factuur
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade online betalingen derde partijen via Odido factuur
Laat je het me weten of je weer verbinding hebt? Anders sta ik uiteraard klaar om je verder te helpen!😊
Ik heb internet! Super bedankt!
+15- Odido Superuser
Hallo
Staan roaming en mobiele data aan?
Heb je toevallig een betalingsregeling?
Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
+14- Odido Superuser
Hee!
Ja deze staan aan. Maar heb wel een betalingsregeling voor 1 maand.
Velden zijn ingevuld!
Dan is internet in het buitenland geblokkeerd. Dat staat ook in de regels.
Je kan die achterstand per iDEAL betalen of wachten op hulp van de moderator.
Dat kan 24/48 uur duren. Ze reageren op binnenkomst berichten.
Succes en hopelijk veel plezier in Turkije.
+9Hey V, van harte welkom op de community. Heerlijk dat je in Turkije bent. Hoe is het daar? Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik zie inderdaad dat je een blokkade hebt op international roaming vanwege de betalingsregeling. Gelukkig vinden we dit zelf ook overdreven en mag ik de blokkade direct opheffen. Dit heb dus ook meteen voor je gedaan. In Turkije kan je zo direct weer (handmatig) verbinding maken met 1 van deze netwerken: TT Mobil Iletisim Hizmetleri A.S., Turkcell en Vodafone Turkey. Als je in de instellingen van je telefoon ‘Automatisch verbinden’ uitvinkt, dan zou je deze netwerken moeten zien om ermee te verbinden. Bekijk anders ook onze Toestelhulp om je hierbij te helpen, mocht dit nodig zijn.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
- RIP - Blokkade Internationale gesprekken - service nummers
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade voor betaalde content diensten
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade app store aankopen via Odido factuur
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade online betalingen derde partijen via Odido factuur
Laat je het me weten of je weer verbinding hebt? Anders sta ik uiteraard klaar om je verder te helpen!😊
Hey V, van harte welkom op de community. Heerlijk dat je in Turkije bent. Hoe is het daar? Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik zie inderdaad dat je een blokkade hebt op international roaming vanwege de betalingsregeling. Gelukkig vinden we dit zelf ook overdreven en mag ik de blokkade direct opheffen. Dit heb dus ook meteen voor je gedaan. In Turkije kan je zo direct weer (handmatig) verbinding maken met 1 van deze netwerken: TT Mobil Iletisim Hizmetleri A.S., Turkcell en Vodafone Turkey. Als je in de instellingen van je telefoon ‘Automatisch verbinden’ uitvinkt, dan zou je deze netwerken moeten zien om ermee te verbinden. Bekijk anders ook onze Toestelhulp om je hierbij te helpen, mocht dit nodig zijn.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
- RIP - Blokkade Internationale gesprekken - service nummers
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade voor betaalde content diensten
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade app store aankopen via Odido factuur
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade online betalingen derde partijen via Odido factuur
Laat je het me weten of je weer verbinding hebt? Anders sta ik uiteraard klaar om je verder te helpen!😊
Ik heb internet! Super bedankt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.