Ben abbonnement:
De netwerk-snelheid is zo traag (GPRS laag) dat laden time-outs geeft
Handmatig netwerk selecteren/ rebooten en al dat ander geeft geen oplossing
Op het oude BEN-forum ooit gelezen dat de ‘SIM’ vanuit provider gereset moet worden . . ?
Beste antwoord door Anouk van Odido
Hi, natuurlijk wil je ook in Duitsland goed bereikbaar zijn, dat is wel zo handig! Als dit een abonnement van Ben is, kan je het beste contact opnemen met de Ben klantenservice. Op dit forum praten we namelijk alleen over Odido producten. Wij delen hier wel nieuws en updates over Ben, maar we kunnen niet in de systemen van Ben meekijken of jouw gegevens zien.
Daarom kunnen we dit via hier niet direct oplossen voor je. Maar via de klantenservice van Ben helpen ze je graag verder en kunnen ze samen met jou kijken naar een passende oplossing!
Ik weet zeker dat het zo gaat lukken!
+4Hi, natuurlijk wil je ook in Duitsland goed bereikbaar zijn, dat is wel zo handig! Als dit een abonnement van Ben is, kan je het beste contact opnemen met de Ben klantenservice. Op dit forum praten we namelijk alleen over Odido producten. Wij delen hier wel nieuws en updates over Ben, maar we kunnen niet in de systemen van Ben meekijken of jouw gegevens zien.
Daarom kunnen we dit via hier niet direct oplossen voor je. Maar via de klantenservice van Ben helpen ze je graag verder en kunnen ze samen met jou kijken naar een passende oplossing!
Ik weet zeker dat het zo gaat lukken!
Mijn community bestaat niet meer. Maar ik heb nu een mooi plekje op de Odido community om mijn laatste nieuwtjes te delen. Hulp nodig? Neem dan contact op met mijn klantenservice.
Alleen nieuwtjes: geen support (meer) ?
We zijn er voor iedereen in Nederland. Of je nu op zoek bent naar mobiele of vaste telefonie, razendsnel glasvezelinternet en televisie, of de beste zakelijke oplossing. Onze 3 merken dagen de markt uit en zoeken de grenzen op, zodat iedereen kan meedoen.
moet ik dan eerst overstappen naar Odido om door de weeks na 17:00 (tot 18:00hr) maar in tegenstelling tot BEN wel nog in het weekend (zaterdag) geholpen te kunnen worden
+9Hoi PDC, omdat de Ben community niet meer bestaat, maar we wel belangrijk nieuws willen blijven communiceren hebben we dit plekje voor Ben ingericht. Echter kunnen wij van Odido niet in de klantsystemen van Ben. Voor support moet ik je inderdaad vragen contact op te nemen met de klantenservice van Ben. Ik weet zeker dat zij je goed verder zullen helpen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.