Skip to main content
Beantwoord

geen internet in Duitsland


Roos 1234

Ik kom dagelijks in Duitsland.

Nu heb ik sinds drie weken geen internet meer in Duitsland.

Heb Roaming aan, geen blokkade of zoiets, alle instellingen 10 keer nagekeken.

Zelfs nieuwe telefoon gekocht

Had wèl 20 jaar abbonoment bij t.mobile.

Nooit geen problemen gehad.

Iemand enig Idee?

Beste antwoord door Frank van Roon

Als je dit invult moet t wel werken.

Bekijk origineel

19 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 7977 reacties
  • 23 november 2023

@Roos 1234 Welkom, heb je soms op dit moment  betalingsregeling lopen? Dan ben je voor het buitenland geblokkeerd namelijk.


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 23 november 2023

Nee,heb geen betaling regeling.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 7977 reacties
  • 23 november 2023

@Roos 1234 Welk abonnement heb je? Kan het zijn dat je data voor de Eu op is? 
 

Voorwaarden Roam Like at Home

Deze regels zijn niet bedoeld voor permanent gebruik in het buitenland. Odido kan onredelijk gebruik vaststellen op basis van de verhouding tussen nationaal- en internationaal (roaming) aanwezigheid en verbruik. Het uitgangspunt is dat je de dienst(en) meer in Nederland moet gebruiken dan in het buitenland. In dit geval is er sprake van redelijk gebruik. Er is sprake van onredelijk gebruik van de dienst(en) als je gedurende een periode van minimaal vier maanden méér tijd buiten Nederland, maar in de EU doorbrengt en méér verbruik vertoont in de EU dan in Nederland. Elke dag waarop je je aanmeldt op het netwerk van Odido in Nederland geldt als een dag in Nederland.

 


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 23 november 2023

Ik heb onbeperkt internet in buitenland.

Omdat ik in Duitsland werk..

Maar zal het eens nakijken.

En zoals ik zei, afgelopen 15 jaar nooit geen problemen gehad.

 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 7977 reacties
  • 23 november 2023

@Roos 1234 De moderators zijn de aangewezen personen om je verder te helpen.

Onbeperkt internet in het buitenland bestaat niet. In je bundel staat hoeveel data je hebt in de EU.bij Odido (voormalig T-Mobile)

Groetjes en fijne avond


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 24 november 2023

Oke bedankt Christien,

Maar kan niemand bereiken bij odido.

Heb nog een paar maanden abbo.

Moet snel veranderen,anders ga ik wel over naar een andere provider.


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hey Roos, tof dat je zoveel in Duitsland zit voor je werk! Je moet natuurlijk gewoon verbinding hebben daar. Gaat het om het 06-nummer met 63 op het eind? Ik zie geen blokkades staan. Met welk netwerk ben je daar verbonden? Je kunt verbinding maken met Telekom, Telefonica of Vodafone. Wellicht helpt het om automatisch verbinding maken uit te zetten en één van deze netwerken handmatig te selecteren. Het resetten van je netwerkinstellingen kan hier ook de oplossing zijn.

Kun je daarnaast wel gewoon bellen en SMS'en? Ik verneem graag van je of het met bovenstaande werkt. Anders duiken we er uiteraard verder voor je in! 😄


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 27 november 2023

Hallo Marciano,

Ik kan wèl bellen en sms.

Handmatig heb ik ook al geprobeerd.

Hèt resetten nog niet.

Probeer dat Zsm.

MVG.

 

 


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 6 januari 2024

Weet niet of t al opgelost is maar heeft waarschijnlijk met de APN te maken. 


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 6 januari 2024

Hallo Frank.

Nee,is nog niet opgelost.

Ivm mèt Kerst veel vrij gehad.

Daarom geen last gehad.

Maar Binnenkort maar een andere provider opzoeken.

 


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • 6 januari 2024

Zou je eens een screenshot kunnen maken van 'namen toegangspunten' of willen zeggen wat daar staat? 

Instellingen

Netwerk en internet

Mobiel netwerk

Geavanceerd

Namen toeganspunten


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 8 januari 2024

 


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 8 januari 2024

Hopelijk kun je hier wat mee.

Mvg 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9000 reacties
  • 8 januari 2024

Hoi @Roos 1234 

Probeer eens waar nu internet.mobiel staat om smartsites.t-mobile in te voeren?


  • is een nieuwe Poster
  • 3 reacties
  • Antwoord
  • 8 januari 2024

Als je dit invult moet t wel werken.


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 8 januari 2024

OK, 

Heb het veranderd.

Kom morgen weer in D.

Hoop dat het helpt.

Ik meld mij weer.


Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8

Hi @Roos 1234 hopelijk is het hiermee opgelost en we zijn erg benieuwd naar je reactie! 

Groetjes, 

Pharwin 


Roos 1234
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • 9 reacties
  • 9 januari 2024

Hallo,

Ja hij doet het weer.

Ik heb gelukkig weer internet in Duitsland.

Ik heb vijf keer mèt odido klantenservice gebeld.

Waar ze me niet konden helpen.

Nieuwe telefoon gekocht, nieuwe simkaart erin.

Van alles geprobeerd, maar het was dus maar een kleine instelling.

Maar iigt, bedankt voor jouw medewerking,en gouden tip.

Mvg.roos.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9000 reacties
  • 9 januari 2024

Daar hebben ze dus een forum voor met medeklanten die bij elkaar heel veel kennis hebben!


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen