Geen 5G in Frankrijk

Question

Hi!Ik ben momenteel op vakantie in Frankrijk, en heb nu sinds twee dagen geen 5G-internet meer, terwijl ik net speciaal voor deze vakantie extra data heb gekocht 🫠. Het icoontje verschijnt wel alsof ik zogenaamd verbinding zou hebben met 4G-internet, maar in de praktijk komen er geen berichten binnen en kan ik niks qua internetten. Wifi-verbinding lukt wel gewoon. Ik heb mijn data al meerdere keren aan/uit gezet en ook mijn telefoon meerdere keren opnieuw opgestart, allemaal zonder resultaat.  Zou iemand me kunnen helpen hiermee? Mijn dank zou zeer groot zijn! Groetjes,

Marciano van Odido · Accepted Answer

Hoi Em, ik wens je allereerst een hele fijne vakantie in Frankrijk! Je moet natuurlijk wel gewoon verbonden zijn en daar help ik je graag bij. Ik heb op je e-mailadres gezocht, gaat het om het 06-nummer met **52 op het eind? Ik zie geen blokkades staan. Goed dat je al e.e.a. hebt geprobeerd. Wil je alleen nog je netwerkinstellingen resetten?

Bij een Android toestel doe je dit op de volgende manier: Instellingen > Algemeen beheer. Kies vervolgens voor Resetten en daarna voor Netwerkinstellingen resetten.
Bij een iPhone doe je dit als volgt: Instellingen > Mobiel netwerk > Mobieledatanetwerk > Stel opnieuw in.

Vervolgens zou je (handmatig) verbinding moeten kunnen maken met 1 van deze netwerken in Frankrijk: Orange, Bouygues, Free Mobile en SFR

Laat je het me weten of het hiermee lukt? Zo niet, zet dan je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel. Dan kijk ik graag nog beter met je mee! 😊

emkraaijv · Answer

Heb ook al geprobeerd om handmatig van internet provider te wisselen, geen resultaat helaas :)

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom