Ik verblijf in Marokko en heb een internet op reis pas gekocht. Deze werkte perfect tot gisteren einde van de middag. Nu heb ik geen toegang meer tot mijn Odido app en Odido.nl omdat ik de melding krijg dat ik ben geblokkeerd. Wat kan ik nu doen?
Beantwoord
Geblokkeerd in het buitenland (Marokko)
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi R, ik hoop allereerst dat je een leuke tijd hebt in Marroko! Wat apart dat je opeens geblokkeerd bent. En bedankt voor het delen van je screenshot. 'The action you just performed triggered the security solution.'’ Kan je eens nagaan wat er precies is gebeurd voordat je deze melding kreeg? Ben je naar een bepaalde website gegaan, VPN gebruikt o.i.d.? Wil je ook eens in Mijn Odido kijken of je bundel nog geldig is of dat je bundel wellicht volledig verbruikt is? Wil je ook een ander netwerk in Marokko proberen: INWI, Orange Maroc en Maroc Telekom.
+9Hoi R, ik hoop allereerst dat je een leuke tijd hebt in Marroko! Wat apart dat je opeens geblokkeerd bent. En bedankt voor het delen van je screenshot. 'The action you just performed triggered the security solution.'’ Kan je eens nagaan wat er precies is gebeurd voordat je deze melding kreeg? Ben je naar een bepaalde website gegaan, VPN gebruikt o.i.d.? Wil je ook eens in Mijn Odido kijken of je bundel nog geldig is of dat je bundel wellicht volledig verbruikt is? Wil je ook een ander netwerk in Marokko proberen: INWI, Orange Maroc en Maroc Telekom.
+15- Odido Superuser
Hallo
Laatst zag ik een topic van iemand uit Amerika die ook dit kreeg. Na een VPN op Nederland te zetten lukte het wel, misschien geen toegang tot Odido vanuit het buitenland vanwege de recente gebeurtenissen?
+9Hoi R, daar ben ik weer. Dit is inmiddels bij ons bekend, super bedankt voor het doorgeven. We zijn op de hoogte dat onze website en je MijnOdido op dit moment niet werkt vanuit het buitenland. We zijn op zoek naar een veilige oplossing. Dit komt vooral voor in Safari. Het zou via Google Chrome wel moeten werken. Wil je dit eens voor me proberen? Ik hoor het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.