Esim koppelt niet aan iphone air

Hey ​@bmptimmermans, welkom op onze community! Wat leuk dat je hebt gekozen voor de iPhone Air, goede keus. Bevalt deze goed? Wel zo fijn als je eSIM geactiveerd kan worden, laten we samen naar een oplossing kijken! Beschik je toevallig nog over je oude simkaart en werkt deze nog? Dan kan ik je helpen bij het activeren van je eSIM. Zo niet, dan kun je het beste bellen met mijn collega's op: 0800-0092. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00u en op zaterdag van 09:00 tot 17:30u. Zij kunnen je dan helpen met het activeren van je eSIM.

Of je kunt altijd langsgaan in 1 van onze winkels. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, kunnen mijn collega's je ook helpen met het activeren en koppelen van een eSIM. Zo ben je snel weer bereikbaar, wel zo fijn. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of ik je hierbij kan helpen!