Skip to main content
Beantwoord

eSim kan niet worden overgedragen van iPhone 15 Pro Max naar iPhone 17 Pro Max

  • October 28, 2025
  • 3 reacties
  • 90 Bekeken

Ik heb de Apple Quick Transfer gebruikt, maar de ODIDO eSim kan niet worden overgedragen van mijn oude iPhone 15 Pro Max naar mijn nieuwe iPhone 17 Pro Max.

 

Op de iPhone 17 Pro Max zie ik mijn Nederlandse telefoonnummer in de lijst met eSims, maar het is grijs en er staat 'Geen Sim'

 

op het scherm gaf Apple mij een bericht om contact op te nemen met Odido, omdat “mijn account niet in aanmerking komt”

 

Ik ben momenteel in de Verenigde Staten van Amerika

 

Kan iemand van ODIDO mijn eSim wel activeren op mijn nieuwe iPhone of een nieuwe aanmaken die kan worden geïnstalleerd terwijl ik in de Verenigde Staten ben, zodat ik mijn prepaid-account niet verlies?

 

 

bedankt 

 

Beste antwoord door eric

Voor prepaid is geen e-sim mogelijkheid. Alleen als je een postpaid esim had en je abonnement werd omgezet naar prepaid kun je de sim blijven gebruiken totdat je hem verwijderd.

Je kunt nog wel een fysieke simkaart aanvragen welke dan naar het geregistreede adres in Nederland wordt gestuurd. Een bekende kan hem dan naar jou dootsturen.

Bekijk origineel

3 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 29, 2025

Voor prepaid is geen e-sim mogelijkheid. Alleen als je een postpaid esim had en je abonnement werd omgezet naar prepaid kun je de sim blijven gebruiken totdat je hem verwijderd.

Je kunt nog wel een fysieke simkaart aanvragen welke dan naar het geregistreede adres in Nederland wordt gestuurd. Een bekende kan hem dan naar jou dootsturen.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
  • lotus 11
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 29, 2025

Voor prepaid is geen e-sim mogelijkheid. Alleen als je een postpaid esim had en je abonnement werd omgezet naar prepaid kun je de sim blijven gebruiken totdat je hem verwijderd.

Je kunt nog wel een fysieke simkaart aanvragen welke dan naar het geregistreede adres in Nederland wordt gestuurd. Een bekende kan hem dan naar jou dootsturen.

 

Eric, bedankt voor je snelle reactie.

 

Ik heb een paar minuten geleden met ODIDO gesproken en ze vertelden me

dat ik zeker mijn eSim voor Prepaid kan behouden...

maar dat ik fysiek in Nederland moet zijn om de overdracht

naar mijn nieuwe telefoon te laten gebeuren 

 

 

 

 

 

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@lotus 11 wat leuk dat je momenteel in de VS bent, heb je het naar je zin daar? Wat leuk dat je beschikt over de nieuwe iPhone 17 Pro Max en ik snap heel goed dat je je eSIM overgezet wilt hebben naar je nieuwe iPhone, ik geef je graag meer duidelijkheid hierover! Als het met Quick Transfer niet lukt, dan is het niet mogelijk om vanaf afstand een nieuwe eSIM te bestellen en te activeren.

Het klopt wat Eric hier aangeeft. Een Prepaid simkaart is alleen mogelijk als je huidige abonnement is omgezet naar een Prepaid-aansluiting. Het is mogelijk om een nieuwe eSIM te koppelen en te activeren, maar dit kan alleen in 1 van onze winkels op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Voor de activatie van een simkaart, raden we altijd aan om je deze te activeren op ons eigen Nederlands netwerk. 

Wat je nu het beste kunt doen is gebruik blijven maken van je iPhone 15 Pro Max, totdat je terugbent in Nederland. Loop daarna gerust langs in 1 van onze winkels, zodat er een nieuwe eSIM aan je Prepaid-aansluiting gekoppeld en geactiveerd kan worden. Op deze manier kan je alsnog gebruikmaken van je Prepaid-aansluiting met een nieuwe eSIM en je iPhone 17 Pro Max. Wel zo fijn! 

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. We zijn er voor je. Ik wens je voor nu nog een hele fijne vakantie toe in de VS! 

Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
ForumvoorwaardenAccessibility statement