Hi ​@Jitte2, wat heerlijk dat je de komende maanden in Australië blijft, erg leuk en het schijnt daar heel mooi te zijn! Laten we samen naar een oplossing kijken voor je eSIM. Maak je daar toevallig nu gebruik van? Een eSIM kan maar aan 1 toestel gelijk gekoppeld worden, vandaar dat de QR-code ook maar 1 gescand kan worden. Als je een nieuw toestel hebt, dien je altijd een nieuwe eSIM aan te schaffen. Dit kan via je Mijn Odido account. Daar kun je de QR-code scannen en vanaf dan staat je eSIM gekoppeld. Je dient 'm daarna alleen nog zelf te activeren via je account. We hebben dit liever niet in het buitenland, maar is wel mogelijk. Mocht er namelijk een probleem optreden met de activatie, dan zit het netwerk van de buitenlandse provider ertussen en wordt het lastig om het probleem op te lossen. Maar we kunnen het altijd proberen! 

Gaat het lukken om zelf een eSIM aan te schaffen en te activeren? Zo niet, dan kijk ik graag met je mee. Echter, zie ik dat alleen de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer uit je profiel niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem vermeld staat. Kun je de juiste 4 cijfers in je profiel vermelden? Dan kan ik met je meekijken!