E-sim aanvragen zonder Odido App

Question

Ik heb net een Samsung Galaxy S25+ gekocht, maar ik kom met geen mogelijkheid aan een E-sim!

Als ik op zowel mijn computer als mijn telefoon inlog op de website van Odido, wordt er een sms gestuurd met inlogcode, maar ik kan geen e-sim krijgen dus ook geen verbinding maken met het netwerk…

Als ik inlog via iDIN, kom ik op mijn computer wel ingelogd, maar wordt ik verplicht om via de mijnOdido app een e-sim aan te vragen…
Als ik in de mijnOdido app inlog via iDIN, komt ik op een webpagina voor iDin, maar eenmaal ingelogd op iDin, kom ik alsnog niet ingelogd op de mijnOdido app...

Als ik contact op wil nemen met Odido, moet ik bellen, maar ik kan niet bellen want ik krijg geen toegang tot mijn netwerk. Een huistelefoon heb ik niet...

Als ik wil chatten met een medewerker service, krijg ik de melding dat chatten met een medewerker helaas niet mogelijk is…

Kom op Odido! Wat is dit voor een gezeik tegenwoordig allemaal zeg…!!

Werkt allemaal weer lekker… Wat zal ik blij zijn als ik bij jullie weg kan!!

Pharwin van Odido · Accepted Answer

Hoi ​@JPaenen89ik snap heel goed dat je een eSIM wilt hebben, zodat je weer bereikbaar kunt zijn en ik geef je graag meer duidelijkheid! Ik zie dat je alle mogelijke opties hebt geprobreerd, behalve ééntje.Loop gerust langs in één van onze winkels. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs helpen mijn collega's je meteen met het koppelen en activeren van een nieuwe eSIM. Zo loop je weer meteen bereikbaar de deur uit. Wel zo fijn!We kunnen vanaf afstand geen eSIM versturen en activeren als je huidige simkaart het niet doet, anders had ik dat uiteraard graag voor je gedaan. Vandaar dat ik deze optie voorleg. Laat je weten of het in onze winkel is gelukt? Ik hoor het graag van je!

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom