Toeval of niet sinds ik ook Odido tv en Internet heb, heb ik problemen met uitgaande telefoontjes.
Men hoort me simpelweg niet, ik de ander wel. Dit probleem is alleen thuis! Nergens anders komt het voor
Waaraan ligt dit? Niet aan de simkaart of toestel dus.
Storing op Bluetooth? Kan zoiets? Graag hulp, het is erg irritant.
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Tso, allereerst van harte welkom op de Community! Leuk dat je zowel een mobiel als internet + tv abonnement bij ons hebt. Je moet natuurlijk wel gewoon kunnen bellen en dat gaan we voor je oplossen. Dat het alleen thuis voorkomt en niet op andere plekken sluit inderdaad al een paar dingen uit.
Is er iemand in de buurt met wie je een kruistest kunt doen? Stop jouw simkaart dan in een ander toestel en kijk of het probleem ook dan voorkomt (en of iemand anders zijn simkaart wel goed kan bellen op jouw toestel). Op die manier kunnen we ook echt uitsluiten of het aan de simkaart of toestel ligt.
Laat je het me weten wat hieruit komt? Mocht de dekking goed zijn en de kruistest geeft hetzelfde resultaat, dan laat ik het graag voor je onderzoeken! 😄
+9Hoi Tso, allereerst van harte welkom op de Community! Leuk dat je zowel een mobiel als internet + tv abonnement bij ons hebt. Je moet natuurlijk wel gewoon kunnen bellen en dat gaan we voor je oplossen. Dat het alleen thuis voorkomt en niet op andere plekken sluit inderdaad al een paar dingen uit.
Is er iemand in de buurt met wie je een kruistest kunt doen? Stop jouw simkaart dan in een ander toestel en kijk of het probleem ook dan voorkomt (en of iemand anders zijn simkaart wel goed kan bellen op jouw toestel). Op die manier kunnen we ook echt uitsluiten of het aan de simkaart of toestel ligt.
Laat je het me weten wat hieruit komt? Mocht de dekking goed zijn en de kruistest geeft hetzelfde resultaat, dan laat ik het graag voor je onderzoeken! 😄
Bedankt voor de reactie. We hebben dit allemaal al geprobeerd en na gekeken.
Het is ook echt begonnen op het moment dat ik over ben gestapt van xs4all naar Odido met thuis tv en internet.
Odido mobiel heb ik al heel erg lang.
Ik vraag me dus af waardoor dit komt. Lijkt me zinvol als het onderzocht wordt.
Ook dit werkt niet. Hoe frustrerend is dit. Wel moeten betalen maar gewoon vanuit je eigen huis niet meer met je eigen mobiel kunnen bellen!! Nergens problemen behalve in dit huis vanaf het moment dat ik meer diensten ben gaan afnemen bij Odido.😡😡😡
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
