Hallo,
Mijn simkaart bij Odido is geblokkeerd vanwege een betalingsachterstand.
Ik heb de achterstand vrijdag direct volledig betaald.
Ik kreeg ook de mail met dat mijn diensten het binnen 4 uur weer zouden moeten doen vrijdag.
Nu is het maandag, maar ik heb nog steeds geen mobiel internet.
Mijn telefoon heb ik al meerdere keren opnieuw opgestart en mobiele data aan/uit gezet, maar dit heeft niet geholpen.
Ik heb via IDEAL betaald!
Beste antwoord door Demy van Odido
Goedemorgen! Natuurlijk wil je snel weer bereikbaar zijn, en ik help je daarbij. Fijn dat de betaling is gelukt. Wil je je telefoon nog een keer opnieuw opstarten?
Werkt het daarna nog niet, dan help ik je direct verder. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra dat is gelukt, gaan we verder in dit topic. Zo kan er altijd een collega voor je klaarstaan. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
Laat je me ook weten als het wel weer werkt?
+10Goedemorgen! Natuurlijk wil je snel weer bereikbaar zijn, en ik help je daarbij. Fijn dat de betaling is gelukt. Wil je je telefoon nog een keer opnieuw opstarten?
Werkt het daarna nog niet, dan help ik je direct verder. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra dat is gelukt, gaan we verder in dit topic. Zo kan er altijd een collega voor je klaarstaan. Ik zie je privébericht graag tegemoet!
Laat je me ook weten als het wel weer werkt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.