Goedemorgen, na een betalingsachterstand heb ik gisteren een betalingsregeling aangevraagd, hierna werd vermeld dat op de dag van aanvraag datde blokkade zou worden verwijderd. Helaas is mijn simkaart nog steeds geblokkeerd. Mvg
Beantwoord
Blokkade na aanvraag betalingsregeling
Beste antwoord door Cristien
Goedemorgen
Wanneer kun je een betalingsregeling treffen?
- Als je openstaande saldo € 30,- of hoger is
- Voor nieuwe klanten: je moet de eerste drie facturen wel betaald hebben
- Zakelijke klanten kunnen geen betalingsregeling treffen
Alvast goed om te weten
- Je krijgt binnen de betalingsregeling geen verder uitstel van betaling
- Je krijgt tijdens de regeling een blokkade. Hierdoor kun je niet meer bellen in en naar het buitenland, internetten in het buitenland, bellen naar servicenummers, en sms-diensten gebruiken.
- Tijdens de betalingsregeling kun je in je My T-Mobile account de status van je regeling bijhouden
- Tijdens de regeling kun je je abonnement niet wijzigen of verlengen
- Je betaalt je normale maandelijkse facturen op tijd
- Als je je tijdens de betalingsregeling niet aan de betalingsvoorwaarden houdt, dan kan T-Mobile verdere maatregelen nemen
Wil je een betalingsregeling aanvragen?
Log in op My T-Mobile en bekijk je facturen. Als je een factuur nog niet betaald hebt, zie je een knop waarmee je de betalingsregeling aanvraagt.
This topic has been closed for comments
+14- Odido Superuser
- 8734 reacties
Hoi
+15- Odido Superuser
- 20655 reacties
Hallo
Heb je geen netwerk of dat wel? Misschien helpt het herstarten van je telefoon ook.
Tijdens een betalingsregeling krijg je een blokkade op het bellen in en naar het buitenland, bellen naar servicenummers, internetten in het buitenland en op het gebruik van sms diensten.
Welkom op de Odido community!
1 persoon vindt dit leuk
+14- Odido Superuser
- 7925 reacties
- Antwoord
Goedemorgen
Wanneer kun je een betalingsregeling treffen?
- Als je openstaande saldo € 30,- of hoger is
- Voor nieuwe klanten: je moet de eerste drie facturen wel betaald hebben
- Zakelijke klanten kunnen geen betalingsregeling treffen
Alvast goed om te weten
- Je krijgt binnen de betalingsregeling geen verder uitstel van betaling
- Je krijgt tijdens de regeling een blokkade. Hierdoor kun je niet meer bellen in en naar het buitenland, internetten in het buitenland, bellen naar servicenummers, en sms-diensten gebruiken.
- Tijdens de betalingsregeling kun je in je My T-Mobile account de status van je regeling bijhouden
- Tijdens de regeling kun je je abonnement niet wijzigen of verlengen
- Je betaalt je normale maandelijkse facturen op tijd
- Als je je tijdens de betalingsregeling niet aan de betalingsvoorwaarden houdt, dan kan T-Mobile verdere maatregelen nemen
Wil je een betalingsregeling aanvragen?
Log in op My T-Mobile en bekijk je facturen. Als je een factuur nog niet betaald hebt, zie je een knop waarmee je de betalingsregeling aanvraagt.
Zorg dat alle privé velden in je community profiel zijn ingevuld! Let op deze gegevens zijn niet leesbaar voor klanten. Laat in je topic weten of je dit hebt ingevuld! De moderators zullen je dankbaar zijn.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.