Afgelopen week zat ik in Schotland en had ik nul bereik. Ik heb met behulp van Chatgpt alles geprobeerd om de instellingen aan te passen, maar niets werkte. De Roaming gaat aan en ik ben gewend dat zodra je het vliegtuig uitstapt, je ook alles kunt gebruiken, dat was nu echt niet het geval. Ook in de Odido app staan geen blokkades. Nu las ik iets over een buiteland blokkade die er nog op mijn account kan zitten. Is dat iets wat je zo kunt aanpassen? Ik ga over een week weer naar het buitenland en ben daar echt afhankelijk van mijn internet.
Beantwoord
Bereik in buitenland
Beste antwoord door Marciano van Odido
Goedemorgen Tamaar, welkom op de community en bedankt voor het invullen van je profiel! Ik hoop dat je ondanks dat je geen bereik had een hele leuke tijd hebt gehad in Schotland. Laten we ervoor zorgen dat je gewoon weer verbinding hebt tijdens je volgende reis. Ik zie dat er gister een blokkade is gewijzigd. Heb je dit zelf in Mijn Odido gedaan? Ik zie namelijk geen blokkade op international roaming (meer) staan. Met onderstaande stappen moet het dan lukken om verbinding te maken met de netwerken daar.
- Zet roaming aan
- Maak (handmatig) verbinding met 1 van de beschikbare netwerken. Naar welk land ga je volgende week? Dan kan ik je vertellen welke netwerken beschikbaar zijn, Mocht je hier hulp bij nodig hebben, dan kan je de stappen volgen in onze Toestelhulp
- Reset je netwerkinstellingen via de instellingen op je telefoon
Ik hoor het graag van je! 😊
+15- Odido Superuser
Hallo
Heb je toevallig een betalingsregeling of een openstaande factuur? Daardoor kan je een blokkade voor gebruik in het buitenland hebben.
Val alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator dit voor je kan controleren.
+15- Odido Superuser
Oke, dan zou een moderator het voor de zekerheid nog kunnen controleren.
+9Goedemorgen Tamaar, welkom op de community en bedankt voor het invullen van je profiel! Ik hoop dat je ondanks dat je geen bereik had een hele leuke tijd hebt gehad in Schotland. Laten we ervoor zorgen dat je gewoon weer verbinding hebt tijdens je volgende reis. Ik zie dat er gister een blokkade is gewijzigd. Heb je dit zelf in Mijn Odido gedaan? Ik zie namelijk geen blokkade op international roaming (meer) staan. Met onderstaande stappen moet het dan lukken om verbinding te maken met de netwerken daar.
- Zet roaming aan
- Maak (handmatig) verbinding met 1 van de beschikbare netwerken. Naar welk land ga je volgende week? Dan kan ik je vertellen welke netwerken beschikbaar zijn, Mocht je hier hulp bij nodig hebben, dan kan je de stappen volgen in onze Toestelhulp
- Reset je netwerkinstellingen via de instellingen op je telefoon
Ik hoor het graag van je! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.