Skip to main content
Beantwoord

Apple watch 4G


Mijn Apple Watch synchroniseert geen mail via de mail en Outlook app via 4g als mijn iPhone uit staat. De op de Watch verzonden mail komt pas binnen (op de iPhone) zodra ik deze weer aanzet. 

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@René Lieke, wel zo fijn als je mail op de Watch het ook goed doet, laten we samen naar een oplossing kijken! Heb je dit alleen met de mail app of ook met andere apps? Zou je het volgende voor mij willen checken: 


1. De Apple Watch moet versie 8.1 of hoger hebben
Controleren: open de Watch app op de iPhone > Algemeen
Watch updaten gaat zo: open de Watch app op de iPhone > mijn Watch > Algemeen > Softwareupdate. Automatische updates moet aan staan.
 
2. De iPhone moet iOS versie 15.1 of hoger hebben.
De iPhone 6s of hoger is geschikt voor iOS 15.1.
Let op: heeft de klant een Beta-versie (dit is een soort test-versie) van een nieuwe iOS-versie, dan kunnen we niet garanderen dat Multisim werkt. (Als de klant niet weet of hij een Beta-versie heeft, dan heeft hij er vast geen)
Controleren: open Instellingen > Algemeen > Info
iPhone updaten gaat via Instellingen > Algemeen > Software-update
 
3.  De iPhone moet de juiste aanbieder instellingen hebben. Kort gezegd zorgt dit ervoor dat de Multisim goed werkt.
Controleren: ga naar Instellingen > Algemeen > Info en scroll naar beneden naar Aanbieder. Hier moet staan Odido of T-Mobile NL 48.1 (of een hoger getal)
Staat er een lager getal dan 48.1?   Herstart het toestel, dan komt de vraag met de update aanbiedersinstellingen opnieuw, en werk dan de aanbiedersinstellingen bij. Zie je die vraag niet? Dan moet je de netwerkinstellingen van de iPhone herstellen: Instellilngen >Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen

Zou je hierna je toestel en je watch opnieuw kunnen opstarten? Hopelijk zorgt dit voor wat verbetering! Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik met je meekijken of alles voor je Multisim goed staat ingesteld!

Bekijk origineel

4 reacties

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@René Lieke, wel zo fijn als je mail op de Watch het ook goed doet, laten we samen naar een oplossing kijken! Heb je dit alleen met de mail app of ook met andere apps? Zou je het volgende voor mij willen checken: 


1. De Apple Watch moet versie 8.1 of hoger hebben
Controleren: open de Watch app op de iPhone > Algemeen
Watch updaten gaat zo: open de Watch app op de iPhone > mijn Watch > Algemeen > Softwareupdate. Automatische updates moet aan staan.
 
2. De iPhone moet iOS versie 15.1 of hoger hebben.
De iPhone 6s of hoger is geschikt voor iOS 15.1.
Let op: heeft de klant een Beta-versie (dit is een soort test-versie) van een nieuwe iOS-versie, dan kunnen we niet garanderen dat Multisim werkt. (Als de klant niet weet of hij een Beta-versie heeft, dan heeft hij er vast geen)
Controleren: open Instellingen > Algemeen > Info
iPhone updaten gaat via Instellingen > Algemeen > Software-update
 
3.  De iPhone moet de juiste aanbieder instellingen hebben. Kort gezegd zorgt dit ervoor dat de Multisim goed werkt.
Controleren: ga naar Instellingen > Algemeen > Info en scroll naar beneden naar Aanbieder. Hier moet staan Odido of T-Mobile NL 48.1 (of een hoger getal)
Staat er een lager getal dan 48.1?   Herstart het toestel, dan komt de vraag met de update aanbiedersinstellingen opnieuw, en werk dan de aanbiedersinstellingen bij. Zie je die vraag niet? Dan moet je de netwerkinstellingen van de iPhone herstellen: Instellilngen >Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen

Zou je hierna je toestel en je watch opnieuw kunnen opstarten? Hopelijk zorgt dit voor wat verbetering! Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik met je meekijken of alles voor je Multisim goed staat ingesteld!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 24, 2025

Goedemiddag Pharwin,

Alle door jou aangegeven instellingen staan juist en zijn meer dan up to date. Het lijkt alleen voor de mail app te gelden, kaarten, buienradar, NOS etc werken wel. Waar mag ik de door jou gevraagde profiel gegevens invullen zodat ze voor jou zichtbaar zijn?

Hartelijke groet,

René Gerritsen 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • June 24, 2025

Heb de gegevens inmiddels ingevuld. 


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hi ​@René Lieke, dank voor het invullen van je profielgegevens! Ik zie alleen dat je geboortedatum nog ontbreekt. Zou je die voor mij kunnen invullen en een sientje geven wanneer je dit hebt gedaan? Kijk ik daarna meteen met je mee!