Ik schrijf dit topic voor mijn vriend, die erg ziek is en in het ziekenhuis ligt. Hij kan dit zelf niet meer. Als ik hem probeer te bellen krijg ik iemand aan de lijn uit Zevenaar, vermoedelijk een bedrijf met een 06 nmr beginnend met 06 2850 de rest kon ik niet meer verstaan. Ik heb de man het probleem geprobeerd uit te leggen, maar na 3x bellen nam hij niet meer op. Mijn vriend kan ik nu niet bereiken, wat onder deze omstandigheden eigenlijk rampzalig is. Ik hoop dat er echt snel iets aan gedaan kan worden.
Ik heb begrepen dat er iets mis gaat met de routing. Ik kan zelf wel andere mensen bellen met mijn mobiele nummer en mijn vriend kan mij ook bellen. Alleen als ik of anderen hem bellen krijgen ze een ander aan de telefoon.
Please help !!!
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi PhMoot, van harte welkom op de community. Ik snap volkomen dat je je vriend wil bereiken nu hij in het ziekenhuis ligt en ik wens jullie allereerst veel sterkte en beterschap voor hem. Wat apart dat het nummer wordt doorverbonden naar een onbekend persoon. Het klinkt alsof je vriend een doorschakeling aan heeft staan. Zet je de volgende gegevens van je vriend in je profiel: volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van het IBAN. Dan kijk ik graag of er een doorschakeling ingesteld staat en of ik deze uit kan zetten. Jullie zouden het ook via zijn Mijn Odido moeten kunnen zien en wijzigen. Geef je me een seintje als je je profiel hebt ingevuld? Dan ga ik graag voor jullie aan de slag! 😊
Hoi PhMoot, van harte welkom op de community. Ik snap volkomen dat je je vriend wil bereiken nu hij in het ziekenhuis ligt en ik wens jullie allereerst veel sterkte en beterschap voor hem. Wat apart dat het nummer wordt doorverbonden naar een onbekend persoon. Het klinkt alsof je vriend een doorschakeling aan heeft staan. Zet je de volgende gegevens van je vriend in je profiel: volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van het IBAN. Dan kijk ik graag of er een doorschakeling ingesteld staat en of ik deze uit kan zetten. Jullie zouden het ook via zijn Mijn Odido moeten kunnen zien en wijzigen. Geef je me een seintje als je je profiel hebt ingevuld? Dan ga ik graag voor jullie aan de slag! 😊
