Hallo @Mosh 

Ben je geblokkeerd na het treffen van de betalingsregeling? In dat geval moet je eerst het volledige bedrag dat openstaat betalen om weer gebruik te maken van je aansluiting.

Indien je al geblokkeerd was voordat je een betalingsregeling kreeg en je kreeg een mail dat de blokkade zou worden opgeheven dan kan je kijken of het herstarten van je telefoon helpt.