Skip to main content
Beantwoord

80% naar 100% verbruik binnen 5 minuten met bundel van 40GB

Afgelopen zaterdag heeft mijn dochter op de markt gewerkt.

Plotseling meld haar telefoon dat ze 80% van haar bundel verbruikt heeft en binnen paar minuten daarna zelfs 100%. Haar bundel is 40GB. 20% daarvan is 8GB. Dat is onmogelijk dat ze dat verbruikt in paar minuten. Over de hele dag was het zelfs 15GB terwijl ze werkt. Dit kan niet. Ze heeft geen auto update aan. Het kan gewoon niet maar er komt geen oplossing vanuit Odido. Er is al een ticket nr. 77998991. Mijn dochter kan echter zelf overdag haar telefoon niet opnemen omdat ze op school zit. Als ik terugbel kom in niet bij degene die dit ticket behandeld. Help!

Peter Ankerman

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@pankerman, van harte welkom op onze community! Ik snap heel goed dat dit vragen oproept bij je dochter. Ik geef je graag meer duidelijkheid! Als haar bundel snel op gaat, kan ze heel gemakkelijk haar verbruiksstatus inzien in haar Mijn Odido account. Onder het kopje ''Internet'' kun je precies zien hoe veel data er per dag is verbruikt. Wegens privacyredenen kunnen wij niet inzien aan wat haar data is verbruikt. Ze kan dit wel zelf terugvinden in de instellingen van haar toestel. Ik beschik zelf over een Android toestel en bij mij kan ik dit terugvinden bij instellingen > Verbindingen > gegevensgebruik > gebruik mobiele gegevens. Daar kun je precies zien aan welke apps je data per dag is verbruikt. Je kunt daar ook terugvinden hoe veel data en aan wat je via je Wi-Fi netwerk hebt verbruikt. Bij een iPhone kan je dit terugvinden bij 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk' of 'Instellingen' > 'Mobiele data'.  

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten. De community is er voor je! 

 

Bekijk origineel

5 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • May 27, 2025

Hallo ​@pankerman 

Volgens de app was de 40gb verbruikt en volgens de telefoon instellingen > dataverbruik was er die dag maar 15gb verbruikt?

Welkom op de Odido community!
  • pankerman
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 27, 2025

Nee ze heeft een bundel van 40GB. Haar verbruik op die dag was 15GB.

Dit verbruik is al bizar als je aan het werk bent op de markt.

maar nog raarder is dat ze een melding kreeg van 80% verbruik en nog geen paar minuten later 100%.

Dat betekent dat ze in paar minuten 8GB heeft verbruikt. Onmogelijk

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • May 27, 2025

​@pankerman 

Die 15gb haal je uit het gegevensgebruik in de instellingen van je telefoon?

Smsjes kunnen vertraagd aankomen.

Welkom op de Odido community!
  • pankerman
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • May 27, 2025

die 15GB komt uit Odido app. iphone laat dit niet zien

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@pankerman, van harte welkom op onze community! Ik snap heel goed dat dit vragen oproept bij je dochter. Ik geef je graag meer duidelijkheid! Als haar bundel snel op gaat, kan ze heel gemakkelijk haar verbruiksstatus inzien in haar Mijn Odido account. Onder het kopje ''Internet'' kun je precies zien hoe veel data er per dag is verbruikt. Wegens privacyredenen kunnen wij niet inzien aan wat haar data is verbruikt. Ze kan dit wel zelf terugvinden in de instellingen van haar toestel. Ik beschik zelf over een Android toestel en bij mij kan ik dit terugvinden bij instellingen > Verbindingen > gegevensgebruik > gebruik mobiele gegevens. Daar kun je precies zien aan welke apps je data per dag is verbruikt. Je kunt daar ook terugvinden hoe veel data en aan wat je via je Wi-Fi netwerk hebt verbruikt. Bij een iPhone kan je dit terugvinden bij 'Instellingen' > 'Mobiel netwerk' of 'Instellingen' > 'Mobiele data'.  

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten. De community is er voor je! 

 

Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
ForumvoorwaardenAccessibility statement