Hoi, ik ben momenteel in Sri Lanka en ben mijn telefoon kwijt. Nu ga ik vanuit hier door naar Nieuw Zeeland voor werk en kom ik de komende 5 maanden niet meer in Nederland. Ik heb wel 100% zeker mijn Nederlandse nummer nodig (voor alle apps met 2staps verificatie etc.). Wat zouden jullie mij kunnen adviseren? Kan ik een telefoon hier kopen en eSim en dan daar mijn eigen nummer van Odido op krijgen? Ik kan bijvoorbeeld ook niet in mijn odido online inloggen omdat ik daar 2staps verificatie mijn telefoon voor nodig heb…. Alvast bedankt!!
Beantwoord
Telefoon kwijt Sri Lanka
Beste antwoord door Anouk van Odido
Hi
Als het mogelijk is voor mij om je een nieuwe eSIM toe te sturen, moet ik nog een extra controle doen en hiervoor heb ik 3 goede antwoorden nodig op de volgende vragen:
1. Waar heb je je toestel of contract gekocht?
(Bijvoorbeeld in een Odido Shop, via de Odido Online Shop, Telesales of bij een externe dealer)
2. Welk merk en type toestel heb je?
(Als je geen toestel bij je abonnement hebt, mag je deze vraag overslaan)
3. Wat is het precieze bedrag van je laatste afgeschreven factuur?
(Je kunt dit vinden in je internetbankieren of in de factuurnotificatie die we je hebben gemaild. Als er nog niets is afgeschreven, is dat ook een antwoord)
4. Wat is een telefoonnummer waar je vaak naar belt? Het is voldoende om de eerste 4 cijfers te noemen.
(Als er nog geen rekening is opgemaakt, mag je dit ook aangeven. Je mag ook een nummer noemen dat deels afgeschermd staat, zoals 061234****).
Stuur je de antwoorden en gegevens zo snel mogelijk naar mij door?
+4Hi
Als het mogelijk is voor mij om je een nieuwe eSIM toe te sturen, moet ik nog een extra controle doen en hiervoor heb ik 3 goede antwoorden nodig op de volgende vragen:
1. Waar heb je je toestel of contract gekocht?
(Bijvoorbeeld in een Odido Shop, via de Odido Online Shop, Telesales of bij een externe dealer)
2. Welk merk en type toestel heb je?
(Als je geen toestel bij je abonnement hebt, mag je deze vraag overslaan)
3. Wat is het precieze bedrag van je laatste afgeschreven factuur?
(Je kunt dit vinden in je internetbankieren of in de factuurnotificatie die we je hebben gemaild. Als er nog niets is afgeschreven, is dat ook een antwoord)
4. Wat is een telefoonnummer waar je vaak naar belt? Het is voldoende om de eerste 4 cijfers te noemen.
(Als er nog geen rekening is opgemaakt, mag je dit ook aangeven. Je mag ook een nummer noemen dat deels afgeschermd staat, zoals 061234****).
Stuur je de antwoorden en gegevens zo snel mogelijk naar mij door?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.